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經濟之聲《天天315》節(jié)目連續(xù)報道家樂福玩價簽戲法,，欺詐消費者一事后,，引起國家發(fā)改委的高度重視。經查實,，家樂福在一些城市的部分超市確實存在多種價格欺詐行為,。目前，國家發(fā)改委已責成相關地方價格主管部門依法予以嚴肅處理,，沒收違法所得,，并處違法所得5倍罰款；沒有違法所得的或無法計算違法所得的,，最高處以50萬元的罰款,。（中國廣播網1月26日）
雖然只是“責成”，還不能說已經落實了處罰,，但這次國家發(fā)改委的高調態(tài)度是值得肯定的,。對于這些玩價格欺詐的超市，不管是外資,，還是中資,，都應該同等對待，給予重罰,。然而,，僅僅只是重罰就夠了嗎？筆者以為,，要高調處罰,，更要高調監(jiān)管。
超市玩價格欺詐的伎倆,，筆者也曾經遇到過,，最常用的手段是“低標高結”。倘若消費者發(fā)現(xiàn)了問題,，超市方面往往理直氣壯地說消費者自己看錯了標價,。這種狡辯讓消費者很無奈，但這種情況其實并不多,，更多的情況是消費者出于對超市的信賴,，并不會仔細核查購物小票。也正因為被發(fā)現(xiàn)的概率很低,，所以一些超市嘗到了“甜頭”,，從半遮半掩到赤膊上陣，完全將誠實經營拋之腦后,。
如果僅僅只是一家超市如此,，我們可以說只是奸商的問題，但一堆超市都如此,，就不能不讓人聯(lián)想到監(jiān)管的問題,。目前涉嫌價格欺詐的超市有：上海市家樂福聯(lián)洋店，哈爾濱市家樂福大直街店,，沈陽市沃爾瑪中街店,，南寧市沃爾瑪朝陽路分店，昆明市家樂福世紀城店,，武漢市漢福超市洪山廣場店,，重慶市沃爾瑪北城天街店，長沙市家樂福芙蓉廣場店,、家樂福韶山路店等,。這么多超市集體出現(xiàn)問題，讓人感嘆：我們的監(jiān)管何在,？
應該說,，發(fā)現(xiàn)超市玩價格欺詐的把戲以及預防欺詐其實并不難，只要價格主管部門經�,！吧钊牖鶎印�,，檢查超市的標價是否合乎規(guī)范,，價格欺詐的現(xiàn)象顯然不至于發(fā)展到肆無忌憚的地步。
國家發(fā)改委責成地方價格主管部門處罰,，但并沒有提到價格主管部門的監(jiān)管責任,。筆者以為，地方價格主管部門在罰款的同時,，也應該加強監(jiān)管,。實際上，與其說超市嘗到的是價格欺詐的“甜頭”,，不如說是嘗到了監(jiān)管不足的“甜頭”,。對于消費者來說，監(jiān)管不足所帶來的,，顯然只有“苦頭”,。
國家發(fā)改委提醒消費者要注意“仔細觀察價簽標價和促銷宣傳”，這種“友情提示”固然大有必要,，但更有必要的是,，國家發(fā)改委不妨提醒地方價格主管部門切實承擔起監(jiān)管責任。最該“仔細觀察價簽標價和促銷宣傳”的,，恰恰是地方價格主管部門,。一個秩序井然的購物環(huán)境，靠的不是消費者“自學成才”成為“識假專家”,，而是公權部門強有力的監(jiān)管,；高調監(jiān)管和高調處罰，一個都不能少,，才有可能在最大程度上保障消費者的權益,。
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