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近幾年來,，義烏一帶的企業(yè)主每年最重視的事情,，莫過于春節(jié)后招工,，大部分企業(yè)都對年后的招工情況心存擔(dān)憂,，尤其是到了今年,，元宵之后的勞務(wù)市場也不見了往常的熱鬧,，企業(yè)主心急如焚,，以至于部分小微企業(yè)遲遲也未能開工生產(chǎn),。
客觀上講,，目前中小企業(yè)遭遇的招工荒，不僅僅是勞動力的絕對數(shù)量供應(yīng)不足,，還有勞動者自身需求在不斷提升,。
相對于老一輩務(wù)工者，現(xiàn)在的年輕人更看重工作環(huán)境，更關(guān)注工作本身是否會對自身造成傷害,；而在職業(yè)空間上,，他們希望所從事的工作能為自己帶來成就感；對住宿環(huán)境,、飲食,、娛樂和休閑等要求，都有大的提升,。所以,，不是勞動者數(shù)量的絕對減少，而是愿意接受血汗工資的勞動者數(shù)量減少了,，企業(yè)完全希望通過低工資低福利留住員工是越來越難了,。
以往在企業(yè)與員工之間的關(guān)系上，企業(yè)一直是處于強(qiáng)勢地位,，但這幾年隨著人口紅利消退,，企業(yè)與員工之間的平衡關(guān)系開始轉(zhuǎn)變，天平的一端已經(jīng)向員工傾斜,！
與上海,、江蘇一帶不同的是，義烏絕大部分的制造業(yè),，對招聘員工都是要企業(yè)包吃包住的,，每家企業(yè)能否招到員工不僅僅看你出的工資高低，更要看企業(yè)給員工解決的生活硬件和服務(wù)軟件,。
為此,，我們企業(yè)在2004年時(shí)，就一次性投資1400萬元,，對6個(gè)樓層800名員工的200多個(gè)集體宿舍,，完全按照三星級酒店的硬件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了精裝修。從原來一間宿舍住8個(gè)人改變?yōu)樽疃嗖怀^4人,；從便利員工生活的角度出發(fā)給每個(gè)員工裝修配備了衣柜,、鞋柜、棉被柜,、抽屜等生活家具，所有房間安裝了空調(diào),，提供24小時(shí)熱水洗澡,，安裝直供式純凈水和開水到每一個(gè)房間；所有洗手間的衛(wèi)浴設(shè)施全部一線品牌,，一個(gè)冷熱水龍頭500多元,，甚至于一個(gè)毛巾銅質(zhì)掛鉤的批發(fā)價(jià)格都花了150元；員工的床鋪采用不銹鋼定制焊接，既牢固又干凈,，只是價(jià)格較高,，每張床花了6000多元，房間門采用一線品牌的“美心”防盜門,。
在服務(wù)上,，我們采用物業(yè)式服務(wù)給員工解決所有的生活問題，一般員工進(jìn)廠,，只須帶上自己的衣物,，就可入住。另外公司還組織物業(yè)團(tuán)隊(duì)長期為員工免費(fèi)提供房間的衛(wèi)生清潔,、棉被清洗,、洗衣等工作。
這在當(dāng)時(shí)的義烏絕無先例,！很多人發(fā)出疑問,，制造業(yè)利潤又微薄，這樣大筆投入是否劃算,？我之所以下了決心,，是因?yàn)槲野蜒酃夥胚h(yuǎn)，用10-20年的時(shí)間來計(jì)算單位成本,，我預(yù)期員工對企業(yè)的要求會越來越高,，所以在材料的使用上盡量一步到位。
七八年過來,，當(dāng)初我們花巨資給員工投入的效應(yīng)近幾年明顯產(chǎn)生,。員工從精裝修的宿舍中，體會到自己受尊重,，感到更有面子,，由此對公司產(chǎn)生情感認(rèn)同，反過來也更加珍惜房間內(nèi)的各種設(shè)施,。直到今天,，硬件沒有任何損壞，看上去還都非常新,，這大大節(jié)省了后續(xù)維修費(fèi)用,。而員工自身修養(yǎng)的提升，也達(dá)成了我們質(zhì)量管理的目標(biāo),。由于認(rèn)同我們的做法,，即便工資略低于其他公司，員工也更愿意在我們這里工作,。這也是塑造企業(yè)價(jià)值觀的方式,。
這些年來,，我們又為員工增加了網(wǎng)吧、圖書室等,，其間的管理人員為員工做好后勤服務(wù),，如保證開水供應(yīng)、解決各種問題等,。
以前,，制造業(yè)老板——尤其是我們這一代創(chuàng)業(yè)者，普遍認(rèn)為員工為企業(yè)服務(wù)是天經(jīng)地義,。其實(shí),，這只是在工作層面。而在生活等方面,，企業(yè)越來越傾向于對員工進(jìn)行服務(wù),。從企業(yè)角度看，走出“薄利多銷”模式,、轉(zhuǎn)型升級的壓力,，需要員工更用心、更精細(xì)地工作,；從員工角度說,，對生活的要求也大大提高。由此,，提升員工福利、加強(qiáng)對員工的服務(wù)意識,，確乎是潮流所至,。
但問題是，要順應(yīng)這種趨勢,，勢必要增加一筆不小的投入,。
去年一年，我們每個(gè)員工的補(bǔ)貼福利等,，包括旅游,、物業(yè)費(fèi)、補(bǔ)助等開銷,，不包括工資,，平均有7000多元,。由于物價(jià)在漲,，這部分投入每年都有提高，對企業(yè)也造成一定壓力,。而近年來漲幅比較大的還是工資，目前平均每個(gè)員工每月薪水達(dá)到三四千元，今年提薪幅度是12%,，去年提薪20%,。實(shí)際上，提薪空間已有所壓縮,。
