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新華社/路透 |
據(jù)英國(guó)媒體報(bào)道,，美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)始人、硅谷新貴扎克伯格日前公布了今年的“個(gè)人年度挑戰(zhàn)”：為了減輕家畜的痛苦,，他決定以后只吃自己用人道方式了結(jié)性命的豬羊,。與前兩年堅(jiān)持每天戴領(lǐng)帶,，學(xué)中文相比，今年的挑戰(zhàn)似乎有點(diǎn)匪夷所思,。就在幾周前,，扎克伯格度過(guò)了自己27歲生日，與之相伴的卻是,，美國(guó)媒體紛紛刊登Facebook雇傭公關(guān)公司打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌(Google)的爆炸性新聞……還是那個(gè)老樣子,，這個(gè)被正譯為“臉譜”，諧譯為“非死不可”的網(wǎng)站,，又一次不按常理出牌,，散發(fā)出一股難以抗拒且離經(jīng)叛道的邪勁。
Facebook到底要干什么,？扎克伯格又在想些什么,？有些人可以如數(shù)家珍地把它的歷史、功能和市場(chǎng)地位娓娓道來(lái),，卻不一定了解它的信仰,、宗教和文化象征。有些人可能看過(guò)好萊塢版的《社交網(wǎng)絡(luò)》,，卻忽略了劇中人物原型,、那個(gè)美國(guó)牙醫(yī)兒子的創(chuàng)業(yè)理念——“我從來(lái)不想運(yùn)營(yíng)一個(gè)公司或者企業(yè)，我把更多注意力集中在用戶體驗(yàn)上,，總想怎樣能給他們帶來(lái)革命性的便利”。
重塑網(wǎng)絡(luò)主宰
簡(jiǎn)單地說(shuō),，F(xiàn)acebook就是一個(gè)社交網(wǎng)站,，在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)成了一個(gè)微縮的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，成千上萬(wàn)的用戶習(xí)慣性地每天登錄Facebook,，看看朋友們的所見(jiàn)所聞,，所思所想。作為用戶的你,，只要在Facebook上更新個(gè)人頁(yè)面或者發(fā)一條微博,，就能讓自己的朋友圈——有時(shí)甚至是全世界，知道自己在日常生活中遇到了什么,。Forrester Research公司的分析師耶利米·奧央指出,，“社交網(wǎng)絡(luò)起著重要作用，無(wú)論你身在何處,，你的朋友將無(wú)處不在,，它改變了人們網(wǎng)上互動(dòng)的方式”。
Facebook為每個(gè)用戶提供了一張通過(guò)人脈形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖,，決定著信息的來(lái)源和意見(jiàn)的去處,，但其終極目標(biāo)是要做出一個(gè)索引,，創(chuàng)造出任意兩個(gè)個(gè)體間直接的聯(lián)系途徑。有分析稱,，F(xiàn)acebook之所以超越谷歌,，就在于上億用戶付出了感情上的投入，并且由此得到了相應(yīng)回報(bào),，這當(dāng)然比實(shí)用卻冷漠的谷歌更具親和力,。但這似乎還不是答案的全部。
在Facebook等社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn)之前,，谷歌曾是21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新霸主,。這家看似無(wú)所不能的搜索引擎公司的終極目標(biāo)，是“組織全球信息,，使人們能夠隨時(shí)隨地地使用信息”,。有分析指出，谷歌的核心理念之一,，就是堅(jiān)信在全球化浪潮的最后,，世界會(huì)以電子計(jì)算機(jī)為中心，并且電子計(jì)算機(jī)會(huì)完成所有事情,。這讓谷歌長(zhǎng)久垂青于技術(shù)升級(jí),，幾乎到了目不斜視的境地。
扎克伯格固然贊同谷歌信息共享的發(fā)展思路,，但并不希望人類將主宰的地位讓渡給冷冰冰的電腦,。換句話說(shuō)，F(xiàn)acebook在信息傳遞和共享方面所體現(xiàn)出來(lái)的核心思想就是：人,，才是最重要的,！“我們關(guān)心最多的信息都存在于腦子之中，F(xiàn)acebook就好像用一根電路把我們的腦子和計(jì)算機(jī)連接起來(lái),�,！痹瞬癖救巳缡钦f(shuō)，在他的理念中,，與其說(shuō)是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用,，不如說(shuō)是聚焦于對(duì)世界的改變更為貼切。
