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勝負未分,騰訊360已經丟盡臉
2010-11-11   作者:唐軼  來源:中國青年報
 
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  不得不說,騰訊和360,,已然將用戶的桌面當成了自己的戰(zhàn)場,。電腦桌面是什么地方?是網民接觸信息的眼睛,,是對外交流的窗口,,是聯系感情的紐帶。用戶有選擇使用哪個軟件哪個瀏覽器哪種通訊工具的自由,,使用QQ還是使用360,,抑或兩種工具都使用,是用戶的權利,。QQ有沒有侵犯用戶隱私信息,,或者百度工具欄是不是有害,也無需他人判定,。這些個權利這些個自由,,統統應該回歸網民手中,現在卻在網民電腦上砍砍殺殺,,損害的都是網民的利益,。
  騰訊用戶達到9.9億,360也聲稱覆蓋80%的網絡用戶,,從某種程度上說,,騰訊QQ改變了中國人的交流方式,對推動中國的信息化建設有莫大貢獻,。而360則是當下維護網絡安全的重要力量,。二者缺一,對于網民來說,,都是巨大災難,。其實,360和騰訊本來可以通過司法訴訟來定紛止爭,,但讓人遺憾的是,,雙方都視法律為空氣,而是以犧牲用戶利益和公序良俗的代價來對罵,。世界商業(yè)水準已進步到用戶至上競爭至上的時代,,我們還在發(fā)動用戶的忠誠以互相殺伐,縱使勝了,,又有什么面子,?難道真要把全國用戶犧牲了三萬萬以爭勝負嗎?不管這場戰(zhàn)爭最終的勝負是誰,,騰訊和360已經丟盡了他們的臉面,!
  眾所周知,一個有良知的,、負責任的企業(yè),,在遵循市場經濟公平競爭規(guī)律的同時,更加注重對用戶的保護和尊重,,這不僅樹立企業(yè)形象,、提升企業(yè)影響力、擴大企業(yè)市場份額的途徑,,更是企業(yè)追求的最高目標�,!耙粋企業(yè)要走向國際化,,成為國際知名企業(yè),,就必須秉承道德信念,承擔企業(yè)社會責任,,就必須克服自私的欲望,。記住,狹隘的企業(yè)觀,、狹隘的發(fā)展觀,,最終將導致你們被市場所淘汰。正如古人所說:己所不欲,,勿施于人�,!保ㄖ貞c網友言)
  所幸,,工信部和公安部已介入騰訊360之爭,雙方在有關部門協調下已經完成第一輪和談。目前,,騰訊拋出三大和解條件,,360方面則發(fā)表公開信向用戶道歉,并決定“擱置爭執(zhí)”,。同時,,工信部針對此次糾紛也正式啟動了官方調查程序。但是,,停戰(zhàn)令盡管下了,,而大大小小的嘴仗仍是此起彼落,打個不停,。一會兒是馬化騰聲稱受到威脅,,一會是周鴻祎怒稱忍無可忍;這邊發(fā)表了公開譴責,,那兒邊又鬧起來,,撲滅了此處,那邊又燃起來,。請屈指算算,,停戰(zhàn)令已經下了幾天,可曾真?zhèn)停了戰(zhàn),?
  桌面是用戶的桌面,,理應還給用戶。這一點,,企業(yè)應該受制于法律法規(guī),,保障用戶合法權益。此外,,每個企業(yè)有自己的三分地,,威脅打擊對手,或者抄襲復制他人成果,,都是歪門邪道,。無論是谷歌百度,還是蘋果微軟,,都不是靠打擊對手或復制模仿成長起來的,。而若說市場的爭奪,不是不可以,,但不能分裂用戶,,更無須你死我活,共創(chuàng)雙贏共贏的局面,,實在是和平理智之路,。
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