中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(PICC
P&C,,簡稱“中國人保財險”,,下同)是經(jīng)國務院同意、中國保監(jiān)會批準,于2003年7月由中國人民保險集團公司發(fā)起設立的,、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司,,注冊資本111.418億元,。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司,。
中國人保財險是中國人民保險集團公司(PICC)旗下標志性主業(yè)。2003年11月6日,,公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市,,成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力,,公司相繼成為北京2008年奧運會,、2010年上海世博會保險合作伙伴,為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務,。2008年6月26日,,國際權威評級機構穆迪公司授予公司中國內(nèi)地企業(yè)最高信用評級A1級,。2008年,公司保費突破一千億元,,實現(xiàn)歷史性跨越,,在全球上市保險公司非壽險業(yè)務排名第10位。
在六十多年的卓越歷程里,,中國人保財險以“人民保險,、服務人民”為使命,秉承“以人為本,、誠信服務,、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念,,弘揚“求實、誠信,、拼搏,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持以市場為導向,、以客戶為中心,,積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任,為促進改革,、保障經(jīng)濟,、穩(wěn)定社會、造福人民提供了強大的保險保障,。同時,,在服務經(jīng)濟社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中,創(chuàng)造和積累了市場領先的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,。
品牌優(yōu)勢:PICC
品牌與共和國同生共長,,在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”,,在行業(yè)首獲“中國客戶關懷標桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”,,公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”,在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中,,公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”,。
人才優(yōu)勢:中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略,,注重專業(yè)化團隊建設,,重視和加強人才培訓,培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務鏈各個環(huán)節(jié)的技術人才,,精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍,。高層次,、高效能的人才優(yōu)勢,為公司發(fā)展,,服務客戶提供了堅實的人才保證和智力支持,。
產(chǎn)品優(yōu)勢:中國人保財險擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開發(fā)能力,、門類齊全的在售產(chǎn)品種類,,涵蓋機動車輛險、財產(chǎn)險,、船舶貨運險,、責任信用險、意外健康險,、能源及航空航天險,、農(nóng)村保險等非壽險各個業(yè)務領域,擁有一批行業(yè)領先的創(chuàng)新產(chǎn)品,。特別是為2008年北京奧運會,、2010年上海世博會開發(fā)了一系列具有中國特色和自主知識產(chǎn)權的專屬保險產(chǎn)品。截至2008年,,公司共有保險產(chǎn)品2500多種,。目前,公司平均每天開發(fā)1個新產(chǎn)品,,為廣大客戶提供全方位,、高質(zhì)量的保險保障服務。
技術優(yōu)勢:中國人保財險在承保,、理賠和再保險等核心技術領域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領先水平,,在長期的業(yè)務實踐中積累了大量的風險管理經(jīng)驗。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司,,在航空航天,、核電站、能源,、遠洋船舶,、大型工商企業(yè)、政府采購,、農(nóng)村保險等重要業(yè)務領域具有領先的技術優(yōu)勢,。公司與國際再保險市場保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系,可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務,。
服務優(yōu)勢:中國人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構網(wǎng)絡,,包括1萬多個機構網(wǎng)點,320多個地(市)級承保,、理賠/客服和財務中心,。完善的銷售和服務網(wǎng)絡,,對公司拓展服務領域,創(chuàng)新服務手段,,提升服務水平,,為客戶提供專業(yè)化、差異化服務提供有力支撐,。公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518,,隨時隨地為客戶提供報案、咨詢,、投訴,、保險卡注冊、車輛救援,、預約投保和客戶回訪等多功能,、個性化服務。
站在新的歷史起點,,中國人保財險將以科學發(fā)展觀為指引,,以銳意進取的改革精神和求真務實的科學態(tài)度,與時俱進,,整合創(chuàng)新,實現(xiàn)公司新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展,,為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障服務,。