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旅游景區(qū)的合作發(fā)展
——兼談企業(yè)間合作產(chǎn)生的條件
2011-09-02   作者:張麗梅(黑龍江大學(xué))  來源:光明日報
 
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  旅游景區(qū)合作特指獨立經(jīng)營的景區(qū)企業(yè)之間的合作,合作的目的在于提供優(yōu)質(zhì)的景區(qū)服務(wù),,涉及食,、住、行,、游,、購、娛六大服務(wù)元素及其相關(guān)生產(chǎn)要素的重新整合。首先,,這種合作是企業(yè)之間的合作,,即具有獨立法人資格且不具有行政隸屬關(guān)系的企業(yè),為了實現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢互補,、風(fēng)險共擔(dān)等特定目標(biāo)而建立的超越正常市場交易而又沒有達到市場一體化程度的,以經(jīng)濟交往為主,,同時包括技術(shù),、資金、信息,、人才交流在內(nèi)的密切往來關(guān)系,。其次,這種合作是專指景區(qū)等同類企業(yè)之間的合作,,合作是為了獲得“1+1>2”的整體效益,。
  景區(qū)合作通常分為市場驅(qū)動型和政府驅(qū)動型,后者在兼顧企業(yè)的收益外,,還要考慮區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的宏觀問題,。再次,這種合作是在信息化,、網(wǎng)絡(luò)化背景下,,在自助游、大眾游的推動下,,以政府主導(dǎo)為主,、以旅行社為重要媒介而開展的合作。最后,,這種合作是區(qū)域旅游合作的重要組成,,即:從微觀來看,景區(qū)服務(wù)是由食,、住,、行、游,、購,、娛等多種服務(wù)元素所形成的綜合型產(chǎn)品;從宏觀來看,,景區(qū)服務(wù)是以“游,、娛”為主要特征的服務(wù)產(chǎn)品,需要在宏觀領(lǐng)域內(nèi)與飯店服務(wù),、交通服務(wù),、旅行社服務(wù)等其他服務(wù)元素組合,,實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。
  旅游景區(qū)合作的理論依據(jù)主要有交易成本理論,、范圍經(jīng)濟理論,、地域分工理論、核心—邊緣理論,。科斯提出市場交易是有成本的,,并指出交易成本包括支付商品價格的成本,、交易談判的成本和履行契約的成本三部分;后來,,威廉姆森提出“有限理性”和“機會主義”兩個假設(shè),,諾斯則發(fā)現(xiàn):在市場機制條件下,企業(yè)往往尋求一種比普通市場交易相對穩(wěn)定的交易方式,,一是建立與特定企業(yè)的合作關(guān)系,,二是通過并購、新建,、擴建等方式將和自己交易的企業(yè)內(nèi)部化或一體化,。
  范圍經(jīng)濟分為內(nèi)部范圍經(jīng)濟和外部范圍經(jīng)濟。外部范圍經(jīng)濟可以看作是某一行業(yè)或區(qū)域的范圍經(jīng)濟,,即:隨著專業(yè)化分工程度增加,、創(chuàng)新的復(fù)雜性越來越大,企業(yè)往往集中于生產(chǎn)某一專門的產(chǎn)品或從事價值活動的某一部分,,同時利用自身的技能與其它企業(yè)密切合作,,共同參與價值鏈的全部增值活動。這些專門化的企業(yè)聯(lián)合起來進行多樣化產(chǎn)品的生產(chǎn),,便可形成行業(yè)的范圍經(jīng)濟,。
  地域分工理論的主體是在斯密的絕對優(yōu)勢理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的比較優(yōu)勢理論,該理論認(rèn)為:國家之間(或區(qū)域之間)出現(xiàn)分工,、發(fā)生貿(mào)易的原因是他們之間生產(chǎn)要素的稟賦差異,,兩個國家在單一生產(chǎn)要素稟賦上的差異決定了比較優(yōu)勢的存在和貿(mào)易的互利性,區(qū)際貿(mào)易可以更經(jīng)濟地配置資源,,節(jié)約社會勞動,,提高勞動生產(chǎn)率。
