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由于銀行的壟斷地位，使得消費者失去了其他更多選擇的機會,，也讓人們對銀行的“漫天要價”和混亂收費現(xiàn)象無可奈何,。
近日，溫家寶總理在調(diào)研時指出,，中央已統(tǒng)一思想打破銀行壟斷,，解決民營資本進入金融。對廣大消費者而言,，壟斷行業(yè)堪稱維權(quán)最艱難的堅冰之地,。大凡存在壟斷，市場競爭必然極不充分,，由此帶來消費者選擇機會的急劇縮減,，并可能導致“店大欺客”的不良現(xiàn)象。
銀行壟斷早非一日之寒,，因之產(chǎn)生的積弊也不止一次地傷了民眾的心,。常年來的壟斷讓銀行業(yè)坐收巨額利潤，用溫總理的話說就是賺錢太容易,；與此同時,，這種取之于消費者的利潤并沒有帶來公平化的金融服務(wù)，反而是建立在近乎“巧取豪奪”的基礎(chǔ)之上,。
比如,，銀行收費7年增加10倍，亂收費越清越多,。2003年的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目僅300多種,，而近期征求意見的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》中列出的收費項目已多達3000種！
合法收費項目的增多或許還在其次,，更關(guān)鍵的是人們對于銀行的收費幾乎沒有博弈協(xié)商的余地,。根據(jù)銀監(jiān)會要求，各銀行應將現(xiàn)行服務(wù)收費項目于3月底前公布,，節(jié)點早已過去,，然而記者對包括五大國有銀行在內(nèi)的十二家商業(yè)銀行網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn)，建行,、中行、農(nóng)行等多數(shù)銀行“不約而同”都未在其網(wǎng)站上對收費項目“明碼標價”,，而一些公布了的銀行,，不是避重就輕,、嚴重縮水，就是混雜在各種基金,、理財產(chǎn)品信息中一起滾動,，讓消費者難覓真容。
原本應全面公開,、明碼標價的服務(wù)收費,，在壟斷的環(huán)境中變成了銀行獲取不正當利益的渠道。即便明碼標價勉強做到了,，銀行的收費項目和收費標準也很難經(jīng)得起公平規(guī)則的檢驗,。在法治化的金融服務(wù)市場中，銀行與消費者本應是平等的交易主體,，一切交易都應遵循公平,、正義法則。但是由于銀行的壟斷地位,，使得消費者失去了其他更多選擇的機會,，也讓人們對銀行的“漫天要價”和混亂收費現(xiàn)象無可奈何。
不難看出,，造成今日銀行服務(wù)收費的混亂局面,，根源在于壟斷。由于長期處于壟斷地位,，銀行自定游戲規(guī)則,，消費者只能忍氣吞聲任由其唯利是圖。而要規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格行為,，保護金融消費者的合法權(quán)益,，就必須切掉銀行身上的壟斷毒瘤，讓金融市場的競爭更加充分,，以增強消費者在市場中的選擇機會與博弈空間,。而只有競爭充分了，消費者才能得到實惠,，銀行金融業(yè)服務(wù)民生才不是一句空話,。
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