中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京8月18日訊
據(jù)黑龍江電視臺報(bào)道，哈爾濱市的市民周海（化名）是一名出租車司機(jī)，最近他經(jīng)常接到一些推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的電話,，自己常年在外面跑,，買一份保險(xiǎn)確實(shí)有好處。但是他沒有想到,，這保險(xiǎn)自己還沒買,，銀行卡里的錢卻先被扣除了。這是怎么回事兒呢,？
追著客戶推銷保險(xiǎn)
據(jù)黑龍江電視臺報(bào)道,，最近幾天，哈爾濱市民周海被一份意外而來的保險(xiǎn)給鬧得夠嗆,。這事兒得從半個月前他接到的一個推銷電話說起,。周海是廣發(fā)銀行信用卡的客戶，近期他總是接到廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)員打來的電話,，說是要推銷一份保險(xiǎn),。
周海告訴記者,，“說是跟中意人壽保險(xiǎn)合作一個叫意外傷害保險(xiǎn)，說是你們經(jīng)常在道上走啊跑啊,，這個保險(xiǎn)保額50萬,，對你們有益無害�,！�
周海是一名出租車司機(jī),，每天開車在路上跑，加上業(yè)務(wù)員有著堅(jiān)持不懈的品質(zhì),，幾乎每天都得自己打電話,。周海就想，人家也不容易,，要不就先看看這保險(xiǎn)是怎么回事兒吧,。
周海告訴記者，“說的東西肯定沒有看得清楚,，我說你給我拿一個草案或是什么東西我看看,，完了他同意了，他說我給你郵個合同過去,�,！�
一聽對方要郵合同，周海的心里就犯了嘀咕：合同郵來,，這保險(xiǎn)是不是就生效了呢,？周海稱，“我就問銀行推銷員,，你合同郵過來之后,，是不是就給我生效了？他說不生效,，他說的意思是保險(xiǎn)合同你不簽字的情況下,，是不給客戶生效的�,！�
聽到業(yè)務(wù)員這樣的回答,，周海也就放心了。
簽收快遞就“被保險(xiǎn)”
8月10號,，周海收到了一份從大慶市中意人壽分公司寄來的快遞郵件,，里邊是中意人壽的保險(xiǎn)合同。正當(dāng)周海仔細(xì)研究這合同時,，意外的情況發(fā)生了,。
周海告訴記者，“合同到的第二天，他們工作人員給我來了個電話,，說這保險(xiǎn)合同簽沒簽,，我說這合同我沒有簽。沒想到昨天下午四點(diǎn)多鐘,，我這個手機(jī)就收到一條短信,，直接就扣款1008元�,！�
銀行卡里莫名其妙地被扣掉了一千多元,，這讓周海一下子懵了，難道說是保險(xiǎn)生效了,？可合同還在周海手里,，一個字兒也沒簽。難不成是遇到了詐騙的騙子,？
正當(dāng)周海對這筆莫名其妙的扣款疑惑時,，8月12號上午，他收到了中意人壽發(fā)來的一條短信,。短信上寫明：保險(xiǎn)已于8月4號正式生效,，首批保險(xiǎn)費(fèi)也已經(jīng)扣費(fèi)成功。這條消息可讓周海吃驚不小,，“感覺很氣憤啊,，因?yàn)闆]經(jīng)過我同意，你把保險(xiǎn)給我交了,，還有沒經(jīng)過我同意,，就隨便花劃我的銀行卡�,！�
周海告訴記者,，當(dāng)時是快遞公司將郵件配送到家中,，由周海的母親簽收的快遞,。而合同還在自己手里，他也根本沒簽字,，這保險(xiǎn)是如何生效的呢,？周海立即給向自己推銷保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)員打去了電話。
面對“沒簽合同光簽快遞回執(zhí)單了,，這個保險(xiǎn)生不生效,？”的問題，廣發(fā)銀行營銷業(yè)務(wù)員趙世達(dá)這樣回答,，“那它這個生不了效,。”當(dāng)被問到“生不了效為什么扣款啊,？”時,，業(yè)務(wù)員稱，“是我們的合作方中意人壽,，他是看這個回執(zhí)單的,，這個回執(zhí)單的話，比方說你本人簽收了,，那就是你本人同意加入這次計(jì)劃,。”
這位業(yè)務(wù)人員的回答讓記者吃驚,。先不說這快遞回執(zhí)單不是周海本人簽收的,，即使是簽收了，一份快遞回執(zhí)單怎么會等同于保險(xiǎn)合同呢,？而沒有賬戶,、沒有密碼、沒有本人同意,，又是誰,、怎么把周海銀行卡里的錢給扣除的呢？
合同沒簽字就扣錢,？
帶著疑問,，記者來到了廣發(fā)銀行哈爾濱市長江路支行了解情況。當(dāng)記者問到,，“是中意人壽從廣發(fā)銀行客戶的信用卡里劃的嗎,？”該行的工作人員解釋稱，“不是,，是廣發(fā)銀行劃完以后,，入到中意人壽�,！庇浾哂謫�,，“合同沒生效的情況下，可不可以把客戶的錢先支走,？”
該工作人員表示,，“肯定是在電話中，我不知道你們是怎么交流的,�,！�
記者又問，“即使是電話中同意了,，合同還沒生效,，電話中同意了就可以把錢支走,？”工作人員回答，“當(dāng)然了,，對啊,。”記者問到,，“那要這合同還有什么用呢,？”工作人員稱，“那我不知道,，你現(xiàn)在唯一的途徑是你可以走退保,。”
銀行工作人員的回答同樣讓人吃驚,，在不簽合同的情況下,，廣發(fā)銀行便能夠?qū)⒖蛻舻腻X轉(zhuǎn)走，這樣的做法實(shí)在讓記者感到不可思議,。那么,，像周海這樣的情況，符合法律規(guī)定嗎,？
黑龍江龍廣律師事務(wù)所律師鄭云鵬告訴記者,，“在他沒有簽字的情況下，這個保險(xiǎn)合同是不應(yīng)當(dāng)生效的,。那么在這種情況下,，銀行也不應(yīng)當(dāng)在他沒有做出刷卡或是進(jìn)行給付確認(rèn)的情況下，直接從他的賬戶里扣錢,。如果銀行不返還給他相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)的話,，可以起訴到銀行�,！�
截止到記者發(fā)稿前,，周海打來電話說，廣發(fā)銀行將在五個工作日內(nèi)返還被扣除的保險(xiǎn)費(fèi),。但對于自己沒在合同上簽字,、錢卻被劃走一事，銀行方面沒有做出解釋,。
