公眾之前翹首以盼的黃金周終于結(jié)束了,。和一些景區(qū)在游人散去之后滿地狼藉、垃圾如山的情景一樣,,這個(gè)黃金周好似并沒有給民眾留下一個(gè)可以回憶的好念想,。相反,堵車,、車禍,、
“華山掄刀”、天價(jià)米飯,、進(jìn)京就醫(yī),、景區(qū)限客、旅館老板打人,,再配之不分場(chǎng)合不分時(shí)間逢人就問的“你幸福嗎”,,這個(gè)黃金周對(duì)于許多公眾而言,并不如之前想象的那么愜意,、那么舒心,、那么幸福。黃金周該何去何從,?整個(gè)社會(huì)的假期福利又應(yīng)該如何擔(dān)當(dāng)起公眾的幸福期待,?
完善黃金周統(tǒng)計(jì)預(yù)警制度
在剛剛過去的這個(gè)八天長(zhǎng)假中,很多景區(qū)人滿為患,,致使游客出游的質(zhì)量大打折扣,。可以想象,,如此旅游,,已經(jīng)不是乘興而去、掃興而歸的問題了,,而實(shí)在是前行無門,、后退無路了。加之存在巨大風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,,歷經(jīng)磨難,,能全身而退,就算不錯(cuò)了,。
一些媒體責(zé)問為什么沒有及時(shí)預(yù)警,?實(shí)際上,早在2000年第一個(gè)黃金周被推出的時(shí)候,,國(guó)家旅游主管部門就建立了旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度,,從節(jié)前數(shù)日就開始在主要媒體通報(bào)。其主要內(nèi)容包括:各地旅館飯店的預(yù)訂情況;機(jī)票火車票的預(yù)售情況,;主要景點(diǎn)的流量情況等等,。當(dāng)時(shí),這套制度在引導(dǎo)游客出行上,,確實(shí)發(fā)揮了一定的作用。從那時(shí)到現(xiàn)在,,整整12年了,。雖然這套制度還在運(yùn)行,但其功能和作用明顯弱化,。一是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū)過少,,只有119個(gè);二是即使是納入監(jiān)測(cè)的景區(qū),,也僅有極少部分列入通報(bào)之中,;三是即使列入通報(bào)中的景區(qū),也并非逐一發(fā)布其流量數(shù)字,,相反倒是有不少涉及景區(qū)活動(dòng)的信息發(fā)布,;四是即使公布了一些數(shù)據(jù),也僅限于若干景點(diǎn),、民航,、鐵路的流量和飯店出租率,且只是從長(zhǎng)假的第一天開始發(fā)布,,只是對(duì)過往的總結(jié),,沒有預(yù)訂、預(yù)售等帶有引導(dǎo)性的指標(biāo),;五是有限的信息僅在主管部門的官網(wǎng)上全文發(fā)布,,主流媒體上鮮見完整披露。
黃金周休假制度是國(guó)家的法定制度,。在黃金周出游度假是國(guó)民的合理選擇,。而以中國(guó)自然景觀、人文景觀,、文化景觀之豐富,,是完全可以滿足國(guó)民假日出游需求的。為此,,政府主管部門及整個(gè)相關(guān)行業(yè),,有責(zé)任和義務(wù)合理組織、部署和調(diào)度,,特別是做好統(tǒng)計(jì)及預(yù)警預(yù)報(bào)工作,。一是應(yīng)擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)的范圍。且各地應(yīng)該在全國(guó)統(tǒng)計(jì)的單位目錄之外,增加對(duì)本地代表性景點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和發(fā)布,;二是在事后總結(jié)的同時(shí)增加事前預(yù)報(bào),。在長(zhǎng)假到來前數(shù)日,開始發(fā)布客房預(yù)訂,、機(jī)票車票預(yù)售情況,,并針對(duì)自駕游大幅增加的情況,通過抽樣調(diào)查了解游客的出游意愿,,并公布調(diào)查結(jié)果,;三是除了在主管部門、主要接待單位網(wǎng)站上通報(bào)和預(yù)警外,,電視臺(tái),、電臺(tái)、各大網(wǎng)絡(luò),、主要紙介媒體,,都應(yīng)發(fā)布盡可能詳細(xì)而簡(jiǎn)單易懂的統(tǒng)計(jì)信息,為國(guó)民出行提供參考,。當(dāng)然,,這需要相關(guān)部門的大力配合與共同努力,也需要游客養(yǎng)成出行前查詢各種信息的習(xí)慣,。