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一個(gè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，醫(yī)患關(guān)系已經(jīng)惡化到了最危險(xiǎn)的時(shí)候,。這種危險(xiǎn),，可以從頻發(fā)的醫(yī)院血案中看到，可以從難以平息的醫(yī)鬧中看到，可以從被逼下跪的醫(yī)生和醫(yī)生為防醫(yī)鬧而戴的鋼盔上看到,。輿論一直在追問(wèn),，本該親如魚(yú)水的醫(yī)患關(guān)系何以惡化到如今這種水火難容的地步？在反思原因的同時(shí),，我看到了一個(gè)常被人忽視的禍?zhǔn)祝弘娨暽�,、�?bào)紙上、大街上泛濫成災(zāi)的醫(yī)療廣告,。
醫(yī)患交惡,，關(guān)醫(yī)療廣告何事？關(guān)系大著呢,！最直接的原因是,，那些虛假醫(yī)療廣告夸大療效，給患者傳遞了一種不切實(shí)際的期待,。而這種“對(duì)醫(yī)生和醫(yī)院不切實(shí)際的期待”,，很多時(shí)候正是醫(yī)患沖突之源。
醫(yī)療廣告已經(jīng)成為大眾文化的一部分,，而其中虛假的醫(yī)療廣告又占了多數(shù)——從報(bào)紙到雜志,，從廣播到電視，再到網(wǎng)絡(luò)和公交車身,，醫(yī)療廣告無(wú)孔不入地占據(jù)著人們的眼球,。一位作家寫過(guò)他坐公交車的一次經(jīng)歷：他聽(tīng)見(jiàn)后座三個(gè)女孩子在說(shuō)話，一個(gè)說(shuō)：“你怎么不高興呀,？”全車的人此時(shí)心里想的都是同一句話,，果然，就有一個(gè)女孩子順路接了下去：“那去黃河醫(yī)院呀,！”一車人全都爆笑,，這是當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)醫(yī)院一句無(wú)孔不入的廣告語(yǔ)。由此可見(jiàn)醫(yī)療廣告對(duì)公眾的日常生活無(wú)處不在的灌輸,、轟炸和催眠,。
無(wú)夸大，不廣告,。泛濫的醫(yī)療廣告中，泛濫著對(duì)藥效的夸大,。在這些廣告中,，沒(méi)有不敢說(shuō)的話，沒(méi)有治不好的�,。焊黝惏┌Y可以徹底治愈,，疑難雜癥可以藥到病除，難言之隱可以一洗了之,，世界難題簡(jiǎn)直就是小菜一碟,。缺乏醫(yī)學(xué)知識(shí)的公眾對(duì)醫(yī)療僅有的一點(diǎn)認(rèn)知,，很多就是在虛假醫(yī)療廣告的耳濡目染中習(xí)得的。在虛假醫(yī)療廣告的日常轟炸下,，患者自然對(duì)醫(yī)療有了很多不切實(shí)際的期待,。當(dāng)他們帶著“癌癥可以治愈”、“醫(yī)生能藥到病除”,、“醫(yī)院能妙手回春”之類的期待來(lái)到醫(yī)院,，而醫(yī)院又無(wú)法滿足他們這種不切醫(yī)學(xué)實(shí)際的期待時(shí)，可想而知會(huì)發(fā)生怎樣的沖突,。
患者天然地認(rèn)為到醫(yī)院后,，醫(yī)生就應(yīng)該治好自己的病�,？蛇@顯然是醫(yī)院和醫(yī)生無(wú)法滿足的,，當(dāng)醫(yī)生跟患者說(shuō)實(shí)話“這病沒(méi)法兒治”或“我無(wú)能為力”時(shí)，當(dāng)治療的效果遠(yuǎn)不如電視廣告那種神效時(shí),，患者會(huì)把所有問(wèn)題都?xì)w咎于醫(yī)院的唯利是圖和醫(yī)生的不負(fù)責(zé)任,。病人不會(huì)去找虛假?gòu)V告主，而是將所有的怨恨都發(fā)泄到醫(yī)生身上,。這便是虛假醫(yī)療廣告種下的禍根,，這種由藥商和明星合謀的“杰作”不僅騙錢和害人，更在惡化醫(yī)患關(guān)系中扮演了極隱秘的罪魁角色,。
泛濫的醫(yī)療廣告,，還助長(zhǎng)著醫(yī)療圈的浮躁。泛濫的醫(yī)療廣告折射出的,，不僅僅是廣告的虛假,，還是一種敗壞的醫(yī)療文化生態(tài)。藥商會(huì)把巨額投入花在廣告宣傳中,，卻在其他投入上無(wú)比吝嗇,。典型如哈藥集團(tuán)，廣告投入是環(huán)保投入的27倍,，燒錢營(yíng)銷卻稱無(wú)力治污,；修正藥業(yè)，僅僅孫紅雷兩年的代言費(fèi)就數(shù)百萬(wàn)元,，僅一個(gè)月廣告投入就達(dá)3億元,，可為了節(jié)約一點(diǎn)成本甚至不惜使用“毒膠囊”。
藥商迷信廣告效應(yīng),，患者迷信廣告宣傳的藥效,。醫(yī)患關(guān)系，也正是在這種投入的錯(cuò)位和期待的錯(cuò)位中不斷惡化。
意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題就會(huì)明白,，化解醫(yī)患沖突,，簡(jiǎn)單歸咎于醫(yī)生和患者都無(wú)濟(jì)于事，首先有必要從治理泛濫的醫(yī)療廣告上入手,。
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