今年4月4日,，烏魯木齊市的甘先生向汽車投訴網(wǎng)反映，他去年12月23日購買的東風景逸1.5XL存在加速共振,、后減震異響,、儀表臺異響以及離合器低溫失靈等故障。
據(jù)甘先生介紹,，他的景逸1.5XL買來第二天減震就出現(xiàn)異響,，到首保時都未解決,。最讓他頭疼的是，該車加速過程中會出現(xiàn)共振問題,，并且多次維修也一直解決不了,。
一石激起千層浪，僅4月4日當天就有29位車主針對此問題向汽車投訴網(wǎng)發(fā)起集體投訴,，涉及廣東,、山東、廣西,、四川,、新疆、海南等七個省市自治區(qū),，其中廣東的投訴最多,，達到了22宗。至4月9日,，汽車投訴網(wǎng)已受理80多宗相關(guān)投訴,，創(chuàng)下了今年以來單一車型短時間內(nèi)的投訴之最。大家投訴的焦點集中在景逸1.5XL發(fā)動機在2800轉(zhuǎn)時,，會產(chǎn)生極大共震,，越踩油門加速，震動就越強烈,，由此引發(fā)的噪音也就越大,。
廣州市麥先生的景逸1.5XL除了上面的故障外，該車的OBD燈會經(jīng)常亮,，已經(jīng)修了三次都沒有解決,，讓他耿耿于懷的是，每次檢查線路還得先交付工時費,。
林先生也是投訴東風景逸1.5XL共震的車主,。他的車因為共震強烈，已經(jīng)多次向廠家反映了情況,，但從未得到任何回音,。為了能讓廠家重視，在眾多車主的呼吁下,，林先生還組建了QQ維權(quán)群,，號召車主們積極維權(quán)。
林先生之所以建立QQ維權(quán)群號召車主們積極維權(quán),，其實另有隱情——因為和4S店比較熟,，加上對東風景逸1.5XL的配置比較認可，曾介紹了幾十位朋友一起購買東風景逸1.5XL。但沒想到車買來后才發(fā)現(xiàn)共震問題,，且噪音讓人頭疼,，所以他覺得很對不起大家，因而一直強烈呼吁廠家重視此事,，只是遺憾的是一直沒有得到廠家的任何回復,。
盡管廠家不聞不問，但4S店的態(tài)度讓林先生還是認可的,，因為其已及時通知車主去檢測,，也承認該車存在共震問題，只是因為廠家沒有解決方案,，他們也只能干著急,。
廣州的劉先生也是投訴人之一，據(jù)他介紹,，他的東風景逸1.5XL共震也特別厲害,，腳踩在油門踏板上都能明顯感受到發(fā)動機的震動，像電動按摩棒在腳上按摩一樣,，時間長一點腳就會有發(fā)麻的感覺,，給行車安全帶來潛在危害。
點評：
去年11月份才上市的東風景逸1.5XL,，僅今年1月份就收獲了單月8008臺的銷量佳績,。東風柳汽在取得喜人成績的時候，近期不期而至的“車震門”無疑給這款熱銷車的銷售前景帶來了隱憂,。
眾所周知，東風景逸1.5XL的定位是“代步車”,，因此購買人群有很大一部分屬初次購車用戶,，這類用戶由于此前對汽車的性能、質(zhì)量以及售后服務(wù)等了解不多,，購車時更看重汽車的“硬件”,，如價格是否低廉、外觀是否豪華,、配置是否高檔等,，而對于像汽車質(zhì)量、售后服務(wù)等“軟件”,，往往不太在意,。此次爆發(fā)的“車震門”事件是否就是東風景逸1.5XL的“軟肋”？我們不由得打上一個大大的問號,。
不管如何,，此次集體性投訴事件如果處理不好，有可能會影響到準車主對東風景逸1.5XL的印象。因此,，希望廠家能重視此事,，因為漠視車主只會有損于企業(yè)的形象。
