近日,,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國手機瀏覽器用戶行為研究報告》顯示,截至今年6月,,中國手機瀏覽器用戶規(guī)模為2.78億,在手機網(wǎng)民中的滲透率為71.7%,。如此龐大的用戶規(guī)模也吸引了多家手機瀏覽器企業(yè)進入,,按照企業(yè)類型可以劃分為三類,以UC為代表的獨立手機瀏覽器企業(yè),、以safari為代表的手機系統(tǒng)自帶瀏覽器和以手機QQ瀏覽器為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭產(chǎn)品,。 那么,這三類手機瀏覽器企業(yè)未來競爭的核心是什么,?格局又將如何,? 事實上,以昔日網(wǎng)景為鏡,,透過PC瀏覽器發(fā)展歷程便可以窺探到手機瀏覽器企業(yè)的競爭法則,。 1994年,美國網(wǎng)景公司發(fā)布了第一款PC瀏覽器NetscapeNavigator,,由于擔心網(wǎng)景瀏覽器可能沖擊微軟系統(tǒng)和應用程序市場,,微軟于1995年發(fā)布了Inter-netExplorer,并內(nèi)置在Windows系統(tǒng)中免費提供給用戶使用,。IE僅用2年時間在性能和體驗方面就超越了Netscape,,加之捆綁在系統(tǒng)中,因此Netscape最終被IE徹底擊潰,。 這是獨立網(wǎng)頁瀏覽器被系統(tǒng)自帶瀏覽器擊敗的典型案例,,也讓很多人對獨立瀏覽器的前景感到擔憂,。然而Netscape失敗之前,其團隊創(chuàng)辦了Mozila基金會,,并開發(fā)出Gecko內(nèi)核,,開放了NetscapeBrowser源代碼。隨后,,基金會成員利用Gecko開發(fā)了MozilaFirefox,,不再提供“全網(wǎng)絡套件”,專注于網(wǎng)頁瀏覽器,,在安全性,、跨平臺、速度等方面都優(yōu)勢明顯,,并一舉獲得巨大成功,,成為僅次于IE的全球第二大網(wǎng)頁瀏覽器。 網(wǎng)景敗給微軟的案例,,給當前手機瀏覽器市場競爭帶來諸多啟發(fā):系統(tǒng)自帶瀏覽器會給獨立瀏覽器帶來災難性壓力,。不過,只要獨立手機瀏覽器企業(yè)可以做到專注,,在產(chǎn)品體驗上實現(xiàn)超越,,就能削弱系統(tǒng)自帶瀏覽器的先入為主優(yōu)勢,并取得成功,。Chrome網(wǎng)頁瀏覽器的崛起同樣印證了專注的力量,,簡單、快速,、安全讓其迅速取代Firefox成為全球第二大網(wǎng)頁瀏覽器,。 當前在手機瀏覽器市場上,UC瀏覽器作為最早一批獨立手機瀏覽器企業(yè),,在2G時代獲得了巨大成功,,份額上也一家獨大,。原因是當時競爭者少,,加之UC專注提升Featurephone的上網(wǎng)速度,以及流量節(jié)約符合用戶需求,。但是3G時代,,用戶需求已經(jīng)發(fā)生了改變,加之騰訊,、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜技術,、資金、專利優(yōu)勢進入市場,,UC未能及時扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略方向,,忽略了一站式上網(wǎng)服務這一新的用戶需求,產(chǎn)品也因盈利需要變得越來越臃腫,體驗越來越差,。 網(wǎng)景失敗的教訓和Firefox,、Chrome成功的經(jīng)驗都告訴我們,產(chǎn)品好壞是企業(yè)成敗的根本,。即使系統(tǒng)自帶瀏覽器有先入為主的優(yōu)勢,,即使互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有資金和技術實力,獨立手機瀏覽器企業(yè)只要做到專注產(chǎn)品,、專注用戶,,份額提升是自然而然的事情。 有業(yè)內(nèi)人士認為,,UC瀏覽器之所以如此在意份額,,主要是希望將這些光鮮的數(shù)字拿到投資者面前,從而盡快實現(xiàn)IPO,。但是如果一家企業(yè)將IPO作為主要奮斗目標,,其結果可能是因放松對產(chǎn)品的專注而失去IPO的機會,甚至成為第二個網(wǎng)景公司,。 因此,,近來鬧得沸沸揚揚的“手機瀏覽器份額之爭”沒有多少實際價值。無論是獨立手機瀏覽器企業(yè),,還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭做的產(chǎn)品,,都應將目光聚焦在如何打造更利于用戶的一站式上網(wǎng)服務上,更好地提升產(chǎn)品體驗,,這才是企業(yè)生存的關鍵,。
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