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“電商價(jià)格大戰(zhàn)”引起政府監(jiān)管部門(mén)高度重視，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查和反壟斷局近期已經(jīng)對(duì)“電商價(jià)格大戰(zhàn)”展開(kāi)調(diào)查,，初步認(rèn)為電商的促銷宣傳涉嫌欺詐消費(fèi)者,，發(fā)改委將對(duì)此依法懲處。
在此次價(jià)格戰(zhàn)中,，參戰(zhàn)電商的表現(xiàn)可用“語(yǔ)言上的巨人,、行動(dòng)上的矮子”來(lái)形容。它們一方面高調(diào)宣戰(zhàn),，話說(shuō)得滿而狠,，什么“三年零毛利”、“所有產(chǎn)品價(jià)格均低于對(duì)方”,、“無(wú)底線便宜”云云,；另一方面以各種手法規(guī)避承諾，比如虛構(gòu)原價(jià),、實(shí)際有貨卻標(biāo)明無(wú)貨等,，至于“零毛利”更是徹頭徹尾的謊言，據(jù)調(diào)查,，電商促銷產(chǎn)品的實(shí)際毛利率達(dá)到10%,。這場(chǎng)轟轟烈烈的所謂“價(jià)格大戰(zhàn)”，只不過(guò)是以忽悠消費(fèi)者為目的,、“光打雷不下雨”的噱頭,。
忽悠消費(fèi)者的事情常見(jiàn)，但如此大規(guī)模的忽悠很少見(jiàn),，一個(gè)行業(yè)的幾大巨頭如此默契聯(lián)手齊刷刷地忽悠消費(fèi)者,，更是聞所未聞。想當(dāng)初“電商價(jià)格戰(zhàn)”開(kāi)打之際,，眾人歡呼雀躍,，也有善良人士擔(dān)心幾大電商如此孤注一擲會(huì)導(dǎo)致“幾敗俱傷”，還有人擔(dān)心電商低于成本銷售產(chǎn)品涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、違反《價(jià)格法》�,，F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看這些擔(dān)憂，分明是自作多情的杞人憂天,，充滿強(qiáng)烈的諷刺意味。這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)再次見(jiàn)證了“買(mǎi)的沒(méi)有賣的精”,，無(wú)數(shù)消費(fèi)者被忽悠,，為此傷透了心，也由此看清了電商巨頭的丑陋嘴臉。一場(chǎng)意在宣傳炒作的價(jià)格戰(zhàn)反而讓電商巨頭形象受損,，精明的劉強(qiáng)東們難道沒(méi)有預(yù)料到這一點(diǎn),？唯一的解釋恐怕就是自作聰明、利令智昏,。
商家需要宣傳乃至炒作,，但宣傳炒作顯然不是為了自毀形象，因此,，商業(yè)宣傳或炒作必須堅(jiān)守底線,，那就是不欺騙消費(fèi)者。而電商巨頭虛構(gòu)原價(jià),、實(shí)際有貨卻標(biāo)明無(wú)貨等行為,，在忽悠消費(fèi)者的同時(shí)自己也撞到法律的槍口上——《價(jià)格法》明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得相互串通,，操縱市場(chǎng)價(jià)格,，不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易,。以此觀照,，電商巨頭的行為明顯涉嫌違法，國(guó)家發(fā)改委對(duì)此予以懲處,，完全是依法行事,，欺騙消費(fèi)者的電商理應(yīng)為自己的違法行為付出代價(jià)。
確實(shí),，被忽悠的消費(fèi)者需要法律撐腰,，需要政府部門(mén)幫他們出氣。雖然從理論上說(shuō),，消費(fèi)者被忽悠后可以“用腳投票”懲罰商家,，但是，鑒于幾大電商已在家電市場(chǎng)形成聯(lián)合壟斷,，消費(fèi)者的選擇權(quán)被削弱,，“用腳投票”的余地不大。市場(chǎng)手段不能解決問(wèn)題,，就要用法律和行政手段解決,。如果像電商這樣欺騙消費(fèi)者的行為受不到法律懲處，法律就將淪為“紙老虎”,；如果監(jiān)管部門(mén)對(duì)這種惡劣的欺詐行為不管不問(wèn),，無(wú)疑是失察失職，將會(huì)縱容更多商家效仿之,，踐踏商業(yè)道德底線,，不僅消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)以維護(hù),，整個(gè)市場(chǎng)也將陷入混亂。
虛偽的“電商價(jià)格大戰(zhàn)”受到查處,，不僅是給不誠(chéng)信的參戰(zhàn)電商一個(gè)教訓(xùn),，而且警示其他商家，商業(yè)宣傳和炒作要有底線,，這個(gè)底線就是誠(chéng)實(shí)守信,、不欺騙消費(fèi)者，就是遵守法律法規(guī),。自作聰明忽悠消費(fèi)者,，最后只會(huì)搬起石頭砸自己的腳。
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