自2011年開始，國(guó)家發(fā)展改革委反壟斷部門已對(duì)汽車行業(yè)經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3年的反壟斷調(diào)查,，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從權(quán)威人士和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,，首批調(diào)查處罰將在月內(nèi)“收網(wǎng)”：至少12家日本零部件企業(yè)面臨的罰單總額將超過10億元；而奧迪,、克萊斯勒以及另外幾家整車企業(yè)雖然涉案受罰大勢(shì)已定,，但罰單金額仍存懸念。
在反壟斷震懾威力漸顯的情況下,，“殺猴給雞看”的反壟斷路徑,，不僅使得跨國(guó)車企大規(guī)模“試探性”降價(jià),，而且還將讓國(guó)內(nèi)行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟逐漸與國(guó)際接軌,。
巨額罰單即將落地 整車企業(yè)處罰仍留懸念
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者從權(quán)威人士處獲悉，至少12家日本零部件企業(yè)將面臨總額超過10億元的罰單,，而奧迪與克萊斯勒存在壟斷行為也已查明,，也將會(huì)受到相應(yīng)處罰，相關(guān)結(jié)果最快將于本月內(nèi)公布,。此前,，整車企業(yè)之所以大規(guī)�,！霸囂叫浴苯祪r(jià)，以及奧迪公開進(jìn)行“認(rèn)錯(cuò)”,，與罰單金額存在一定的裁定空間可能有關(guān),。
國(guó)家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人8月上旬表示，在對(duì)嚴(yán)重違反《反壟斷法》的一些汽車整車,、零部件生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)查后,，將根據(jù)違法的情況依法作出處理。其中已經(jīng)完成對(duì)日本12家企業(yè)實(shí)施汽車零部件和軸承價(jià)格壟斷案的調(diào)查工作,，并將依法進(jìn)行處罰,。
記者了解到，對(duì)單一整車企業(yè)的罰單,，因罰款銷售額計(jì)算范圍和處罰額度比例的不同,，上下限可能相差巨大。此前,，整車企業(yè)之所以大規(guī)�,！霸囂叫浴苯祪r(jià)，以及奧迪公開進(jìn)行“認(rèn)錯(cuò)”,，與罰單金額存在一定的裁定空間可能有關(guān),。
反壟斷法第四十六條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，達(dá)成并實(shí)施壟斷協(xié)議的,，由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,，沒收違法所得，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款”,；第四十七條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定,，濫用市場(chǎng)支配地位的，由反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,，沒收違法所得,，并處上一年度銷售額百分之一以上百分之十以下的罰款�,！�
據(jù)權(quán)威人士介紹,，以即將對(duì)奧迪品牌的執(zhí)法處罰為例，從罰款的銷售額計(jì)算范圍看,，小到涉案銷售區(qū)域40多億元的年收入,，大到一汽-大眾中國(guó)去年在全國(guó)范圍內(nèi)3000億元左右的收入，乘以1%或10%的處罰下限或上限比例,，差別可達(dá)到800倍,。
但不管最終罰單大小，此次處罰均創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)反壟斷的歷史，與國(guó)外汽車行業(yè)大力反壟斷相比,，我國(guó)的相關(guān)執(zhí)法可謂正當(dāng)其時(shí),。
統(tǒng)計(jì)顯示，最近幾年美歐國(guó)家對(duì)不少日本汽車零部件企業(yè)進(jìn)行了反壟斷調(diào)查,，處罰力度可為空前,。據(jù)美國(guó)司法部統(tǒng)計(jì)，自2011年首度提出指控以來,，截至2013年末,，共有超過20家日本公司和多名個(gè)人，因涉嫌在美國(guó)汽車市場(chǎng)操縱價(jià)格和串通投標(biāo)被指控,，總計(jì)被處以超過16億美元的罰款,。
“一些日企向美歐反壟斷部門自首，但在中國(guó)卻不低頭,�,！毕嚓P(guān)反壟斷部門人士對(duì)記者說。對(duì)此,，一些專家和反壟斷部門人士表示,，在國(guó)家反壟斷部門向中外違法企業(yè)開出天價(jià)罰單已有先例的情況下，須依法加強(qiáng)反壟斷執(zhí)法處罰力度,，才能讓車企不再試探中國(guó)的反壟斷底線,。