  核心—邊緣理論的模型由弗里德曼在1966年提出,,核心區(qū)是指工業(yè)發(fā)達,、技術(shù)水平高、資本集中,、人口密集的城市集群區(qū),,邊緣區(qū)是指經(jīng)濟較為落后,、增加速度慢的區(qū)域,其發(fā)展依賴于核心區(qū),,但是二者之間的邊界會發(fā)生變化,,區(qū)域的空間關(guān)系和結(jié)構(gòu)也會不斷變化,最終達到區(qū)域空間一體化,。
  總的來看,,交易成本理論和范圍經(jīng)濟理論側(cè)重于闡釋企業(yè)之間合作的市場驅(qū)動因素,企業(yè)是否參與合作取決于其對自身經(jīng)濟利益和管理成本的權(quán)衡,。越來越多的實踐證明,,企業(yè)一體化的市場效率比較高,但是會增加企業(yè)的組織層級和管理成本,,還會降低知識,、信息等要素的流動速度和企業(yè)的靈活性。相比較而言,,企業(yè)合作則可以穩(wěn)定交易關(guān)系,,減少交易費用,還會糾正市場缺陷并抑制交易的內(nèi)部化趨勢,,而信息化,、網(wǎng)絡(luò)化為企業(yè)跨區(qū)域合作提供了技術(shù)支持。地域分工理論和核心—邊緣理論則側(cè)重于分析區(qū)域范圍內(nèi)企業(yè)合作所產(chǎn)生的經(jīng)濟效率,、空間關(guān)系:不同景區(qū)在合作中可以充分利用各自的優(yōu)勢來吸引旅游者,,在區(qū)域范圍內(nèi)優(yōu)化資源配置,整合出更有競爭優(yōu)勢的旅游服務(wù)產(chǎn)品,;不同景區(qū)在資源稟賦和可進入性方面存在差異,,導(dǎo)致空間范圍內(nèi)核心區(qū)和邊緣區(qū)的出現(xiàn),如果企業(yè)合作能夠突出核心—邊緣結(jié)構(gòu)中的優(yōu)勢互補,,或是規(guī)避地緣相近企業(yè)之間的替代競爭,,是景區(qū)合作中需要關(guān)注的核心問題。
  旅游景區(qū)合作是區(qū)域旅游合作的重要組成部分,,其合作的方式,、格局都有自身的特征。多數(shù)旅游資源跨越縣或市的邊界,,隸屬不同景區(qū),、行政區(qū)劃和行政部門,資源分割分管,、多頭管理的現(xiàn)象很普遍,。旅游資源的共生性、連續(xù)性客觀上要求景區(qū)之間加強合作,,盡量減少旅游產(chǎn)品的替代性,,降低旅游者的交通障礙和經(jīng)濟成本,,增加旅游產(chǎn)品的經(jīng)濟價值。同時,,激烈的市場競爭也要求景區(qū)積極地與異地的旅行社,、旅游飯店、旅游交通企業(yè)等相關(guān)部門開展合作,,滿足消費者日益多樣化,、個性化的需求,打造區(qū)域品牌景區(qū),,合理配置生產(chǎn)要素,,共同維護市場秩序。
  從目前的景區(qū)合作發(fā)展實踐來看,,主要有兩種形式,一是:城市之間的景區(qū)合作以強強聯(lián)合為主要形式,,城市內(nèi)部的景區(qū)合作以強帶弱為主要形式,。城市之間合作的根本優(yōu)勢不在于地緣,而在于資源,、客源和互惠互利,。因此,城市之間的景區(qū)合作也不再囿于打造精品旅游線路,、開拓旅游客源市場,,逐步深入到提高旅游景區(qū)的經(jīng)營管理績效,以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。城市內(nèi)部的景區(qū)合作主要是以強帶弱,,其目的在于聯(lián)合開發(fā)出完整、豐富的旅游產(chǎn)品,。品牌景區(qū)雖然知名度高,,但也需要與周邊景區(qū)合作,擴大當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)規(guī)模,,來滿足旅游者在目的地的多樣化需求,。二是:在行政部門和相關(guān)企業(yè)的合力作用下,形成以資源特色為導(dǎo)向,、以交通網(wǎng)絡(luò)為紐帶,、以客源共享為目的景區(qū)區(qū)域合作格局。在全國旅游市場競爭日趨激烈的背景下,,各區(qū)域的景區(qū)必須聯(lián)手融入更大的區(qū)域旅游合作圈,,在資源配置、線路設(shè)計,、聯(lián)合營銷,、日常管理,、信息交流等多方面積極合作,并與旅行社,、交通等相關(guān)部門密切配合,。這樣,才能加快旅游產(chǎn)品的品牌化建設(shè),,避免資源浪費和惡性競爭,,形成規(guī)模競爭優(yōu)勢。
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