據(jù)報道,中國民航局近期已經(jīng)發(fā)出了《航班延誤整治專題會議紀要》及《關(guān)于進一步做好航班延誤時旅客醫(yī)療服務(wù)工作的通知》,,其中明確表示延誤兩小時以上的航班要優(yōu)先放行,,關(guān)閉艙門的航班在30分鐘內(nèi)起飛。 盡管今年高鐵事故連連,,但高鐵在某些方面的貢獻卻不能忽視,,譬如,對民航業(yè)形成競爭壓力,,迫使民航業(yè)提高服務(wù)水平,。就拿京滬高鐵來說,開通之后迫使民航局提出17條措施改善服務(wù),。如今,,民航局又要求航班關(guān)閉艙門后30分鐘內(nèi)須起飛以減少航班延誤帶來的不利影響,再次證實了市場競爭的力量無窮,。 在我看來,,航班是否在關(guān)閉艙門后30分鐘起飛,關(guān)鍵不取決于民航局的這一規(guī)定,,而是取決于規(guī)定之外的各種因素:除了天氣因素外,,還有企業(yè)因素。航班是否按規(guī)定時間起飛,,離不開民航公司和飛行員的支持,,如果民航公司管理不善,,或者飛行員鬧情緒,飛機是不可能按規(guī)定時間起飛的,。比如,,2008年東航云南分公司航班集體返航,就是由于飛行員罷工,。此外,,還有權(quán)力因素。航班按時起飛的前提是空管部門能否平等對待權(quán)利和權(quán)力,,不給某些特權(quán)方便,。例如,“讓領(lǐng)導先飛”必然影響到其他航班按時起飛,。據(jù)報道,,今年5月8日下午,海航執(zhí)飛寧波至北京HU7197次航班,,原本計劃18時起飛,,因天氣原因受到空中管制而未能準時起飛,而本應(yīng)后起飛的航班卻因一位“重量級領(lǐng)導”的登機而未按“先來后到”的原則提前起飛了,。這樣的例子或許不在少數(shù),。 關(guān)閉艙門后在30分鐘內(nèi)起飛的航班才算是正常起飛,否則就是違規(guī),,就該處罰,。然而,在涉及航班延誤的補償標準上均缺乏具體明確的規(guī)定,。無疑,,現(xiàn)有法律法規(guī)對航班延誤很難做到有效懲罰。尤其讓人不能理解的是,,我們的規(guī)定不是在進步,,而似乎是在退步。2004年制定的《民航航班正常統(tǒng)計辦法》曾規(guī)定:艙門關(guān)閉15分鐘內(nèi)起飛才算正點,,如今的規(guī)定是艙門關(guān)閉30分鐘內(nèi)起飛,,乘客等待的時間不僅沒有縮短反而還延長了,這只能說明民航監(jiān)管退步了,。 我以為,,如果能打破壟斷讓民航業(yè)充分競爭,相信這種來自于市場的力量將給民航業(yè)形成競爭壓力,,倒逼民航業(yè)提高航班正點率,。
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