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站上的一篇文章稱,，F(xiàn)acebook正在改變我們對(duì)社區(qū),，鄰里及整個(gè)星球社區(qū)的概念。在這個(gè)步伐不斷加快的現(xiàn)代生活中,，個(gè)體之間的距離不斷拉遠(yuǎn),，而Facebook卻幫助我們重拾人與人之間的親密感。還有文章援引Facebook的俄羅斯大股東尤金·米爾納的話如此評(píng)價(jià)Facebook的價(jià)值：它的帳號(hào)基本上就是你的護(hù)照——線上護(hù)照,。理論上只有政府才能簽發(fā)護(hù)照,，但突然間,，有人在世界范圍內(nèi)給所有人簽發(fā)護(hù)照，毫無(wú)疑問(wèn),，這是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,。這也許只是一定歷史時(shí)期的產(chǎn)物，但Facebook已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)公民身份的特殊符號(hào),。
影響力無(wú)國(guó)界
“我是紐特·金里奇,，在此宣布，將參加總統(tǒng)競(jìng)選,，因?yàn)楸救讼嘈盼覀兡芙o美國(guó)帶來(lái)希望和機(jī)遇,，以及充分的就業(yè)和真實(shí)的安全�,！泵绹�(guó)前眾議院議長(zhǎng),、共和黨人紐特·金里奇5月11日在Facebook上發(fā)布了一段競(jìng)選視頻，希望以此獲得美國(guó)選民的關(guān)注,。
對(duì)Facebook用戶來(lái)說(shuō),，美國(guó)政客在上面發(fā)表政見(jiàn)和競(jìng)選宣言已經(jīng)不是什么稀罕事。在金里奇之前,，包括現(xiàn)任美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在內(nèi)的多位重量級(jí)選手都已通過(guò)Facebook向美國(guó)選民表明了自己的心意,。前阿拉斯加州女州長(zhǎng)佩林的助手瑞貝卡·曼索爾認(rèn)為，政界對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度出現(xiàn)了一百八十度的大轉(zhuǎn)折,，她說(shuō),，自己清楚地記得有位高官曾通過(guò)Facebook發(fā)布政策聲明，結(jié)果被人譏笑為“假裝時(shí)髦”,，但現(xiàn)在幾乎所有的政客都在這么做,，大家也習(xí)以為常�,！�
另?yè)?jù)外電報(bào)道，奧巴馬總統(tǒng)日前還親自訪問(wèn)了位于加州帕洛阿爾托(Palo Alto)的Facebook總部,，給這家網(wǎng)站聚攏了不少人氣,。“我就是那個(gè)讓扎克穿西裝的人,�,！保瑠W巴馬的開(kāi)場(chǎng)白頓時(shí)讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍起來(lái),。他和坐在對(duì)面的扎克伯格隨后脫去了正裝,，聊起了科技、預(yù)算,、赤字等問(wèn)題,。在現(xiàn)場(chǎng),，有200多名政界、科技界和媒體人士,，以及500多名Facebook工作人員,；在線上，數(shù)萬(wàn)網(wǎng)民觀看了這場(chǎng)1個(gè)多小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播,。
為Facebook捧場(chǎng)的不止是奧巴馬,，還有薩科齊，甚至八國(guó)集團(tuán),。在5月底于法國(guó)維多爾舉行的八國(guó)集團(tuán)峰會(huì)之前,，東道主法國(guó)總統(tǒng)薩科齊特意搞了一個(gè)所謂的“電子八國(guó)峰會(huì)”高峰論壇，專門強(qiáng)調(diào)了社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今世界的改變力量,。
