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最近，國內(nèi)兩家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊和360鬧得不可開交，先是口水戰(zhàn),，繼而展開“貼身肉搏”,。騰訊和360之爭(zhēng)，折射出諸多話題,，諸如用戶利益的保障,、社會(huì)公序良俗的維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管的缺位以及相關(guān)法律的滯后等等,，引起業(yè)內(nèi)外乃至全社會(huì)的廣泛關(guān)注和共鳴,。
然而，以時(shí)代精神燭照,，“騰3之爭(zhēng)”讓筆者還觸摸到一個(gè)包容性發(fā)展的問題,。
事情總得從利益之爭(zhēng)的緣由說起。事發(fā)360公布騰訊“窺視用戶隱私”的消息,。窺視用戶隱私,？這歷來是一觸即痛的敏感神經(jīng)。你如此說我,，這還了得,？于是騰訊被激怒了。本應(yīng)采取法律手段回應(yīng)360的指責(zé)以及公眾的關(guān)注,，但騰訊認(rèn)為走法律程序“時(shí)間太長”,，擔(dān)心自己在此間利益受損。騰訊此后的舉動(dòng)是宣稱裝有360軟件的用戶不得兼容QQ聊天,。此舉自然激惱了億萬網(wǎng)民,。據(jù)報(bào)道，對(duì)于騰訊和360之爭(zhēng),，幾天前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理部門已經(jīng)發(fā)話,，讓兩個(gè)軟件互相兼容，各打五十大板,。
盡管紛爭(zhēng)暫告一段落,，但“騰3之爭(zhēng)”確實(shí)變得越來越復(fù)雜。很多問題一開始就被忽略,。360如此指責(zé)騰訊,，采用的是合法途徑嗎,？“窺視用戶隱私”究竟由誰來舉證？舉證階段可不可公之于眾,？由誰說了算,？騰訊究竟有沒有窺視用戶隱私？也許,，弄清上述問題的過程會(huì)很長,，筆者在此無權(quán)也不想搞清楚誰是誰非——因?yàn)椋鞘切袠I(yè)主管部門和執(zhí)法部門的活兒,；也不想說誰的好壞,，因?yàn)樵谑欠菦]弄清楚之前，還不能口誅筆伐,。只是,，有個(gè)問題無論如何要先弄清楚想明白，那就是企業(yè)包容性增長的問題,。
所謂包容性增長,，是指一國經(jīng)濟(jì)增長、人口發(fā)展和制度公平三者之間的有機(jī)協(xié)同,。包容性發(fā)展有很廣泛的范疇,，往小處說，微觀企業(yè)的發(fā)展,，似乎也不容忽視包容性增長,。
“騰3之爭(zhēng)”后，英國《金融時(shí)報(bào)》如此評(píng)述：一個(gè)軟件生產(chǎn)商肆意決定自己軟件的兼容環(huán)境,，人為排斥其他的軟件,，是業(yè)界前所未有的，即使蘋果,、微軟,、雅虎也不敢。
管理學(xué)大師德魯克認(rèn)為,，盈利不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的唯一目的,，而是企業(yè)的一種約束因素。作為社會(huì)公民的企業(yè),，被賦予更多的社會(huì)責(zé)任,，其中就包括客戶責(zé)任和伙伴責(zé)任。壟斷,，自然與包容性增長背道而馳,。目下，企業(yè)的經(jīng)營管理者要善識(shí)時(shí)務(wù),，及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展思路,，多考慮包容性增長的意識(shí)和作為。
“騰3之爭(zhēng)”也不是孤立的,。扯遠(yuǎn)點(diǎn),，當(dāng)年的雙匯和春都互相攻訐，弄得大家干脆凡河南的火腿腸一概不買,。今年7月間,，乳業(yè)巨頭蒙牛和伊利深陷惡性競(jìng)爭(zhēng)漩渦，后來發(fā)現(xiàn),，原來這是蒙牛公司的高管及其雇用的公關(guān)公司啟用“網(wǎng)絡(luò)推手”,、“網(wǎng)絡(luò)水軍”損害同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手伊利集團(tuán)的商譽(yù)，此番鬧劇最終以蒙牛方面涉嫌商業(yè)毀謗而收?qǐng)觥?BR>
據(jù)說,，騰訊與360之間,，早有積怨，爆發(fā)“戰(zhàn)爭(zhēng)”乃預(yù)料之中,。因?yàn)�,，這些企業(yè)一直不明白如此一個(gè)道理：包容性增長除了多方共贏的增長，更應(yīng)該是良性有序的增長,。有位知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,，市場(chǎng)的邏輯是，你如果要幸福,，你首先要使別人幸福,，如果別人不幸福，你就不可能幸福,�,？磥恚袊髽I(yè)該補(bǔ)上包容性增長這一課了,，那些以鄰為壑的企業(yè)早該懸崖勒馬了,！
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