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作為奢侈品牌,，達(dá)芬奇家具的造假事件無疑成為最近媒體關(guān)注的焦點(diǎn),。
其實(shí)，如果不是媒體曝光,，作為普通消費(fèi)者根本不會關(guān)注到達(dá)芬奇這樣的品牌,。因?yàn)閯虞m幾十萬一套的沙發(fā)于我們普通消費(fèi)者就像天上的月亮一樣，可望而不可即,。也因此,，作為富豪階層的專屬品，達(dá)芬奇的造假,，傷害的也應(yīng)該是那個階層的利益,，那么，作為普通消費(fèi)者的我們,，為什么也會為達(dá)芬奇事件而憤慨呢,？
筆者認(rèn)為，普通消費(fèi)者會為達(dá)芬奇造假事件產(chǎn)生“心理共振”的根本原因在于,，達(dá)芬奇摧毀了我們對市場誠信的信任,。
對于當(dāng)下市場的普遍缺乏誠信，消費(fèi)者是有充分心理準(zhǔn)備的,。作為普通消費(fèi)者,，最簡單的自我防御就是遵循一條古老的法則——“便宜沒好貨，好貨不便宜”,。因此,，對于“入口”的、必須考慮品質(zhì)的產(chǎn)品,，比如食品,、嬰幼兒用品等，我們就只能去選擇相對價格高一點(diǎn)的產(chǎn)品,。比如,，在三聚氰胺事件、瘦肉精事件以前,，筆者買牛奶和火腿腸都挑價格較高的國產(chǎn)大品牌,，哪怕超市里有比它們便宜的產(chǎn)品也不會去選擇。可是,，后來這些相對價格高的產(chǎn)品也出了問題,，于是，身邊活的更在意的朋友很有先見之明地“教育”筆者：“早告訴你‘入口’的東西一定要買國外的,，你卻……”
當(dāng)然,，出于經(jīng)濟(jì)條件和價值觀的考慮，筆者并沒有像他們一樣,，只到高端超市選購進(jìn)口食品,，更不會因?yàn)閾?dān)心國產(chǎn)家具不環(huán)保，而去買達(dá)芬奇這類奢侈品,。但是,，在我內(nèi)心，對這些價格昂貴的進(jìn)口高端奢侈品,，還是心存敬畏,，相信它們除了價格貴得離譜以外，品質(zhì)應(yīng)該是有保障的,。
但是,，達(dá)芬奇事件徹底摧毀了這樣的信任，徹底顛覆了我們的傳統(tǒng)理念,，便宜沒好貨,，但不便宜的甚至天價的東西，同樣可能沒好貨,。
其次,，達(dá)芬奇事件還顛覆了我們對品牌的信任。作為總是處于弱勢地位的消費(fèi)者,，在監(jiān)管缺位的市場環(huán)境下,，我們無力判斷產(chǎn)品的品質(zhì)，因此只能轉(zhuǎn)而相信品牌,。在我們心目中,，有品牌的總比沒有品牌的好，大品牌總比小品牌好,，高端品牌總比低端品牌好,，奢侈品牌應(yīng)該是質(zhì)量最好的。道理很簡單,，高端品牌,、奢侈品牌的品牌溢價高，可以賺取更高的利潤,，因此不會為蠅頭小利而去犧牲品質(zhì),。
而達(dá)芬奇事件告訴我們一個極其殘酷的事實(shí)：我們又錯了,！如果這些奢侈品牌的商家誠信徹底淪喪，即便已經(jīng)賺取了極高的品牌溢價,，他們?nèi)匀粫a(chǎn)生造假的沖動,。因?yàn)檫@樣做不僅能賺取更大的暴利，而且,，由于人們對品牌的信任,，他們造假的風(fēng)險還極低,，甚至遠(yuǎn)低于中小企業(yè),。事實(shí)也的確如此，如果不是媒體曝光,，達(dá)芬奇在市場上橫行了這么久,，居然就從來沒有被監(jiān)管部門抽檢過。
小企業(yè)不誠信,，消費(fèi)者可以找大企業(yè),；大企業(yè)不誠信，一些有實(shí)力的消費(fèi)者還可以轉(zhuǎn)向國外奢侈品牌,。而這些所謂的引進(jìn)奢侈品牌不誠信,，人們還能逃到哪里去？雖然無論曝光與否,，我們可能都不會成為達(dá)芬奇的用戶,，但從它摧毀了人們對市場的信任這一角度看，達(dá)芬奇事件的破壞力并不亞于三聚氰胺和瘦肉精,！
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