在法國工作的這段時間里，我多次現(xiàn)場見證中法企業(yè)成功“聯(lián)姻”的喜事,，深感中國企業(yè)家投資法國的形式越來越豐富,，行業(yè)越來越廣泛，中法經(jīng)貿(mào)交流的新一輪熱潮方興未艾,。
日積月累,，見得多了，自然就發(fā)現(xiàn),，中國企業(yè)家到法國投資,，往往容易忽視三個重要的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)說大也不大,，因為可能不會直接決定生意之成�,。坏f小又不小,，會直接影響到法方對中方的觀感,，影響“婚姻”的質(zhì)量和持續(xù)。這三大細(xì)節(jié),，不可不察也。
第一大細(xì)節(jié),，在于翻譯,。去年，國內(nèi)某航空公司開通一條新的中法航線,，在法國戴高樂機(jī)場精心舉辦了啟動儀式,。法國方面，不少業(yè)內(nèi)要人悉數(shù)到場,。令人大跌眼鏡的是,，當(dāng)中方高管代表發(fā)言時，中方的翻譯很是“掉鏈子”：不要說保證有效信息傳遞,，就連基本的語法都是錯誤百出,。
走出國門做生意，翻譯既是橋梁,，更是門面,。好的翻譯本身就是最好的公關(guān)。翻譯水平不高,，不僅場面難看,，更讓人難以信服企業(yè)具有足夠雄厚的實力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕７駝t,，怎么連一個好的翻譯都請不起,、找不到,？相反，若是翻譯好,，雙方交流無礙,，賓主盡歡，那留下的好印象可就不一般,。
在這方面,，外企就做得不錯。有一次,，阿爾斯通公司組織中國記者參觀其技術(shù)研發(fā)中心,，兩個同聲傳譯的專業(yè)人員全程陪同。一場場介紹會聽下來,，信息量很大,，專業(yè)知識很多，可是由于翻譯的水平很高,，中國記者和法方人員交流非常順暢,。采訪順利之余，阿爾斯通的實力和嚴(yán)謹(jǐn)也深深嵌入記者們的印象中,。這種“非廣告處做廣告”的做法,，值得中國企業(yè)家借鑒。
第二大細(xì)節(jié),，在于講話,。絕大部分中國企業(yè)家到法國公開場合致辭，總是會說,，中法友誼源遠(yuǎn)流長,，法國是第一個和中國建交的西方大國，在中國人心里,，法語是世界上最美麗的語言,，中國人對法國有特殊感情等等之類的話。
不過,，很遺憾,，這樣的講法在大部分情況下，法國人是無感的,，甚至?xí)锤�,。為啥？他們的心態(tài)有這樣幾種：第一,，這樣的話聽得太多了,，拜托講點新鮮的好不好？第二,，我們來談生意,，你卻跟我談?wù)�,，談感情，這是要鬧哪樣,？第三,，為什么你說的典故我不懂？法語是世界上最美麗的語言,，難道你覺得中文不好嗎,？
所以，這種冠冕堂皇的話,，企業(yè)家們還是要慎說,。要說也不是絕對不可以，不妨先說事,，把生意介紹清楚,，再說感情，讓人家覺得坦率真誠,。還有呢,，盡量說點新鮮的、屬于自己的東西,。比如華住集團(tuán)總裁季琦在和雅高簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的時候是這么說的：以前我覺得雅高是我們的老師,，現(xiàn)在能夠和我的老師一起合作，我感到很高興,。一番話,，不卑不亢，真誠有個性,，這樣的話怎么能不打動法方！
第三大細(xì)節(jié),，在于修養(yǎng),。整體上來說，到法國投資的中國企業(yè)家們個人修養(yǎng)是很棒的,，風(fēng)度,、談吐、思想,，往往有令人難忘之處,。不過，企業(yè)家的個人修養(yǎng)代替不了團(tuán)隊修養(yǎng),，如果企業(yè)家自身很棒,，而團(tuán)隊做事很一般，比如對媒體沒有基本的服務(wù)意識,，只關(guān)心和自己利益有關(guān)的事情,，對他人缺乏基本的尊重,，恐怕也無法讓人真正喜歡起來。
成功的秘訣往往在于細(xì)節(jié),。把細(xì)節(jié)處理好,，事情做得更加完美，離成功就會更進(jìn)一步,。希望中國企業(yè)家和他們的團(tuán)隊們,，在出海遠(yuǎn)航的旅程中從小處做起，日臻完善,，譜寫更精彩的篇章,。