有分析指出,，F(xiàn)acebook有50種語(yǔ)言可供選擇，幾乎在任何國(guó)家都可以訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站,。最重要的是,，F(xiàn)acebook用戶似乎容易上癮，這個(gè)網(wǎng)站具有“粘性”,，每天有超過(guò)1億用戶至少登錄一次這個(gè)網(wǎng)站,。Facebook董事會(huì)成員、Netscape創(chuàng)始人馬克·安德森表示,，F(xiàn)acebook的短期目標(biāo)“是5億或許10億用戶”,，但它具有覆蓋每個(gè)在線用戶的潛力，“我們將覆蓋所有用電的人”,。
有報(bào)道稱,，近年來(lái)，F(xiàn)acebook正日益成為全球熱點(diǎn)事件的“催化劑”,。在突尼斯,、埃及等多個(gè)國(guó)家發(fā)生的游行示威活動(dòng)，大多通過(guò)Facebook進(jìn)行組織和串聯(lián),。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院去年發(fā)布的《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2010)》指出,，社交網(wǎng)站的病毒式營(yíng)銷手段、泄露個(gè)人隱私以及政治,、軍事,、商業(yè)機(jī)密信息等問(wèn)題引發(fā)出諸多質(zhì)疑，F(xiàn)acebook等社交網(wǎng)站被西方國(guó)家情報(bào)機(jī)構(gòu)所利用,，其特殊的政治功能則讓人心生恐懼,。
這樣的判斷并非空穴來(lái)風(fēng)。2011年2月，美國(guó)國(guó)務(wù)卿希拉里·克林頓在喬治·華盛頓大學(xué)發(fā)表關(guān)于所謂“互聯(lián)網(wǎng)自由”的演講時(shí)就稱,，F(xiàn)acebook和Twitter等網(wǎng)絡(luò)工具在中東“革命”中發(fā)揮了重要推動(dòng)作用,，美國(guó)政府將支持這些網(wǎng)絡(luò)工具“對(duì)抗一些國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的壓制”。澳大利亞《悉尼先驅(qū)晨報(bào)》稱,，奧巴馬政府把社交網(wǎng)站當(dāng)作外交新武器納入21世紀(jì)的國(guó)策,。《紐約時(shí)報(bào)》指出,，奧巴馬政府已經(jīng)把社交網(wǎng)絡(luò)視為“外交箭袋中的一支新箭”,。
今年5月3日，“維基解密”創(chuàng)始人阿桑奇在接受“Russia Today”的采訪時(shí)稱,，F(xiàn)acebook是有史以來(lái)最令人震驚的大型間諜機(jī)器,。阿桑奇在采訪中表示，一些情報(bào)機(jī)構(gòu)通常會(huì)設(shè)立或者控制一個(gè)門戶網(wǎng)站,，然后通過(guò)收集該網(wǎng)站用戶的個(gè)人信息和相關(guān)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行情報(bào)提煉的內(nèi)幕,。同時(shí)，阿桑奇警告所有Facebook用戶,，每當(dāng)新添加一位好友時(shí),，你就是正免費(fèi)為美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，為他們的電子數(shù)據(jù)庫(kù)添磚加瓦,。
盡管如此,，美國(guó)《時(shí)代》周刊去年年底還是將扎克伯格評(píng)為“年度人物”。周刊總編輯施騰格爾表示,，F(xiàn)acebook已展現(xiàn)出程度空前的全球性影響力,。法新社援引施騰格爾的話說(shuō)，扎克伯格擊敗阿桑奇等人,，皆因他聯(lián)系著5億多人,，并且為他們?cè)谙嗷ブg提供各種社會(huì)關(guān)系信息，他開(kāi)發(fā)的Facebook已變得不可或缺,，有時(shí)甚至有些嚇人,。
根據(jù)市場(chǎng)分析網(wǎng)站“社會(huì)烘焙師”數(shù)據(jù)，截至2011年1月15日,，“臉譜”全球注冊(cè)人數(shù)為5.96億,；美國(guó)“臉譜”注冊(cè)用戶為1.47億，大約占網(wǎng)民總數(shù)的60%,。“扎克伯格以創(chuàng)新甚至是樂(lè)觀的方法,，改變了我們所有人的生活方式”,，施騰格爾夸張地說(shuō)，由哈佛大學(xué)輟學(xué)的扎克伯格宛如“穿著T恤的國(guó)家元首”。
無(wú)透明不分享
