|
銷售收入超過10億是件喜事�,？僧�(dāng)家人卻憂心忡忡地跟我說了這么一種現(xiàn)象：
當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)，幾個(gè)人不論爭(zhēng)得如何面紅耳赤,，最后總能達(dá)成共識(shí)，拍下板來常常都對(duì)�,，F(xiàn)在日子富了,，都有身份了,，大家都相敬如賓，再也吵不起來了,。那些一起創(chuàng)業(yè)的人,，不再能碰撞出我的火花來了。沒有人跟我爭(zhēng),，拍板速度快了,，我不得不自以為是了。開始感覺很好,，可是漸漸地發(fā)現(xiàn),，原來是我的權(quán)勢(shì)讓他們臣服。有時(shí)候一些決策,，常常因?yàn)闆]有充分吸納意見而Hold不住。現(xiàn)在開會(huì),，常常是提前把什么都想好了,。一準(zhǔn)沒有意見，一準(zhǔn)提前結(jié)束,。
另一位企業(yè)規(guī)模已達(dá)百億了,，可那位高管給我說的情況卻是，在他們那里,，會(huì)議無盡止,，整天吵吵鬧鬧，就是達(dá)不成一致意見,。誰都不肯輕易讓步,，事情沒有面子重要。結(jié)果一個(gè)決策久拖不下,，耽誤了許多市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
中國(guó)企業(yè)同時(shí)出現(xiàn)這兩種全然相反的現(xiàn)象，值得深入反思,。
第一類現(xiàn)象表明團(tuán)隊(duì)成員已沒了激情,，沒了參與熱情。他們向老板臣服,，卻不愿意向本真臣服,。那個(gè)向本真臣服的日子已過去了�,；蛟S曾為此付出過代價(jià),，或許曾遭遇過白眼，他們不敢輕易顯示與老板的距離,。在事物的本真與老板的面子（或他們自己的利益）之間,，他們毫不遲疑地選擇了面子或利益。
第二類現(xiàn)象也司空見慣，并被冠以一個(gè)很具說服力的名稱：厚重的部門墻,。有些公司為了減低此類內(nèi)耗,，不停地搞輪崗制度。但是沒辦法,，考核的大棒,，驅(qū)趕著人們進(jìn)入狹窄的視野，你只能思考你那一畝三分地的事,。任何有違背部門短暫利益的事,，都是必須堅(jiān)決反對(duì)。如此也耗盡了公司的資源,。
我曾問過一個(gè)日本企業(yè)家,，請(qǐng)不要告訴我一般性的結(jié)論，說說松下索尼為什么出現(xiàn)巨額虧損,？未料,，這位日本企業(yè)家的回答如此簡(jiǎn)單：大公司決策速度太慢，總有協(xié)調(diào)不完的利益,，總有需要平衡的方面,。決策一慢，就趕不上市場(chǎng)的變化,，不虧損才怪,。稻盛和夫能拯救日航，全賴他的獨(dú)裁,。他的這個(gè)說法,，得到了稻盛和夫的確認(rèn)。他新近在新浪微博上說,，企業(yè)最缺有愛心的獨(dú)裁者,。
兩種看上去全然相反的勢(shì)態(tài)，卻呈現(xiàn)了一個(gè)根上的問題：?jiǎn)T工沒有心勁了,，不用心在企業(yè)運(yùn)作上了,，不用心在工作上了。
這是一種企業(yè)怪相,，正在中國(guó)大,、中、小企業(yè)蔓延,。有一種傾向把此類問題歸結(jié)為社會(huì)環(huán)境和風(fēng)氣,。這種推諉或認(rèn)同毫無價(jià)值。這是一種逃避,！這是企業(yè)自身的問題,。抱怨延緩了這個(gè)問題的解決,。
已知的東西過于強(qiáng)大，會(huì)窒息人自由的思維,，難以看見實(shí)相,。唯有設(shè)身處地以企業(yè)人的身份覺知企業(yè)中的問題，如其所是地透視企業(yè)人所遇到的誘惑,、機(jī)遇和挑戰(zhàn),，才有可能得出有價(jià)值的判斷和認(rèn)知。
企業(yè)家從零開始奮斗的時(shí)候,，有目標(biāo),、有主張、有信念,，而且他們大多數(shù)是業(yè)務(wù)或技術(shù)專家,。可是當(dāng)企業(yè)上了規(guī)模后,，專業(yè)就成了他們的奢望,，他們的時(shí)間開始被“更重要的事情”占據(jù)了。他們意識(shí)到要有所轉(zhuǎn)變,，意識(shí)到不能再延續(xù)以前的行為方式了，可是他們卻不知道該怎么辦,，以致不得不屈從于慣性的支配,。
成功帶來了財(cái)富和權(quán)力，同時(shí)也把他們推向了陌生的,、煩人的,、無意義的“形式虛耗”，比如宴會(huì),、論壇,、采訪、評(píng)比等等,。企業(yè)成功后,，有些人整日被閃光燈簇?fù)碇瑵u漸向明星化的方向發(fā)展了,。殊不知,，在閃光燈的閃爍中，他已淪為沒有根的浮萍,，脫離了自己的專業(yè),，跌進(jìn)了“成功的陷阱”。企業(yè)家身份狀態(tài)的變化,，影響的不只是個(gè)人,，影響最為直接的是公司員工的生命狀態(tài),，以及由此而形成的公司氛圍或場(chǎng)域。
即便企業(yè)家還是先前的生命狀態(tài),，還是勤勤懇懇在一線上奔忙,，但隨著公司變大，他是否有意識(shí)地調(diào)整了公司的股權(quán)和激勵(lì),？是否把企業(yè)的發(fā)展與每個(gè)人的發(fā)展結(jié)合在了一起,？是不是把企業(yè)夢(mèng)想與員工個(gè)人夢(mèng)想有機(jī)結(jié)合在了一起？企業(yè)創(chuàng)世階段,，個(gè)人夢(mèng)想和欲望是開創(chuàng)事業(yè)的根本動(dòng)力,。當(dāng)企業(yè)有了大的發(fā)展，已有了很大積累時(shí),，企業(yè)家有沒有捕捉到員工的眼神,？有沒有將心比心地去思考一下企業(yè)的發(fā)展給他們帶來了什么？是否該有相應(yīng)的體制和機(jī)制上的變化,？還在華為規(guī)模很小的時(shí)候,，任正非就想到了內(nèi)部股份制，讓大多數(shù)人持有股份,。胖東來超市,，在經(jīng)歷幾個(gè)起伏后,，就讓員工薪水比同行業(yè)高兩至三倍,。這是他們?yōu)榻鉀Q這個(gè)世界性難題交出的答卷。
在體制,、機(jī)制和文化上有了突變,，還需要根據(jù)人性以及性格類型，建立行之有效的教練式啟發(fā)性文化,，把員工的注意力,，分分鐘鐘吸引到他們?cè)撽P(guān)注的事情上去。如果這個(gè)問題沒有解決,，員工照樣可以在因?yàn)橥饨绮粶y(cè)事件影響而對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,。
辦企業(yè)，就必須對(duì)所有這些心理問題拿出辦法,。而辦法就在于建構(gòu)企業(yè)活力場(chǎng),。活力場(chǎng)不僅是一種積極,、良性,、合作式互動(dòng)的職場(chǎng)氛圍，更是一種內(nèi)在方向與人格的塑造,。每個(gè)人都呈現(xiàn)出內(nèi)在的活力源,，就構(gòu)成了一個(gè)活潑潑的,、生生不息的活力場(chǎng)。
|