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一場在你電腦上開打的新日俄戰(zhàn)爭
2010-11-04   作者:馬光遠(經(jīng)濟學博士)  來源:東方早報
 
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  馬光遠

  騰訊和360公司之間的爭端正在演化成現(xiàn)代IT版的“日俄戰(zhàn)爭”——11月3日下午騰訊向用戶宣布:在360公司停止對QQ進行外掛侵犯和惡意詆毀之前,騰訊決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,。騰訊同時還宣布,,QQ空間不支持360瀏覽器訪問。
  這意味著,,一個電腦用戶必須在QQ和360之間做出非此即彼的選擇,。盡管騰訊表示:“360已經(jīng)在用戶電腦桌面上對QQ發(fā)起了劫持和破壞。我們本可以選擇技術對抗,,但考慮再三,,我們還是決定不能讓您的電腦桌面成為戰(zhàn)場,而把選擇軟件的權利交給您,�,!钡聦嵣希瑢τ谝粋普通用戶而言,,其電腦已經(jīng)成為雙方名副其實的“戰(zhàn)場”,。
  暫且不論360“對付”騰訊QQ的行為是否屬于“外掛”的破壞騰訊正常運營的非法手段,單就騰訊讓用戶選擇封殺360而論,,這一行為存在著嚴重的法律瑕疵,。騰訊聲明要求用戶在360和QQ之間做出選擇,,名義上將“選擇權”交給了用戶,但事實上卻嚴重侵犯了用戶的“選擇權”,。對于大量的用戶而言,,其在使用QQ的同時,也在使用360,,也就是說,,用戶選擇同時使用360和QQ的選擇權,事實上已經(jīng)被騰訊粗暴剝奪,。很顯然,,這是對用戶選擇權的嚴重侵犯。
  如果說360的所作所為在法律上尚且難以判定,,需要法院作出司法判決才能認定的話,,騰訊威逼用戶做出選擇的行為,在法律層面則相對簡單得多,。眾所周知,,自主選擇權是一個消費者天然應有的權利,而該項權利也為《消費者權益保護法》第九條所明確規(guī)定,。一個騰訊的用戶,,不管其使用的QQ軟件是否屬于免費,QQ作為產品的提供者都應履行對消費者的基本責任,,也就是必須維護消費者的權益,。但很顯然,騰訊并沒有尊重消費者的選擇權,,而是將一道明顯帶有“格式合同”色彩的條款交給用戶選擇:要么卸載360,,否則你無法使用QQ。
  很顯然,,這是一種威逼,,是一種威脅,是真正侵犯消費者權益的事,。對于消費者而言,,其有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,,自主決定購買或者不購買任何一種商品,、接受或者不接受任何一項服務。這樣的權利,,是騰訊無權去剝奪的,。
  眾所周知,,騰訊之所以敢于將這樣明顯帶有威脅性質的選擇題交給用戶,,憑借的就是其行業(yè)龍頭老大的地位,。對于騰訊而言,其在行業(yè)的壟斷地位自是不爭,,其QQ軟件的6億用戶就是明證,,這是無人撼動的優(yōu)勢。在這種情況下,,騰訊要求用戶在360和QQ之間做出選擇,,很顯然是一種濫用市場支配地位的行為,涉嫌違反《反壟斷法》第十七條中“沒有正當理由,,拒絕與交易相對人進行交易,;沒有正當理由,限定交易相對人只能與其進行交易或者只能與其指定的經(jīng)營者進行交易,;沒有正當理由搭售商品,,或者在交易時附加其他不合理的交易條件”等三個具體條款。
  事實上,,自360和騰訊開戰(zhàn)以來,,不管騰訊是否侵犯了電腦用戶的隱私,騰訊首先要做的,,恐怕不是去先評論360的動機,,動輒擺出一副不正當競爭的受害者的形象,而是應該拿出真憑實據(jù)來證明360是錯誤的,。如果騰訊認為360是商業(yè)誹謗,,以不正當競爭直接起訴就可以;如果360發(fā)現(xiàn)的騰訊窺私行為存在,,360就是有價值的,。在網(wǎng)絡隱私屢屢被侵犯的今天,一個安全的互聯(lián)網(wǎng)需要更多的360,,也需要更多的騰訊,,只有達成了制衡,網(wǎng)絡安全才不會淪為沒有任何根基的烏托邦,。正是基于這樣的理念,,我們特別希望雙方能不挾持用戶,不要在用戶的電腦上打“日俄戰(zhàn)爭”,,而是應該通過司法途徑,,明白是非曲直。
  但遺憾的是,,作為行業(yè)龍頭老大的騰訊,,在360這個小弟弟的逼宮下,居然出此渾招,,在侵犯用戶選擇權的同時,,直接將自己送上了涉嫌濫用壟斷地位的違法境地,。當一個用戶,因為行業(yè)巨頭之間的戰(zhàn)爭,,連選擇使用一個軟件的權利都被剝奪的時候,,這樣的互聯(lián)網(wǎng)是可怕的,這樣的IT公司也是可怕的,。因此,,我們認為,騰訊的這種行為,,等于把自己和6億QQ用戶對立起來,,實屬讓人大跌眼鏡的法盲之舉。
    (編注:日俄戰(zhàn)爭是指1904-1905年,,日本與沙俄在中國東北的土地上進行的一場帝國主義戰(zhàn)爭,。戰(zhàn)爭中,中國幾十萬難民流離失所,。)
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