自《反壟斷法》實(shí)施以來，國(guó)家價(jià)格反壟斷部門,，曾經(jīng)對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)兩大白酒巨頭罰款4.49億元、對(duì)境外六家液晶面板企業(yè)罰款3.53億元,，對(duì)中外企業(yè)的執(zhí)法處罰力度均是動(dòng)了真格,。
除了對(duì)奧迪、克萊斯勒等涉案整車企業(yè)罰金未定,，奔馳也被國(guó)家發(fā)展改革委“點(diǎn)名”,。國(guó)家發(fā)展改革委發(fā)言人表示，近期不僅江蘇省物價(jià)局反壟斷分局已對(duì)蘇州,、無錫等五個(gè)城市的奔馳經(jīng)銷商進(jìn)行了反壟斷調(diào)查,，8月4日上海市發(fā)改委、江蘇省物價(jià)局所屬的反壟斷局組織力量,，還對(duì)奔馳公司上海辦事處進(jìn)行了調(diào)查,。“奔馳是不是存在壟斷行為,，目前正在調(diào)查取證,。”這位發(fā)言人說。
部分法律界人士表示,，跨國(guó)車企這幾年在中國(guó)賺取了高額利潤(rùn),，中國(guó)反壟斷執(zhí)法理應(yīng)加強(qiáng)，一方面維護(hù)中國(guó)消費(fèi)者的利益,，另一方面也是與歐美反壟斷調(diào)查執(zhí)法接軌,。
車企爭(zhēng)先回應(yīng)反壟斷調(diào)查 “試探性”降價(jià)車型和幅度有限
雖然還未正式接到罰單，但8月11日一汽-大眾奧迪已聲明承認(rèn)違法,，表示誠(chéng)懇接受處罰,，這是近一個(gè)月的車企“降價(jià)”潮以來，首家主動(dòng)明確承認(rèn)違法的車企,。然而《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，盡管不少車企積極回應(yīng)調(diào)查，但是降價(jià)幅度與降價(jià)車型均有限,，大都帶有“試探性質(zhì)”,。
據(jù)了解，為了配合國(guó)家發(fā)展改革委的反壟斷調(diào)查工作,，8月8日,，一汽-大眾汽車有限公司總經(jīng)理張丕杰與一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部總經(jīng)理薄石、執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文,，以及相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人,，一起赴國(guó)家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局，就有關(guān)情況做了匯報(bào),。
對(duì)于國(guó)家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局提出的問題和要求,，張丕杰表示，針對(duì)出現(xiàn)的問題,，一汽-大眾奧迪已第一時(shí)間采取措施,，停止了違規(guī)做法。一汽-大眾奧迪將誠(chéng)懇接受國(guó)家相關(guān)部門對(duì)此事的處理,，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)域銷售服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)范和管理,。
與被國(guó)家發(fā)展改革委點(diǎn)名的奧迪“公開認(rèn)錯(cuò)”不同，自7月25日捷豹路虎中國(guó)成為首家公開宣布降價(jià)的車企以來,，包括梅賽德斯-奔馳,、克萊斯勒、寶馬以及多家日系品牌,，大多僅是宣布降價(jià)以回應(yīng)反壟斷調(diào)查,，其中下調(diào)整車價(jià)格的較少，大部分車企下調(diào)的是零部件價(jià)格,。
其中,，捷豹路虎中國(guó)對(duì)3款豪車的廠商指導(dǎo)價(jià)平均下調(diào)人民幣20萬元,，克萊斯勒旗艦產(chǎn)品Jeep大切諾基SRT8價(jià)格下調(diào)6.5萬元，大切諾基5.7L旗艦尊悅版價(jià)格下調(diào)4.5萬元,；而奧迪,、寶馬、奔馳等品牌的價(jià)格下調(diào)僅限于零部件,。
奔馳表示,，通過此次調(diào)整，部分維修配件價(jià)格平均下調(diào)15%,；而寶馬則表示,，包括車身、壓縮機(jī),、發(fā)電機(jī),、電瓶和剎車盤等在內(nèi)的2000余件產(chǎn)品，平均降幅達(dá)20%,。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)分會(huì)副理事長(zhǎng)蘇暉對(duì)記者說,，雖然車企下調(diào)零部件價(jià)格范圍較大，但是絕大部分車企都沒有公布降價(jià)后最新的零整比數(shù)據(jù),。記者發(fā)現(xiàn),，僅有極少數(shù)車型公布了降價(jià)后的零整比，其中奧迪“A6L”車型的零整比雖然將從411%降至291%,，這意味著更換一輛奧迪車所有配件的花費(fèi)仍可購(gòu)買幾乎3輛新車,。
