今年4月4日,，烏魯木齊市的甘先生向汽車投訴網(wǎng)反映，他去年12月23日購買的東風景逸1.5XL存在加速共振,、后減震異響,、儀表臺異響以及離合器低溫失靈等故障。
據(jù)甘先生介紹,，他的景逸1.5XL買來第二天減震就出現(xiàn)異響,，到首保時都未解決。最讓他頭疼的是,，該車加速過程中會出現(xiàn)共振問題，并且多次維修也一直解決不了,。
一石激起千層浪,，僅4月4日當天就有29位車主針對此問題向汽車投訴網(wǎng)發(fā)起集體投訴，涉及廣東,、山東,、廣西、四川,、新疆,、海南等七個省市自治區(qū)，其中廣東的投訴最多,，達到了22宗,。至4月9日，汽車投訴網(wǎng)已受理80多宗相關投訴,，創(chuàng)下了今年以來單一車型短時間內(nèi)的投訴之最,。大家投訴的焦點集中在景逸1.5XL發(fā)動機在2800轉時，會產(chǎn)生極大共震,，越踩油門加速,，震動就越強烈，由此引發(fā)的噪音也就越大,。
廣州市麥先生的景逸1.5XL除了上面的故障外,，該車的OBD燈會經(jīng)常亮，已經(jīng)修了三次都沒有解決,，讓他耿耿于懷的是,，每次檢查線路還得先交付工時費,。
林先生也是投訴東風景逸1.5XL共震的車主。他的車因為共震強烈,，已經(jīng)多次向廠家反映了情況,，但從未得到任何回音。為了能讓廠家重視,，在眾多車主的呼吁下,，林先生還組建了QQ維權群，號召車主們積極維權,。
林先生之所以建立QQ維權群號召車主們積極維權,，其實另有隱情——因為和4S店比較熟，加上對東風景逸1.5XL的配置比較認可,，曾介紹了幾十位朋友一起購買東風景逸1.5XL,。但沒想到車買來后才發(fā)現(xiàn)共震問題，且噪音讓人頭疼,，所以他覺得很對不起大家,，因而一直強烈呼吁廠家重視此事，只是遺憾的是一直沒有得到廠家的任何回復,。
盡管廠家不聞不問,，但4S店的態(tài)度讓林先生還是認可的，因為其已及時通知車主去檢測,，也承認該車存在共震問題,，只是因為廠家沒有解決方案，他們也只能干著急,。
廣州的劉先生也是投訴人之一,，據(jù)他介紹，他的東風景逸1.5XL共震也特別厲害,，腳踩在油門踏板上都能明顯感受到發(fā)動機的震動,，像電動按摩棒在腳上按摩一樣，時間長一點腳就會有發(fā)麻的感覺,，給行車安全帶來潛在危害,。
點評：
去年11月份才上市的東風景逸1.5XL，僅今年1月份就收獲了單月8008臺的銷量佳績,。東風柳汽在取得喜人成績的時候,，近期不期而至的“車震門”無疑給這款熱銷車的銷售前景帶來了隱憂。
眾所周知,，東風景逸1.5XL的定位是“代步車”,，因此購買人群有很大一部分屬初次購車用戶，這類用戶由于此前對汽車的性能,、質量以及售后服務等了解不多,，購車時更看重汽車的“硬件”,，如價格是否低廉、外觀是否豪華,、配置是否高檔等,，而對于像汽車質量、售后服務等“軟件”,，往往不太在意,。此次爆發(fā)的“車震門”事件是否就是東風景逸1.5XL的“軟肋”？我們不由得打上一個大大的問號,。
不管如何,，此次集體性投訴事件如果處理不好，有可能會影響到準車主對東風景逸1.5XL的印象,。因此,，希望廠家能重視此事，因為漠視車主只會有損于企業(yè)的形象,。