毒膠囊事件爆發(fā)之后,,輿論將炮火對準(zhǔn)了無良藥企和失職的監(jiān)管部門,,同時(shí),,為“毒產(chǎn)品”做代言的明星也成為人們質(zhì)疑的焦點(diǎn)之一,。 包括孫紅雷、張豐毅,、陳建斌,、林永健等9位明星分別代言了修正藥業(yè)的斯達(dá)舒、六味地黃膠囊,、感愈膠囊等多款產(chǎn)品,。據(jù)中國上市公司輿情中心觀察,這些明星近年獲得的代言費(fèi)總額將近2000萬元,,而孫紅雷個(gè)人則以兩年400萬元居首。媒體質(zhì)疑,,這些為“毒產(chǎn)品”做信用背書的明星,,是否面臨良心拷問?當(dāng)然,,和三聚氰胺,、霸王洗發(fā)水致癌事件等一樣,為產(chǎn)品搖旗吶喊的明星無一道歉,。 有一種常見的辯護(hù)聲音,,就是明星本質(zhì)上也是普通人,他們不具備任何對所代言產(chǎn)品的質(zhì)量做出辨識的專業(yè)能力,,只要在代言時(shí),,產(chǎn)品沒有被監(jiān)管部門查出問題,商家能提供各種符合認(rèn)證的合格證書,,那么就不需要再為之承擔(dān)責(zé)任,。他們和普通人一樣也是受害者。 明星真是受害者嗎,?作為整個(gè)有毒產(chǎn)品利益鏈中的一環(huán),,明星從中獲得了巨額的利益,他們只需手捧一盒自己并不了解的產(chǎn)品,,飽含深情地宣稱“放心藥,,良心藥,管用的藥”,,百萬鈔票即入囊中,。部分名人更是濫用其知名度,代言只問價(jià)格,、不問質(zhì)量,,頻繁出現(xiàn)在不實(shí)和虛假廣告中。當(dāng)產(chǎn)品出事,,卻撇得一干二凈,。這不僅沒有做到權(quán)責(zé)對等,,也不符合整個(gè)社會的道德認(rèn)知。 明星在代言中,,實(shí)質(zhì)上用其個(gè)人形象信用為產(chǎn)品做了擔(dān)保,,客觀上誘導(dǎo)了許多消費(fèi)者對產(chǎn)品的購買。當(dāng)一瓶蒙牛酸酸乳被貼上超女標(biāo)簽時(shí),,其銷量就增長了3倍之多,;當(dāng)斯達(dá)舒在張豐毅、孫紅雷的代言之下,,銷售量就一直穩(wěn)居國內(nèi)胃藥銷售的第一寶座,。你無法阻擋消費(fèi)者心中的這種“信任遷移”、愛屋及烏,。 產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問題,,作為為產(chǎn)品竭力鼓吹的明星,即便不需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,,起碼該承擔(dān)合理的社會責(zé)任,。葛大爺就曾因代言虛假廣告而全額退還代言費(fèi)。而其他在更加惡劣的食品安全事故中代言的明星,,對公眾說一聲道歉,,有這么難嗎?假若能將代言費(fèi)用于彌補(bǔ)事故造成的損失,,不是能獲得更多的諒解嗎,? 國外在明星代言方面的處理方式,顯然更加成熟,。在歐美發(fā)達(dá)國家,,名人代言廣告都被視為“證言廣告”和“明示擔(dān)保”,,一旦廣告不實(shí)消費(fèi)者可以據(jù)此擔(dān)保索賠,。在加拿大,代言廣告絕不允許欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者,,否則將承擔(dān)相應(yīng)的民事或刑事處罰,。在日本,如果明星代言的產(chǎn)品屬于偽劣產(chǎn)品,,那就意味著明星本人可能會因此受到巨大影響,,不但要向社會公開道歉,還會在很長時(shí)間得不到任何工作,。因此,,國外明星代言都更加謹(jǐn)慎,會避開食品,、藥品等危險(xiǎn)品類,。反觀國內(nèi)明星,,有利即往,事故發(fā)生后則無人擔(dān)責(zé),,不禁令人唏噓,! 目前我國《廣告法》中,責(zé)任主體僅涉及廣告主,、廣告經(jīng)營者和廣告發(fā)布者,,廣告代言人則無任何約束。在《食品安全法》中,,明星代言虛假產(chǎn)品被查實(shí)需要承擔(dān)連帶責(zé)任,,但需要私人訴訟作為基本條件,在目前訴訟環(huán)境下這一條基本形同虛設(shè),。法律法規(guī)不完善,,導(dǎo)致虛假代言成本極低,自然是造成虛假代言肆無忌憚的重要制度因素,。但明星自身要想不每次都成為輿論炮轟的對象,還應(yīng)當(dāng)提高自己的社會責(zé)任感,,勇于擔(dān)當(dāng),!
(作者系中國上市公司輿情中心觀察員)
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