今年4月4日，烏魯木齊市的甘先生向汽車投訴網(wǎng)反映,，他去年12月23日購(gòu)買的東風(fēng)景逸1.5XL存在加速共振,、后減震異響、儀表臺(tái)異響以及離合器低溫失靈等故障,。
據(jù)甘先生介紹,，他的景逸1.5XL買來(lái)第二天減震就出現(xiàn)異響，到首保時(shí)都未解決,。最讓他頭疼的是,，該車加速過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)共振問(wèn)題，并且多次維修也一直解決不了,。
一石激起千層浪,，僅4月4日當(dāng)天就有29位車主針對(duì)此問(wèn)題向汽車投訴網(wǎng)發(fā)起集體投訴，涉及廣東,、山東,、廣西、四川,、新疆,、海南等七個(gè)省市自治區(qū)，其中廣東的投訴最多,，達(dá)到了22宗,。至4月9日，汽車投訴網(wǎng)已受理80多宗相關(guān)投訴,，創(chuàng)下了今年以來(lái)單一車型短時(shí)間內(nèi)的投訴之最,。大家投訴的焦點(diǎn)集中在景逸1.5XL發(fā)動(dòng)機(jī)在2800轉(zhuǎn)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生極大共震,，越踩油門加速,，震動(dòng)就越強(qiáng)烈，由此引發(fā)的噪音也就越大,。
廣州市麥先生的景逸1.5XL除了上面的故障外,，該車的OBD燈會(huì)經(jīng)常亮，已經(jīng)修了三次都沒(méi)有解決,，讓他耿耿于懷的是,，每次檢查線路還得先交付工時(shí)費(fèi)。
林先生也是投訴東風(fēng)景逸1.5XL共震的車主,。他的車因?yàn)楣舱饛?qiáng)烈,，已經(jīng)多次向廠家反映了情況，但從未得到任何回音,。為了能讓廠家重視,，在眾多車主的呼吁下,，林先生還組建了QQ維權(quán)群，號(hào)召車主們積極維權(quán),。
林先生之所以建立QQ維權(quán)群號(hào)召車主們積極維權(quán),，其實(shí)另有隱情——因?yàn)楹?S店比較熟，加上對(duì)東風(fēng)景逸1.5XL的配置比較認(rèn)可,，曾介紹了幾十位朋友一起購(gòu)買東風(fēng)景逸1.5XL,。但沒(méi)想到車買來(lái)后才發(fā)現(xiàn)共震問(wèn)題，且噪音讓人頭疼,，所以他覺(jué)得很對(duì)不起大家,，因而一直強(qiáng)烈呼吁廠家重視此事，只是遺憾的是一直沒(méi)有得到廠家的任何回復(fù),。
盡管廠家不聞不問(wèn),，但4S店的態(tài)度讓林先生還是認(rèn)可的，因?yàn)槠湟鸭皶r(shí)通知車主去檢測(cè),，也承認(rèn)該車存在共震問(wèn)題,，只是因?yàn)閺S家沒(méi)有解決方案，他們也只能干著急,。
廣州的劉先生也是投訴人之一,，據(jù)他介紹，他的東風(fēng)景逸1.5XL共震也特別厲害,，腳踩在油門踏板上都能明顯感受到發(fā)動(dòng)機(jī)的震動(dòng)，像電動(dòng)按摩棒在腳上按摩一樣,，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)腳就會(huì)有發(fā)麻的感覺(jué),，給行車安全帶來(lái)潛在危害。
點(diǎn)評(píng)：
去年11月份才上市的東風(fēng)景逸1.5XL,，僅今年1月份就收獲了單月8008臺(tái)的銷量佳績(jī),。東風(fēng)柳汽在取得喜人成績(jī)的時(shí)候，近期不期而至的“車震門”無(wú)疑給這款熱銷車的銷售前景帶來(lái)了隱憂,。
眾所周知,，東風(fēng)景逸1.5XL的定位是“代步車”，因此購(gòu)買人群有很大一部分屬初次購(gòu)車用戶,，這類用戶由于此前對(duì)汽車的性能,、質(zhì)量以及售后服務(wù)等了解不多，購(gòu)車時(shí)更看重汽車的“硬件”,，如價(jià)格是否低廉,、外觀是否豪華、配置是否高檔等,，而對(duì)于像汽車質(zhì)量,、售后服務(wù)等“軟件”,，往往不太在意。此次爆發(fā)的“車震門”事件是否就是東風(fēng)景逸1.5XL的“軟肋”,？我們不由得打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào),。
不管如何，此次集體性投訴事件如果處理不好,，有可能會(huì)影響到準(zhǔn)車主對(duì)東風(fēng)景逸1.5XL的印象,。因此，希望廠家能重視此事,，因?yàn)槟曑囍髦粫?huì)有損于企業(yè)的形象,。