繼今年3月取締17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)后,,國家郵政局再度出手整頓市場,,又有56家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)被取締,,涉及中通快遞,、申通快遞、韻達快遞等多家大型快遞企業(yè),,其中中通有12家,申通有10家,,韻達有7家,,圓通有3家。
昨日,,國家郵政局公布了第二階段快遞市場專項執(zhí)法檢查結(jié)果,,其中,,查處未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)266起,超地域經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)27起,,未持續(xù)符合許可條件73起,,侵犯用戶合法權(quán)益19起;共下達整改通知380份,,下達行政處罰決定78份,,取締56家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)。
中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇告訴早報記者,,自2010年10月1日《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》正式開始實施后,,國家郵政局啟動了為期一年的市場監(jiān)管專項執(zhí)法檢查活動。這一輪的檢查重點在查處企業(yè)年審過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,、快遞企業(yè)未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的違法行為,,以及嚴重侵犯消費者合法權(quán)益的違法行為。
基本是中西部企業(yè)
據(jù)早報記者統(tǒng)計,,這56家被取締的企業(yè),,基本位于中西部地區(qū),其中位于陜西省的有13家,,位于內(nèi)蒙古自治區(qū)的有9家,,位于甘肅省的有8家,另外則分布在河南省,、湖北省等地,。徐勇透露,這些被取締的企業(yè)基本上是消費者舉報和投訴后,,執(zhí)法部門查實后處理的,。
而第一階段取締的未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)主要集中在內(nèi)蒙古自治區(qū)、山西省,、湖南省,,包括圓通、中通,、申通,、韻達和宅急送等快遞公司的部分地方公司或部門。
徐勇表示,,之所以沒有東部的快遞企業(yè),,主要是因為目前東部地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量比較大,消費者自我保護程度高,,企業(yè)的守法程度也比較高,。另外,如果快遞企業(yè)不取得經(jīng)營許可證,就無法給客戶開具發(fā)票,,也無法開展業(yè)務(wù),。而中西部因為業(yè)務(wù)量少,很多客戶不大索取發(fā)票,。
申通快遞相關(guān)負責(zé)人在接受早報記者采訪時表示,,
其此次涉及到的被取締企業(yè)都是申通快遞的加盟店。據(jù)該負責(zé)人介紹,,截至2010年12月底,,申通快遞網(wǎng)絡(luò)有獨立加盟網(wǎng)點750家、服務(wù)站點3000余家,,這750家中獲取經(jīng)營許可證的網(wǎng)點有731家,。
該負責(zé)人表示,申通的加盟網(wǎng)點都是具有獨立法人的公司,,這些公司繳納加盟費后,,和申通簽訂加盟許可協(xié)議,但是加盟公司能否取得經(jīng)營許可證,,還要看公司自身資質(zhì),。
按照《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》的規(guī)定,要取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,,在省,、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,,注冊資本不低于50萬元,;跨省、自治區(qū),、直轄市經(jīng)營的,,注冊資本不低于100萬元;經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的,,注冊資本不低于200萬元,。除此之外,對快遞業(yè)務(wù)員的職業(yè)技能,、郵件處理場地都有嚴格規(guī)定,。
上述負責(zé)人告訴早報記者,在申請經(jīng)營許可證方面,,申通只能提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),,具體還要看加盟公司的努力。她還表示,,已經(jīng)取得快遞經(jīng)營許可的網(wǎng)點如果管理不善,、質(zhì)量不高,,國家郵政局也可以取締其經(jīng)營資格,。
加盟體制問題多
目前中國快遞業(yè)有直營,、加盟和代理三種模式。現(xiàn)在采取直營模式的主要有EMS,、順豐等,,其網(wǎng)點都是由總部直接投資。隨著近年快遞業(yè)務(wù)的急速增長,,大部分快遞公司為迅速拓展服務(wù)網(wǎng)點,,多選擇加盟的方式,加盟者承包分公司,,然后再將站點承包給個人,。
國家郵政局20日發(fā)布的《2010年快遞市場監(jiān)管報告》顯示,截至2010年底,,快遞獨立分揀中心達到2176個,,總面積281萬平方米,營業(yè)網(wǎng)點達到6.4萬處,,比2009年末增長84%,。
徐勇告訴早報記者,這些網(wǎng)點大部分是屬于非直營的特許加盟網(wǎng)點,。對快遞業(yè)來講,,加盟體制問題很多,其深層次原因在于每個加盟商都是利益中心,,都是為了維護自己的利益,。這和快遞業(yè)需要一體化、標準化和規(guī)范化的精神背道而馳,�,!爱�(dāng)前的加盟公司,基本上在搞同質(zhì)化經(jīng)營和價格戰(zhàn),,不能夠適應(yīng)消費者需求,。”徐勇說,。
針對這一問題,,今年5月1日開始實施的《快遞行業(yè)特許經(jīng)營(加盟)合同》示范文本,要求加盟商必須是取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人,。
徐勇認為,,國家郵政局發(fā)布的示范文本僅是規(guī)范性文件,其約束性有待觀察,。他告訴早報記者,,現(xiàn)在快遞企業(yè)很多小加盟商根本沒有許可證,因此經(jīng)常出現(xiàn)三級加盟商出了事故,本應(yīng)由它負責(zé),,但是該加盟商是用二級加盟商的法人執(zhí)照申請的,,使得最后權(quán)責(zé)難確定。
因此,,徐勇認為,,當(dāng)前快遞業(yè)急需優(yōu)化特許加盟模式,快遞業(yè)應(yīng)該通過并購和股份制的形式逐步將一級城市和轉(zhuǎn)運中心自營,,在二級城市保留特許加盟模式,,將部分三級城市改為代理模式。其最終目標應(yīng)該是以自營為主,,代理為輔的經(jīng)營模式,。
上述申通快遞相關(guān)負責(zé)人表示,一旦加盟公司被取締,,將會影響快遞網(wǎng)絡(luò),,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題會影響廣大用戶。因此申通總部會立即采取行動,,督促這些企業(yè)完成各項指標,,以便領(lǐng)取經(jīng)營許可證。