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衛(wèi)生部下達指標,，要求醫(yī)院合理安排門急診服務,、簡化門急診服務流程。其中掛號,、劃價,、收費,、取藥等服務窗口等候時間不能超過10分鐘。同仁醫(yī)院副院長稱,，總體上排隊掛號時間能控制在10分鐘之內，但很難每天達到掛號不超過10分鐘的要求,。（8月1日《新京報》）
就醫(yī)時,，掛號、劃價,、收費,、取藥要等太長的時間，確實讓人煩躁,。不管是誰去看病,，總想在第一時間讓醫(yī)生診斷，并盡快治療,。衛(wèi)生部下達指標要求改善這方面的服務,，值得叫好。不過,，筆者認為,，還有比10分鐘掛號更重要的事情。
一則,，看病也不要讓人等太久,。這不是叫醫(yī)生隨便看看，過眼就開處方,，而是希望充實醫(yī)療資源,，配備足夠數(shù)量的醫(yī)務人員。不要掛號不用等太久,，卻在看病時等半天,。
現(xiàn)實中，我們總要花大把的時間來排隊候診,。如果說是專家門診,，人家水平高，資源少,，找的人多,，要預約，要排長隊等候,，倒也能理解,。但平日里，到門診看個感冒什么的,，做個普通檢查,，也時常要排著長隊等候,，那實在是讓人心里起急。醫(yī)院多配備醫(yī)生,、護士,，讓醫(yī)患的比例更合理些，這要比10分掛號更重要,。
二則,，希望看到醫(yī)術進步。說實話,，如果看個普通的感冒,，也要進行一大堆檢查、開幾百塊錢的處方,，患者雖難拒絕,，心里卻難痛快。作為患者,，希望醫(yī)生的醫(yī)術能夠進步,，而不是過于依賴現(xiàn)代醫(yī)療設備。雖說醫(yī)療設備可以利用,，但也不能過度依賴,，因為使用多了會增加患者的負擔�,？床r,，希望醫(yī)生問得詳細些，瞧得更仔細些,，多為患者著想,。
三則，希望看到醫(yī)德提高,。醫(yī)務工作是個崇高的職業(yè),，但也會出現(xiàn)人員良莠不齊的狀況。醫(yī)德提高,，既寄望醫(yī)務工作者自律和道德修養(yǎng)的提升,，也需要借助外力的監(jiān)督。醫(yī)院還須把基本藥品批零差價落實好,，不要把讓醫(yī)生拿藥品回扣的現(xiàn)象屢治難絕,。此外，醫(yī)德之提高,，還應體現(xiàn)在對病人的關心,，用精湛的醫(yī)術和優(yōu)質的服務為患者解除病痛。
好鋼要用在刀刃上,。改善醫(yī)療服務,，請多在“醫(yī)”上做文章,，不僅對醫(yī)生提出要求，也要為醫(yī)生的待遇考慮,，那才是正途,。
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