近日,有多位中老年人投訴稱,,去年成立的沈陽眾藏文化藝術(shù)傳播有限公司通過發(fā)手機短信贈送“免費紀念鈔票”的方式,,邀請中老年人到公司領取,事后向中老年人推銷字畫,、紀念鈔,、玉石等收藏品,。該公司口頭承諾投資這些藏品后,公司可以通過炒作讓收藏品升值,,購買后成為會員,,公司會定期幫忙拍賣收藏品。但其收據(jù)上卻寫著“公司從未承諾過幫拍賣”,,很多人對此產(chǎn)生質(zhì)疑要退款卻遭到拒絕,。這些老人少則在此公司投資數(shù)萬元,多則投資了十幾萬,、二十幾萬,,有些老人還為此欠下了巨額債務。
4月24日,,沈陽晚報,、沈陽網(wǎng)記者對該公司進行了暗訪。
現(xiàn)場:
中老年人急匆匆來領“免費紀念鈔”
4月24日,,沈陽晚報,、沈陽網(wǎng)記者來到位于皇城酒店寫字間內(nèi)的沈陽眾藏文化藝術(shù)傳播有限公司。在該公司樓下,,記者可以看到有不少中老年人陸陸續(xù)續(xù)走進大樓,,拿著手機按短信尋找這家公司的位置。有的老人甚至在樓下?lián)艽螂娫捰H自詢問地點:“你們是不是發(fā)免費紀念鈔�,�,?我到你們樓下了,下一步怎么走,?”這些中老年人中大多衣著很樸素,,也有剛從工地干完活的農(nóng)民工。很多匆匆趕來的老人都興奮不已,。
“集團邀請您憑短信免費領取‘紀念鈔’”,,老人們手機里收到的都是這樣的短信。很多老人向本報反映,,就是這條短信讓他們本以為是天上掉下人民幣,,沒想到自己卻反花掉了巨額的救命錢。
轉(zhuǎn)變:
領完紀念鈔就向你推銷收藏品
記者看到,,該公司發(fā)給老人們的紀念鈔是蒙古國貨幣,面值50元至100元不等,,其實100元的蒙古幣兌換人民幣僅為0.5元,但很多老人并不知道紀念鈔到底值多少錢,。
在門口,一位老人告訴記者,,他最初來到這家公司時是來取免費紀念鈔的,,可是到了這里工作人員就開始向他推銷各種收藏品,,紀念鈔,、玉石,、字畫等。他開始買了一件收藏品花了近萬元,。隔了幾天,,該公司又開始向他推銷另一種收藏品。隔三差五就給他打電話,,每次上門都有一份小禮物,,或是紀念鈔,或是手鏈,。據(jù)記者了解,,這里的老人很多都在該公司購買過多件藏品,每件藏品的價格少則七八千,,多則幾萬元,。這些人大多沒有任何收藏經(jīng)驗和專業(yè)知識。
“他們告訴我,,該公司可以通過一些渠道炒作這些收藏品,讓它們升值,,購買完收藏品可以成為會員,,有金卡、有銀卡,,買的金額越多卡的級別越高,,成為會員后他們可以幫忙拍賣從他們公司買的收藏品。藏品升值了有人要買或者有拍賣會,,他們會定期通知我過來賣,。交易成功后不同級別的卡公司扣取的手續(xù)費不同,越高級別的卡扣的越少,�,!崩先苏f,。
質(zhì)疑:
“客戶須知”讓老人們退不了款
老人說,每次購買的收藏品都沒有正規(guī)發(fā)票,,刷卡時也不是這家公司的名頭,,而且名頭不只一家。該公司給老人的只有收據(jù),,收據(jù)背面寫著:“一旦售出不退不換,;公司不承諾所購買的藏品在具體的時間增值到具體的價位,。公司從未承諾把您所購買的藏品進行拍賣、變現(xiàn),、回購�,!绷硗猓@家公司的業(yè)務人員頻繁更換,,于是老人們開始擔心:最初員工對他的承諾,,現(xiàn)在的員工是否能幫助兌現(xiàn),?如果這個公司真的不存在了,,他們花大把錢買來的藏品將來怎么辦?
還有一位獨居老人告訴記者,,他沒有兒女,他手中的幾萬元錢是救命錢,,本想買藏品可以賺點錢,,可是后來他也有了同樣的擔憂。他到這家公司詢問是否可以退款,,得到的答案是“不可以”,。
老人們告訴記者,在這里花十多萬元,、二十多萬元買字畫,、紀念鈔還有玉石的老人很多。記者聯(lián)系到其中一位花二十多萬元購買藏品的老人,,他稱在這里買收藏品自己背了很多債務,,生病了想用錢卻兩手空空,中途他想退款,,該公司卻不同意,。
暗訪:
看到記者錄音營銷員拒售藏品
隨后,,記者以普通市民想購買收藏品為由進入這家公司,。工作人員讓記者出示短信,記者稱是父親告訴自己過來的,,聽說別人在這里買到了收藏品,讓記者也來看看,。該公司安排專門的營銷人員一對一講解,,接待大廳桌椅距離很遠,,現(xiàn)場音樂聲非常大,,記者聽不清旁邊座位的客戶和營銷員在具體說什么,。
面前的營銷員一直查看記者身上的手機,,發(fā)現(xiàn)記者正在錄音后,,營銷員立即稱,,他們不接待沒有短信邀請的客戶,,因此也不能向記者銷售任何收藏品,。
在寫字樓內(nèi)工作的其他公司員工稱,,曾經(jīng)有多人因為這家公司賣收藏品不給退款撥打過110報警,。
合同顯失公平
老人可申請撤銷
針對此事,,記者采訪了遼寧卓政律師事務所律師李菲,。李菲說,,如果老人所述是事實,,老人與該公司的收據(jù)上是一種合同約定關系,,但該公司在銷售過程中涉嫌故意欺騙行為,,口頭上承諾在該公司購買收藏品后可以幫忙拍賣,使老人陷入了重大誤解,。使老人在違背了自己真實意愿的情況下,,才達成了這種合同關系。該公司是以實際履約行為(收據(jù)上的書面文字),,變更了雙方簽訂合同的初衷和履約的目的(口頭承諾),,這種合同對老人來說明顯是有失公平的。
根據(jù)《合同法》第54條的規(guī)定,,在訂立合同時顯失公平的,,造成重大誤解的,當事人一方有權(quán)請求人民法院變更或者撤銷合同,。
沈陽收藏業(yè)人士也提醒市民,,購買收藏品投資要具備一定的收藏知識,,且要從低價收藏品開始積累經(jīng)驗,,切不可在不具備專業(yè)知識的情況下就投入高額資金進行購買,。