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近期，媒體接連曝光銀行卡遭盜刷的情況,。持卡人在餐廳等地消費時,，犯罪分子對客戶銀行卡磁條非法復制，并偷窺持卡人輸入密碼,。之后,，通過制作偽卡盜刷持卡人現(xiàn)金，導致持卡人出現(xiàn)“卡還在,，錢沒了”這一悲劇結(jié)局,。統(tǒng)計顯示，四大國有銀行去年在廣東涉及克隆卡的投訴就達到1280件,，比2010年增加9倍,。
銀行卡頻頻被盜刷，一個重要原因是國內(nèi)銀行卡普遍使用磁條卡,。磁條信息容易被復制和盜取,，而金融IC卡具有較強的保密性。根據(jù)國外情況,，將磁條卡改為金融IC卡,，可以使“偽卡”犯罪減少九成以上。那么,，為何銀行不主動更換IC卡呢,？原來，一張IC卡制作成本20-30元,，普通磁卡成本僅需1元左右,。目前已發(fā)行銀行卡約31億張，這樣一來,，就算更換一半,，也需要投入四五百億元。而且,，銀監(jiān)會規(guī)定,，銀行更換卡不能收工本費，這筆費用由銀行承擔,。銀行上上下下為了業(yè)績指標,，誰也不愿意大筆投入，各家銀行都在使用低成本的磁條卡,。
看起來,，銀行對IC卡不積極，還是一個成本投入問題,。然而,，值得注意的是,，銀行業(yè)并不差錢，銀行業(yè)不是舉步維艱的夕陽產(chǎn)業(yè),，而是令其他行業(yè)羨慕的高利潤行業(yè),。以今年上半年為例，16家A股上市銀行共實現(xiàn)凈利潤5452.89億元,，而滬深兩市2477家上市公司上半年總利潤也才1.02萬億元。這意味著,，2000多家上市公司總利潤還不如16家銀行,。銀行只需將半年利潤投入十分之一，就可以讓全國用戶用上IC卡,。從這個角度考慮,，銀行不愿主動推進IC卡，并不是錢的問題,，還是銀行的服務意識問題,。
從深層次說，中國銀行業(yè)能取得如此豐厚的利潤,，一個重要利潤來源是存貸利差,。國內(nèi)數(shù)億儲戶忍受著低廉的存款利率，讓銀行比較輕松地取得了高額回報,。因此,，銀行業(yè)理應提高服務標準，讓儲戶用上安全性更高的IC銀行卡,。事實上,，在整個行業(yè)仍在觀望之際，率先為儲戶升級銀行卡的銀行,，等于是提供了差異化的服務,，更能贏得儲戶的信任，也有助于自身發(fā)展,。
央行報告顯示,，2011年銀行正式推進IC卡發(fā)卡系統(tǒng)改造，截至年底,，符合新標準的銀聯(lián)IC卡全國發(fā)行量已經(jīng)超過1800萬張,。根據(jù)央行規(guī)劃，“十二五”期間將發(fā)行共8億張金融IC卡,，將占目前境內(nèi)發(fā)行的所有銀行卡的三分之一左右,。希望在這一部署下，銀行能提高IC卡的積極性,，創(chuàng)造更安全的用卡環(huán)境,。
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