反壟斷執(zhí)法震懾跨國(guó)車企 行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟或現(xiàn)突破
專家表示，反壟斷震懾威力將不僅限于跨國(guó)車企的“試探性”降價(jià),，“殺猴給雞看”的反壟斷路徑,，還將讓國(guó)內(nèi)行業(yè)監(jiān)管和民事訴訟逐漸與國(guó)際接軌。
參與反壟斷論證的中國(guó)社科院美國(guó)所副研究員蘇華指出,，國(guó)內(nèi)汽車經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)中常見的價(jià)格協(xié)議,、轉(zhuǎn)售價(jià)格限制、地域和客戶限制以及搭售等行為,，已經(jīng)觸犯了《反壟斷法》所禁止的縱向壟斷行為。反壟斷部門人士表示,，一些跨國(guó)車企在中國(guó)市場(chǎng)縱向壟斷和濫用市場(chǎng)支配地位的行為,，不僅不符合《反壟斷法》中的豁免條款，同時(shí)前幾年還在中國(guó)市場(chǎng)被當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)推行,，而不少“同車不同價(jià)”的案例更是讓消費(fèi)者無可奈何,。
在汽車經(jīng)銷環(huán)節(jié)，很多消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“本店汽車只賣某地”或“賣車搭售保險(xiǎn)”見怪不怪,，但“同車不同價(jià)”是怎樣實(shí)現(xiàn)的,？拿寶馬“535i xDrive”來說,，該車型目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)廠家指導(dǎo)價(jià)為80萬元左右，但在美國(guó)市場(chǎng)此車型價(jià)格折合人民幣僅售35萬元左右,。記者計(jì)算發(fā)現(xiàn),，即使刨除該排量進(jìn)口汽車需交納的總計(jì)約90%的關(guān)稅、增值稅,、消費(fèi)稅,，國(guó)內(nèi)的廠商指導(dǎo)價(jià)仍較美國(guó)市場(chǎng)高出不少。
相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》發(fā)布近十年來,，多數(shù)跨國(guó)車企在我國(guó)設(shè)立獨(dú)資子公司作為“總經(jīng)銷商”，統(tǒng)一管理全國(guó)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),�,？鐕�(guó)車企掌控生產(chǎn)、進(jìn)口,、經(jīng)銷等價(jià)值鏈核心環(huán)節(jié),，通過關(guān)聯(lián)交易等手段平衡各環(huán)節(jié)收益以實(shí)現(xiàn)其整體利益最大化。有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和反壟斷部門在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)實(shí)中存在跨國(guó)車企將進(jìn)口車低價(jià)報(bào)關(guān)賣給其控制的總經(jīng)銷商,，然后高價(jià)出售給4S店，并實(shí)施轉(zhuǎn)售價(jià)格限制的行為,。
而在汽車售后環(huán)節(jié),，整車與零部件企業(yè)對(duì)于配件的價(jià)格協(xié)議、限制等壟斷行為,，也讓一些品牌的整車出現(xiàn)畸高的“零整比”(零部件價(jià)格之和與整車銷售價(jià)格的比值),。在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)公布的一份調(diào)查數(shù)據(jù)中,，北京奔馳C級(jí)一款車型“零整比”高達(dá)令人咋舌的1273.31%,。
去年底，奧迪銷售事業(yè)部在某區(qū)域曾向該省區(qū)全體經(jīng)銷商下發(fā)通知,，實(shí)際上要求區(qū)域內(nèi)所有4S經(jīng)銷商從今年起上調(diào)奧迪維修標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,。與此同時(shí)，一些經(jīng)銷商還與車企達(dá)成利益同盟,，“抱團(tuán)壟斷”已經(jīng)公開化,。A股上市公司漳州發(fā)展在其2013年年報(bào)中就高調(diào)宣稱，“把‘以修養(yǎng)店’作為汽貿(mào)的首要戰(zhàn)略”,。