在網(wǎng)絡(luò)上將共享精神發(fā)揮到極致,，是Facebook給自己貼上的一個(gè)時(shí)代標(biāo)簽,。分享信息比對(duì)它保密更好，是Facebook誕生后一直信奉的理念,。扎克伯格認(rèn)為,，若用戶能勸說(shuō)他人也變得更開(kāi)放，那么未來(lái)世界會(huì)變得更好,。但是,，如何在分享精神與隱私保護(hù)上獲得平衡，奉行先做后道歉原則的扎克伯格一直挑戰(zhàn)著世俗和傳統(tǒng)的底線,。
就在剛剛過(guò)去的5月11日,，賽門鐵克在其官方博客中稱，過(guò)去幾年,，F(xiàn)acebook用戶的個(gè)人信息可能已經(jīng)被意外地泄露給第三方,，特別是一些廣告公司。這家安全軟件公司稱,，第三方可能利用諸如個(gè)人履歷,、照片及聊天記錄等個(gè)人信息，向潛在客戶發(fā)送郵件,。但Facebook予以否認(rèn),。
更為戲劇性的是,，美國(guó)媒體曝出了Facebook委托頂級(jí)公關(guān)公司聘請(qǐng)“槍手”撰文攻擊互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌侵犯用戶隱私一事,。英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》網(wǎng)站12日刊登的一篇文章揶揄說(shuō)，其實(shí)谷歌和Facebook在跟蹤用戶隱私問(wèn)題上可謂半斤八兩,，但谷歌似乎更為隱蔽,，雖然它有一些問(wèn)題需要向公眾解答，但現(xiàn)在被扔雞蛋的主角卻是Facebook,。
讓陌生人仔細(xì)翻閱用戶個(gè)人的詳盡信息和興趣愛(ài)好,，特別是被某些廣告商利用，的確讓人感到很不放心和不舒服,。為此,，美國(guó)一些隱私保護(hù)團(tuán)體紛紛向扎克伯格開(kāi)炮，多位國(guó)會(huì)議員要求扎克伯格對(duì)Facebook用戶的隱私設(shè)置進(jìn)行調(diào)整,。
有報(bào)道援引沃頓商學(xué)院運(yùn)營(yíng)與信息管理學(xué)教授桑德拉·希爾的話說(shuō),，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，隱私設(shè)置的所有這些改變以及新功能都是有成本的,，那就是人們弄清哪些方面做出了改變以及這些方面將會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的影響所花費(fèi)的時(shí)間,。“重要的是，F(xiàn)acebook應(yīng)該努力弄清,，為什么人們會(huì)把某些東西視為隱私,，F(xiàn)acebook不能盲目地將所有信息都公諸于眾�,！�
但同樣來(lái)自沃頓商學(xué)院的法律研究和商業(yè)道德教授凱文·維伯赫卻為Facebook辯護(hù),。“在我看來(lái),，F(xiàn)acebook對(duì)很多隱私都很在意,，但它對(duì)隱私的思考與大部分隱私保護(hù)專家的思維方式并不一樣。Facebook不是基于隱私條款開(kāi)始運(yùn)作的,，而是在真實(shí)用戶身上測(cè)試他們的切實(shí)感受,。”維伯赫還說(shuō),，隱私的定義會(huì)隨著用戶行為習(xí)慣的變化而發(fā)生變化,，一方面，用戶可能會(huì)說(shuō),，要將自己的一切私人信息都保密,，另一方面，他們卻會(huì)將自己生活中最私密的信息與他人分享,，“考慮到這一事實(shí),，F(xiàn)acebook的策略合乎情理”。
為了避免更多的口水和指責(zé),，F(xiàn)acebook一直在通過(guò)全新的功能以及公司不斷改變的政策為在線隱私確定越來(lái)越多的限制性參數(shù),。扎克伯格本人也曾在美國(guó)報(bào)紙上親自撰文，就隱私設(shè)置和一些暴露用戶信息的軟件向用戶致歉,。
但道歉歸道歉,，扎克伯格始終堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)�,！昂芏嗳硕紦�(dān)憂隱私以及隨之而來(lái)的問(wèn)題,。我們意識(shí)到，人們將會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)這個(gè)問(wèn)題頗有微詞,。但我們相信,，這是正確的事情�,！痹瞬裾J(rèn)為,，F(xiàn)acebook最好不要徒勞地抵制世界發(fā)展的潮流，否則它就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰,，這個(gè)“潮流”就是透明和分享,。