中國經(jīng)濟網(wǎng)北京8月18日訊
據(jù)黑龍江電視臺報道,，哈爾濱市的市民周海（化名）是一名出租車司機,，最近他經(jīng)常接到一些推銷保險業(yè)務(wù)的電話,，自己常年在外面跑,，買一份保險確實有好處。但是他沒有想到,，這保險自己還沒買,，銀行卡里的錢卻先被扣除了。這是怎么回事兒呢,？
追著客戶推銷保險
據(jù)黑龍江電視臺報道,，最近幾天,，哈爾濱市民周海被一份意外而來的保險給鬧得夠嗆。這事兒得從半個月前他接到的一個推銷電話說起,。周海是廣發(fā)銀行信用卡的客戶,，近期他總是接到廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)員打來的電話，說是要推銷一份保險,。
周海告訴記者,，“說是跟中意人壽保險合作一個叫意外傷害保險，說是你們經(jīng)常在道上走啊跑啊,，這個保險保額50萬,，對你們有益無害�,！�
周海是一名出租車司機,，每天開車在路上跑，加上業(yè)務(wù)員有著堅持不懈的品質(zhì),，幾乎每天都得自己打電話,。周海就想，人家也不容易,，要不就先看看這保險是怎么回事兒吧,。
周海告訴記者,，“說的東西肯定沒有看得清楚,，我說你給我拿一個草案或是什么東西我看看，完了他同意了,，他說我給你郵個合同過去,。”
一聽對方要郵合同,，周海的心里就犯了嘀咕：合同郵來,，這保險是不是就生效了呢？周海稱,，“我就問銀行推銷員,，你合同郵過來之后，是不是就給我生效了,？他說不生效,，他說的意思是保險合同你不簽字的情況下，是不給客戶生效的,�,！�
聽到業(yè)務(wù)員這樣的回答，周海也就放心了,。
簽收快遞就“被保險”
8月10號,，周海收到了一份從大慶市中意人壽分公司寄來的快遞郵件,，里邊是中意人壽的保險合同。正當周海仔細研究這合同時,，意外的情況發(fā)生了,。
周海告訴記者，“合同到的第二天,，他們工作人員給我來了個電話,，說這保險合同簽沒簽，我說這合同我沒有簽,。沒想到昨天下午四點多鐘,，我這個手機就收到一條短信，直接就扣款1008元,�,！�
銀行卡里莫名其妙地被扣掉了一千多元，這讓周海一下子懵了,，難道說是保險生效了,？可合同還在周海手里，一個字兒也沒簽,。難不成是遇到了詐騙的騙子,？
正當周海對這筆莫名其妙的扣款疑惑時，8月12號上午,，他收到了中意人壽發(fā)來的一條短信,。短信上寫明：保險已于8月4號正式生效，首批保險費也已經(jīng)扣費成功,。這條消息可讓周海吃驚不小,，“感覺很氣憤啊，因為沒經(jīng)過我同意,，你把保險給我交了,，還有沒經(jīng)過我同意，就隨便花劃我的銀行卡,�,！�
周海告訴記者，當時是快遞公司將郵件配送到家中,，由周海的母親簽收的快遞,。而合同還在自己手里，他也根本沒簽字,，這保險是如何生效的呢,？周海立即給向自己推銷保險的業(yè)務(wù)員打去了電話。
面對“沒簽合同光簽快遞回執(zhí)單了,，這個保險生不生效,？”的問題,，廣發(fā)銀行營銷業(yè)務(wù)員趙世達這樣回答，“那它這個生不了效,�,！碑敱粏柕健吧涣诵槭裁纯劭畎�,？”時,，業(yè)務(wù)員稱，“是我們的合作方中意人壽,，他是看這個回執(zhí)單的,，這個回執(zhí)單的話，比方說你本人簽收了,，那就是你本人同意加入這次計劃,。”
這位業(yè)務(wù)人員的回答讓記者吃驚,。先不說這快遞回執(zhí)單不是周海本人簽收的,，即使是簽收了，一份快遞回執(zhí)單怎么會等同于保險合同呢,？而沒有賬戶,、沒有密碼、沒有本人同意,，又是誰,、怎么把周海銀行卡里的錢給扣除的呢？
合同沒簽字就扣錢,？
帶著疑問,，記者來到了廣發(fā)銀行哈爾濱市長江路支行了解情況,。當記者問到,，“是中意人壽從廣發(fā)銀行客戶的信用卡里劃的嗎？”該行的工作人員解釋稱,，“不是,，是廣發(fā)銀行劃完以后，入到中意人壽,�,！庇浾哂謫枺昂贤瑳]生效的情況下,，可不可以把客戶的錢先支走,？”
該工作人員表示，“肯定是在電話中,，我不知道你們是怎么交流的,�,！�
記者又問，“即使是電話中同意了,，合同還沒生效,，電話中同意了就可以把錢支走？”工作人員回答,，“當然了,，對啊�,！庇浾邌柕�,，“那要這合同還有什么用呢？”工作人員稱,，“那我不知道,，你現(xiàn)在唯一的途徑是你可以走退保�,！�
銀行工作人員的回答同樣讓人吃驚,，在不簽合同的情況下，廣發(fā)銀行便能夠?qū)⒖蛻舻腻X轉(zhuǎn)走,，這樣的做法實在讓記者感到不可思議,。那么，像周海這樣的情況,，符合法律規(guī)定嗎,？
黑龍江龍廣律師事務(wù)所律師鄭云鵬告訴記者，“在他沒有簽字的情況下,，這個保險合同是不應(yīng)當生效的,。那么在這種情況下，銀行也不應(yīng)當在他沒有做出刷卡或是進行給付確認的情況下,，直接從他的賬戶里扣錢,。如果銀行不返還給他相應(yīng)的財產(chǎn)的話，可以起訴到銀行,�,！�
截止到記者發(fā)稿前，周海打來電話說,，廣發(fā)銀行將在五個工作日內(nèi)返還被扣除的保險費,。但對于自己沒在合同上簽字、錢卻被劃走一事,，銀行方面沒有做出解釋,。
