醫(yī)鬧日益成為醫(yī)患關(guān)系之患,�,;颊邔�(duì)醫(yī)療結(jié)果產(chǎn)生疑問(wèn),通過(guò)打砸醫(yī)院甚至砍傷砍死醫(yī)生的方式,,來(lái)伸張自己認(rèn)定的正義,、獲取自己認(rèn)定的真相,。最新的一起發(fā)生在東莞虎門鎮(zhèn),其“鬧點(diǎn)”變得更低,。
一患者因“發(fā)熱、咽喉疼痛”到該鎮(zhèn)太平人民醫(yī)院就診,,晚上自覺(jué)癥狀有所緩解后回家,,第二天早晨感覺(jué)胸悶、紫紺而被急救,,醫(yī)生到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)即發(fā)現(xiàn)其已出現(xiàn)呼吸心跳停止,,在醫(yī)院繼續(xù)搶救無(wú)效而死亡。最終,,患者方圍堵醫(yī)院第四門診部,并打砸門診部玻璃,、損壞鐵閘門,,圍觀人數(shù)2000左右。
如此“鬧點(diǎn)”表現(xiàn)在:其一,,原因不明即先鬧,。到底是因何而死,尚待鑒定,。但在原因不明時(shí),,就鬧將起來(lái),。其二,與醫(yī)院沾上一點(diǎn)邊就鬧,。只要是在醫(yī)院就 診,,后來(lái)患者出現(xiàn)異常,就先鬧一下再說(shuō),。其三,,只想通過(guò)鬧解決問(wèn)題、伸張正義,、求得真相,。如果正當(dāng)渠道走不通,其鬧還情有可原,。根本不去走正常渠道就去鬧,,或走了卻不信,顯然是把鬧當(dāng)成了有效的渠道,。
這表明,一些患者已經(jīng)對(duì)醫(yī)生,、醫(yī)院乃至有關(guān)政府部門失去了基本信任,。只要病沒(méi)好,就是醫(yī)生醫(yī)術(shù)不高,。出了事,,醫(yī)院肯定護(hù)著醫(yī)生,難求得公正,。醫(yī)患糾紛仲裁機(jī)構(gòu)等,肯定護(hù)著醫(yī)院,,不是說(shuō)理的地方,。信任出現(xiàn)如此危機(jī),必然滋生醫(yī)鬧的層出不窮,。
在相當(dāng)意義上說(shuō),,有關(guān)部門和醫(yī)院的處理方式,在客觀上反而為醫(yī)鬧培育了土壤,。面對(duì)一些糾紛,,不鬧不解決,,愛答不理;小鬧小解決,,鬧就給你點(diǎn)好處,;大鬧大解決,鬧大了就給你大好處讓你趕緊平息,。這種 處理就不是以公正為主導(dǎo),,而是以維穩(wěn)為目的。如此處理,,只會(huì)給一些患者一個(gè)強(qiáng)烈印象,,必須鬧,只有鬧才能徹底解決問(wèn)題,,才能真正獲得真相,,才能最快獲得公正,。其結(jié)果,,必須形成一種信任扭曲,,認(rèn)為只有把事鬧大了其處理結(jié)果才是可以信任的。醫(yī)鬧,,也正是這種信任扭曲的結(jié)果,。
醫(yī)鬧求得的公正與真相,,是以更加惡化醫(yī)患關(guān)系,、吞噬醫(yī)患信任,、犧牲醫(yī)療正常秩序和事業(yè)發(fā)展為代價(jià)的,。一次醫(yī)鬧的猖獗,,足以傷了一代醫(yī)者的仁心,。因此對(duì)醫(yī)鬧,,應(yīng)當(dāng)依法處置。對(duì)醫(yī)院的治安,,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,,以維護(hù)正常的醫(yī)療秩序,。同時(shí),,要把醫(yī)患矛盾糾紛解決于萌芽狀態(tài),。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),,必須有糾紛仲裁機(jī)構(gòu)的及時(shí)在位,,提供公正公平的徹底解決方案,。如是,,醫(yī)鬧也才鬧不起來(lái),。
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