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5月15日,，深圳市25家市直機(jī)關(guān)的公務(wù)員走上街頭,，開展50余項(xiàng)形式多樣的便民利民志愿服務(wù),，同時對深圳市直機(jī)關(guān)的志愿服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行展示。人流如織的華強(qiáng)北商業(yè)街上,，數(shù)百米長的帳篷展示區(qū)一字排開,，擦鞋、理發(fā),、紅酒鑒別、珠寶鑒定,、食品安全鑒定,、修理家電手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品、免費(fèi)照像及打印等服務(wù)應(yīng)有盡有,。其中,，公務(wù)員免費(fèi)擦鞋服務(wù)人氣很旺。一名公務(wù)員稱“擦鞋和到公交車站臺維持秩序,、清掃路面這些活動都是一樣的,，而且擦鞋可以和市民交流，更貼心,�,！保ā吨袊嗄陥蟆�5月21日）
公務(wù)員上街為市民免費(fèi)擦鞋，但凡看到此類新聞標(biāo)題,，按照思維定勢,，只能有一種判斷，那就是：作秀。這次大多數(shù)網(wǎng)上評論順從的正是這一思維定勢,，不少人對公務(wù)員上街擦鞋非但不感冒,，反而多有批評與質(zhì)疑。典型觀點(diǎn)如“正經(jīng)事不干,，擦一輩子鞋也沒人記好”,，因?yàn)椤拔覀冃枰氖钦嬲転槊窆ぷ鞯墓珓?wù)員，而不是花納稅人那么多錢養(yǎng)一群擦鞋匠”,，甚至還有人質(zhì)問“拿著公務(wù)員的工資跑去驢操馬心地擦鞋,，那擦鞋的應(yīng)該去干嘛呢？”
公務(wù)員志愿者免費(fèi)擦鞋會否導(dǎo)致擦鞋匠失去工作,，這似乎沒有討論的必要,；但認(rèn)為公務(wù)員提高自身業(yè)務(wù)水平、改善服務(wù)態(tài)度比上街擦鞋意義更大,，這看上去頗有道理,。如果讓納稅人選擇，他們當(dāng)然寧愿公務(wù)員業(yè)務(wù)水平高,、辦事效率高,、服務(wù)態(tài)度好，而不是偶爾上街進(jìn)行志愿服務(wù),。問題是,，這兩者其實(shí)并不矛盾或?qū)αⅲ荷辖植列墓珓?wù)員志愿者既不會是業(yè)務(wù)水平最低的，不上街擦鞋的公務(wù)員也不一定就是為人民服務(wù)更好的,。
相反,，二者關(guān)系更近似于相輔相成，公仆意識不是說有就能有的,，它必須要求公務(wù)員更多地走近民眾,，必須從制度的規(guī)定走向?qū)嶋H生活的培養(yǎng)。公務(wù)員志愿者活動,，對于培養(yǎng)公仆意識也許不一定是最有效的,，但至少是脫離夸夸其談的實(shí)際行動。相比那些整天沉迷于公務(wù)員突然就“公仆起來”的理論設(shè)想,，我更傾向的認(rèn)為,，讓他們多從事志愿者服務(wù)并沒有什么不好。更何況,，志愿者精神以及志愿者服務(wù),，本身就是非常高尚的事情，公務(wù)員加入其中本不值得大驚小怪,。
沒錯,，公務(wù)員志愿者上街擦鞋,，可以稱作一種秀。但作秀作為一個音譯詞,，本來就不是天生的貶義詞,；很多儀式性的活動、紀(jì)念性的節(jié)日以及各種宣傳活動,，本身就是秀,，比如“世界無車日”、“熄燈一小時”等,。作秀并不丑陋,，只要它能起到正面效果。對于公務(wù)員志愿者活動來說,，最重要的是持之以恒,。之前也有很多地方組織過官員掃大街之類的活動，最大的弊端就是不能堅(jiān)持,；公務(wù)員志愿者活動如果能形成相對固定的模式,，無論是對公務(wù)員踐行志愿者精神，還是培養(yǎng)公仆意識,，至少都不會是壞事,。
從去年12月15日開始，每月的15日都是深圳市的“公務(wù)員志愿者服務(wù)日”,。而之所以會有這樣的動議,，也不像人們想象的那樣，是通過作秀來彰顯政府良好形象,，而主要是為了配合深圳提出的“建設(shè)志愿者之城”的目標(biāo),。因此，其他地方政府完全沒必要也搞一樣的公務(wù)員志愿者活動,，但也不要因?yàn)楹ε螺浾搶τ谡餍愕姆亲h而固步自封,。只要能“長期堅(jiān)持”并且的確有益于公眾，類似于公務(wù)員擦鞋秀之類,，當(dāng)然可以繼續(xù)秀下去。
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