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曾經(jīng)一度,，許多連鎖企業(yè)把開(kāi)店速度當(dāng)做頭等大事,，很多高管認(rèn)為：零售企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于規(guī)模——規(guī)模大,，自然有采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì),、有攤薄成本優(yōu)勢(shì)，可以打價(jià)格戰(zhàn),，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拖垮而壟斷市場(chǎng)……沃爾瑪,、家樂(lè)福的成功就在于擁有規(guī)模優(yōu)勢(shì)。如何做大規(guī)模呢,？一位老總告訴我：首先要快速多開(kāi)店,，單店是否盈利不重要，只要開(kāi)了店,，就有了現(xiàn)金流入,，就可以再投入新的店鋪,。店多了，就會(huì)有投資人看好,，新的投資進(jìn)來(lái)又可以開(kāi)更多的店鋪,。規(guī)模進(jìn)一步做大就可以實(shí)現(xiàn)上市，上市獲得更多的資金,，規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)張……屆時(shí)抗衡沃爾瑪,、家樂(lè)福就不成問(wèn)題了。
果真如此嗎,？我們可以回顧一下凱瑪特和沃爾瑪?shù)陌l(fā)展史：上世紀(jì)80年代,，凱瑪特超越西爾斯成為美國(guó)最大，也是全球最大的零售商,。1980年凱瑪特的銷(xiāo)售額高達(dá)142億美元,，而剛剛起步的沃爾瑪?shù)匿N(xiāo)售額僅為12.48億美元。論規(guī)模優(yōu)勢(shì),，沃爾瑪根本無(wú)法和凱瑪特相提并論,。然而到了2002年，當(dāng)沃頓家族再次取代蓋茨成為世界首富,，沃爾瑪高居全球500強(qiáng)榜首之時(shí),，凱瑪特卻申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)了。拼命和沃爾瑪比著開(kāi)店的凱瑪特因?yàn)榇罅啃麻_(kāi)店鋪不能盈利而負(fù)債累累,。
事實(shí)上,，沃爾瑪成為世界第一并非是由于規(guī)模大，而是探索了適應(yīng)消費(fèi)需求的盈利模式,，規(guī)模是沃爾瑪盈利模式成功的結(jié)果，而不是原因,。
遺憾的是,，凱瑪特的教訓(xùn)并未得到重視，一批曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的內(nèi)資連鎖巨鱷紛紛轟然倒閉,，一夜間人去樓空,、供應(yīng)商哄搶貨品的場(chǎng)景反復(fù)出現(xiàn)……
如今，我國(guó)連鎖商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)步入正軌,，盲目擴(kuò)張的現(xiàn)象已是少見(jiàn),，但電子商務(wù)領(lǐng)域似乎又在重蹈當(dāng)年的覆轍。通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)吸引消費(fèi)者眼球,，擴(kuò)大規(guī)模吸引更多的投資,，也就更有資本投入到價(jià)格戰(zhàn)之類(lèi)吸引眼球的行動(dòng)。如果價(jià)格戰(zhàn)不是基于運(yùn)營(yíng)成本的優(yōu)勢(shì),，而是靠資本的不斷投入,，循環(huán)往復(fù),，盈利點(diǎn)在哪里？難道是擠垮了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壟斷收益,？
問(wèn)題是,，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)是：再微小的個(gè)體，只要有獨(dú)到的特點(diǎn),，就有發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間,，壟斷是根本不可能的。燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)或許能夠擠垮某個(gè)對(duì)手,，但同時(shí)自身的損失同樣難以彌補(bǔ),。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)無(wú)二，同樣是盈利模式制勝,，創(chuàng)新盈利模式是成功的關(guān)鍵,。美國(guó)的亞馬遜是電子商務(wù)企業(yè)成功的典范，亞馬遜起家于網(wǎng)上書(shū)店,，賣(mài)書(shū)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是來(lái)源于虧本銷(xiāo)售,，而是相對(duì)于傳統(tǒng)書(shū)店的成本控制優(yōu)勢(shì)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟進(jìn)時(shí),，亞馬遜不是與對(duì)手?jǐn)囋趦r(jià)格戰(zhàn)的泥潭,，而是不斷創(chuàng)新升級(jí)，開(kāi)發(fā)了電子閱讀器,，再以電子閱讀器為平臺(tái)銷(xiāo)售電子圖書(shū),，進(jìn)而開(kāi)辟了電子圖書(shū)出版產(chǎn)業(yè)……
目前，電商企業(yè)做吸引眼球的創(chuàng)新很多,，但這些創(chuàng)新能真正轉(zhuǎn)化為直接或可預(yù)見(jiàn)的盈利有多少呢,？只有超越價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，把握消費(fèi)趨勢(shì),，創(chuàng)新盈利模式的企業(yè),，才能擁有未來(lái)。
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