其實(shí),，去年我們的利潤率已低到5%以下，但我們?nèi)杂萌种坏睦麧櫈閱T工加薪,。加薪并非由于企業(yè)贏利水平有所增長,，而是因?yàn)樵谟霉な袌鲋校覀冃枰韵鄳?yīng)的薪水來留住員工,。如今制造業(yè)必須加薪,，但如果企業(yè)實(shí)在無利可圖，勢必滿足不了員工的待遇訴求,。從宏觀層面看,，在目前外部環(huán)境下，面對外貿(mào)市場疲軟,、勞動者權(quán)利意識覺醒,、物價(jià)增長、沉重的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等因素,，僅靠中小企業(yè),、員工兩方面的努力，“企業(yè)贏利水平低-員工要求高”的這一剪刀差恐怕無法消弭,。
因此,，如果政府不肯為中小企業(yè)減輕稅負(fù)、改善融資環(huán)境等,，廣大中小企業(yè)必然會面臨更大的危機(jī),，罔論滿足勞動者的待遇訴求。
首先,，就是企業(yè)整體的稅負(fù)重問題,。目前國家出臺了部分扶持小微企業(yè)的減負(fù)政策，但真正最困難的中小企業(yè)群體似乎被忽視,。我個(gè)人認(rèn)為,，相對于游離在市場邊緣的小微企業(yè)，中小企業(yè)才是中國經(jīng)濟(jì)的最活躍部分,，也是目前最困難的企業(yè)群體,，更是國家首先要考慮的扶持減負(fù)對象。
近幾年地方政府對財(cái)政稅收的增長預(yù)期非常強(qiáng)烈,，以筆者企業(yè)所在的區(qū)域?yàn)槔?5%以上的企業(yè)都是中小企業(yè),，去年的財(cái)政收入90.3億元,，今年市政府明確要求突破100億元。在國家房地產(chǎn)調(diào)控,、房產(chǎn)稅收大幅下降時(shí),，要達(dá)成相應(yīng)的增長指標(biāo)，肯定會對區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)造成更大的生存壓力,。
另外,，銀行融資成本之高，更是令中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān),。目前銀行融資利息是2009年時(shí)的兩倍,，2009年是4%左右，如今在基準(zhǔn)利率提高等因素影響下,，已達(dá)到8%,，再加上一些票據(jù)成本，融資成本甚至達(dá)10%以上,。從普遍狀況來看,，大部分融資需求得不到滿足，是目前中小企業(yè)面對的最大問題,。一些企業(yè)主只好采取非常規(guī)手段,，通過送禮來爭取通融，采取票據(jù)融資,，甚至去借高利貸,。
時(shí)下江浙制造業(yè)有句流行的口頭禪——“加薪是等死，不加薪是早死”,。我們企業(yè)相對還不錯,，目前，江浙很多制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)縮小了生產(chǎn)規(guī)模,，逐漸壓縮了生產(chǎn)產(chǎn)能,，騰出部分廠房空間用于出租，包括我們公司周邊的生產(chǎn)企業(yè),，沒有出租廠房的企業(yè)反而是少數(shù)了,。
眾所周知，“中國制造”在現(xiàn)時(shí)期面臨著轉(zhuǎn)型洗禮,，而以我的經(jīng)驗(yàn)來看,，中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)不是三五年內(nèi)能夠完成的，轉(zhuǎn)型需要時(shí)間,，提升需要積累,，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)面講，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型要花10～20年的時(shí)間,。對于大部分制造業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，也并非只有轉(zhuǎn)向所謂的高科技領(lǐng)域,，而是包括開發(fā)新產(chǎn)品、提高產(chǎn)業(yè)鏈地位,、改造公司治理結(jié)構(gòu)等一系列的作為,。
而在這樣一個(gè)漫長時(shí)間的轉(zhuǎn)型過程中，國家相關(guān)部門創(chuàng)造條件減輕中小企業(yè)的生存壓力,，讓企業(yè)有時(shí)間和機(jī)會把更多資源投入到轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、滿足勞動者需求上,，它就很可能進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán),，進(jìn)而為國家創(chuàng)造更多的財(cái)源。假若任其蔓延,，中小企業(yè)生存環(huán)境持續(xù)糟糕,，不僅持續(xù)地提升勞動者收入水平無法落實(shí)，從長遠(yuǎn)看,，財(cái)政收入的提高恐怕也難以持續(xù),。
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