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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大眾生活水平的提高,，消費(fèi)者對奢侈品的追求變得狂熱,。由于國內(nèi)奢侈品量少價(jià)高，個(gè)人出國又多有不便,，各種代購便因此應(yīng)運(yùn)而生,，而由此帶來的問題也日益凸顯。
【案例】
邱先生最近就為這代購的事而心煩,。邱先生前段時(shí)間看上了LV的一款限量版錢夾,，但是國內(nèi)沒有上市，于是邱先生就在網(wǎng)上找到了一位自稱空姐的齊女士代購,。在與齊女士商談后,，邱先生先交了3000元的貨款，并約定等代購成功后支付剩余貨款,。誰知等邱先生拿到心儀已久的LV錢夾后才發(fā)現(xiàn),，這個(gè)錢夾并非真品。邱先生遂要求齊女士提供購物原始發(fā)票，但是齊女士拒絕提供,，并拒絕退貨退款,。迫于無奈，邱先生只能到法院起訴,。
北京市西城區(qū)法院對近年來審理的涉及海外代購的案件進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者在代購過程中存在四方面法律風(fēng)險(xiǎn)：
訴訟對象難確定
代購奢侈品的多為各地航空公司的空姐、海外留學(xué)生及各網(wǎng)站店鋪,，發(fā)生糾紛后,，消費(fèi)者難以確定維權(quán)對象，亦難以提供對方真實(shí)信息,，導(dǎo)致法院難以送達(dá),，消費(fèi)者個(gè)人承擔(dān)不利風(fēng)險(xiǎn)。
奢侈品質(zhì)量是否存在瑕疵難認(rèn)定
對奢侈品質(zhì)量的鑒定,，代購中的習(xí)慣為支持專柜驗(yàn)貨,，但專柜往往拒絕對來自海外或機(jī)場等免關(guān)稅物品進(jìn)行驗(yàn)證。訴訟中,，消費(fèi)者提出要求司法鑒定部門予以鑒定，這不僅帶來增加訴訟成本的法律風(fēng)險(xiǎn),，且目前我國的司法鑒定機(jī)構(gòu)是否接受類似的委托以及能否做出鑒定結(jié)論尚不十分明確,。
銷售憑證缺失
銷售憑證在訴訟過程中是消費(fèi)者的主要證據(jù)材料，消費(fèi)憑證缺失將無法確認(rèn)訴訟標(biāo)的物的具體價(jià)值,。訴訟中,，消費(fèi)者往往只能提交購物小票的復(fù)印件或只有所購買奢侈品的殘缺發(fā)票，這些發(fā)票均屬于非原始票據(jù),，在訴訟過程中不具有證明力,，將直接導(dǎo)致消費(fèi)者承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn)。
消費(fèi)者保存證據(jù)的意識欠缺
代購過程中,，雙方往往借助互聯(lián)網(wǎng),、QQ、旺旺或網(wǎng)站站內(nèi)信的形式交流,，消費(fèi)者往往不會對該類交流記錄進(jìn)行保存,，更不會進(jìn)行網(wǎng)頁公證。一旦產(chǎn)生訴訟,，只有經(jīng)過公證的網(wǎng)頁才具有證明效力,，拿不出有效的證據(jù)，消費(fèi)者只能承擔(dān)敗訴風(fēng)險(xiǎn),。
針對上述法律風(fēng)險(xiǎn),，建議：
一、消費(fèi)者應(yīng)提高法律意識,，代購有風(fēng)險(xiǎn),，消費(fèi)需謹(jǐn)慎,，切忌盲目跟風(fēng)代購。
二,、消費(fèi)者應(yīng)加強(qiáng)證據(jù)保全意識,，要求代購者提供購物的原始發(fā)票并妥善保存，做到防患于未然,，保障自身合法權(quán)益,。
三、相關(guān)部門應(yīng)針對以代購形式進(jìn)行的商品交易制定嚴(yán)格的市場規(guī)則,，例如對代購商實(shí)行實(shí)名注冊,、審查制度，以達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的目的,。
四,、進(jìn)一步加強(qiáng)立法，完善有關(guān)代購,、網(wǎng)購行為的法律法規(guī),。
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