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近期,，媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況,。持卡人在餐廳等地消費(fèi)時(shí),，犯罪分子對(duì)客戶銀行卡磁條非法復(fù)制,，并偷窺持卡人輸入密碼,。之后,，通過制作偽卡盜刷持卡人現(xiàn)金,，導(dǎo)致持卡人出現(xiàn)“卡還在,，錢沒了”這一悲劇結(jié)局,。統(tǒng)計(jì)顯示,，四大國有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達(dá)到1280件，比2010年增加9倍,。
銀行卡頻頻被盜刷,，一個(gè)重要原因是國內(nèi)銀行卡普遍使用磁條卡。磁條信息容易被復(fù)制和盜取,，而金融IC卡具有較強(qiáng)的保密性,。根據(jù)國外情況，將磁條卡改為金融IC卡,，可以使“偽卡”犯罪減少九成以上,。那么，為何銀行不主動(dòng)更換IC卡呢,？原來,，一張IC卡制作成本20-30元，普通磁卡成本僅需1元左右。目前已發(fā)行銀行卡約31億張,，這樣一來,，就算更換一半，也需要投入四五百億元,。而且,，銀監(jiān)會(huì)規(guī)定，銀行更換卡不能收工本費(fèi),，這筆費(fèi)用由銀行承擔(dān),。銀行上上下下為了業(yè)績指標(biāo)，誰也不愿意大筆投入,，各家銀行都在使用低成本的磁條卡,。
看起來，銀行對(duì)IC卡不積極,，還是一個(gè)成本投入問題,。然而，值得注意的是,，銀行業(yè)并不差錢,，銀行業(yè)不是舉步維艱的夕陽產(chǎn)業(yè)，而是令其他行業(yè)羨慕的高利潤行業(yè),。以今年上半年為例,，16家A股上市銀行共實(shí)現(xiàn)凈利潤5452.89億元，而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤也才1.02萬億元,。這意味著,，2000多家上市公司總利潤還不如16家銀行。銀行只需將半年利潤投入十分之一,，就可以讓全國用戶用上IC卡,。從這個(gè)角度考慮，銀行不愿主動(dòng)推進(jìn)IC卡,，并不是錢的問題,，還是銀行的服務(wù)意識(shí)問題。
從深層次說,，中國銀行業(yè)能取得如此豐厚的利潤,，一個(gè)重要利潤來源是存貸利差。國內(nèi)數(shù)億儲(chǔ)戶忍受著低廉的存款利率,，讓銀行比較輕松地取得了高額回報(bào),。因此，銀行業(yè)理應(yīng)提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，讓儲(chǔ)戶用上安全性更高的IC銀行卡,。事實(shí)上,，在整個(gè)行業(yè)仍在觀望之際，率先為儲(chǔ)戶升級(jí)銀行卡的銀行,，等于是提供了差異化的服務(wù),，更能贏得儲(chǔ)戶的信任，也有助于自身發(fā)展,。
央行報(bào)告顯示,，2011年銀行正式推進(jìn)IC卡發(fā)卡系統(tǒng)改造，截至年底,，符合新標(biāo)準(zhǔn)的銀聯(lián)IC卡全國發(fā)行量已經(jīng)超過1800萬張,。根據(jù)央行規(guī)劃，“十二五”期間將發(fā)行共8億張金融IC卡,，將占目前境內(nèi)發(fā)行的所有銀行卡的三分之一左右,。希望在這一部署下，銀行能提高IC卡的積極性,，創(chuàng)造更安全的用卡環(huán)境,。
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