北京中保研汽車技術(shù)研究院院長(zhǎng)馮君指出,，外國(guó)車企正是鉆了中國(guó)政策的空子，才能抬高零部件定價(jià)獲取巨大利潤(rùn),。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)和反壟斷部門專家表示,，汽車經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)的壟斷在中國(guó)市場(chǎng)普遍存在,，首輪企業(yè)行業(yè)反壟斷對(duì)象集中于跨國(guó)車企，其一是由于這些車企市場(chǎng)占有量和影響力大,，存在一些縱向壟斷和濫用市場(chǎng)支配地位的行為,，在經(jīng)銷與售后環(huán)節(jié)影響惡劣；其二是低端品牌汽車的零部件兼容性較強(qiáng),，與高端豪車相比壟斷控制力較弱,；其三則是跨國(guó)車企在國(guó)外合法合規(guī)，在中國(guó)市場(chǎng)卻對(duì)反壟斷法規(guī)視而不見,，因此“殺猴給雞看”對(duì)跨國(guó)車企是懲戒,，同時(shí)也將從更大程度上震懾行業(yè)內(nèi)高中低各類車企。
除了在國(guó)內(nèi)行業(yè)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)上欲與國(guó)際接軌,，反壟斷部門此次執(zhí)法處罰,，可能還將對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)民事訴訟帶來突破。
在此前消費(fèi)者起訴某德系車企和某日系車企的案件中,，原告的請(qǐng)求分別被長(zhǎng)沙法院和青島法院一審駁回,，兩案的爭(zhēng)議均為4S店銷售原廠配件時(shí)搭售維修服務(wù)。消費(fèi)者訴諸《反壟斷法》為何總是輸,？對(duì)此,，法律界人士表示，在此次發(fā)改委壟斷部門進(jìn)行行政處罰后,，消費(fèi)者民事訴訟將具有更加充分的依據(jù),，相信最高法的司法解釋也會(huì)隨之更加細(xì)化，屆時(shí)車企面臨的民事訴訟壓力可能將會(huì)加大,。
| |
4S店銷售和售后壟斷模式將松動(dòng) |
|
記者 楊毅沉 郭宇靖/北京報(bào)道 |
業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,，對(duì)整車及零部件企業(yè)壟斷行為的高額罰款并非最終目的，汽車經(jīng)銷和售后壟斷問題的根源,，在于被詬病多年的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》,。但在呼吁修改完善這項(xiàng)辦法的背后，汽車供應(yīng)商與經(jīng)銷商之間長(zhǎng)期失衡的關(guān)系,，可能仍然需要行業(yè)法規(guī)與反壟斷法共同找到利益契合點(diǎn),，才能實(shí)現(xiàn)在保障消費(fèi)者權(quán)益基礎(chǔ)上的多方共贏。
8月1日,，工商總局發(fā)布《關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》,，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)分會(huì)副理事長(zhǎng)蘇暉對(duì)記者說，這意味著未來國(guó)內(nèi)中小經(jīng)銷商無需從總經(jīng)銷商處進(jìn)貨,，也無需獲得廠家授權(quán)，這實(shí)際上是打響了破除壟斷的第一槍,。
2005年開始實(shí)施的《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》,，由商務(wù)部,、國(guó)家發(fā)展改革委和工商總局聯(lián)合制訂，對(duì)汽車經(jīng)銷商的設(shè)立,、分布,、銷售及售后服務(wù)進(jìn)行全面整合，4S店模式據(jù)此成為我國(guó)汽車經(jīng)銷的主導(dǎo)模式,。該辦法規(guī)定,，任何企業(yè)，凡得不到汽車供應(yīng)商的授權(quán)均不得銷售相應(yīng)品牌的汽車,；經(jīng)銷商只能根據(jù)汽車供應(yīng)商的授權(quán)從事相應(yīng)的經(jīng)銷活動(dòng),。
汽車流通領(lǐng)域?qū)＜屹Z新光表示，《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》間接強(qiáng)化了國(guó)內(nèi)汽車售后維修與配件供應(yīng)的壟斷,，因此只有修改完善這一規(guī)則,，才能從根源上避免車企壟斷生產(chǎn)、銷售,、定價(jià),、維修保養(yǎng)等幾乎所有價(jià)格環(huán)節(jié)。
然而蘇暉表示,，盡管工商總局發(fā)布了新規(guī),，但車企對(duì)于經(jīng)銷商仍是強(qiáng)勢(shì)的�,！案鶕�(jù)這項(xiàng)新政策,，雖然經(jīng)銷商以后可以不賣單一品牌汽車，但如果車企不向你提供產(chǎn)品也是白搭,，這一措施是積極信號(hào),，但病根仍在�,！碧K暉說,。
然而，要想去除病根,，面臨著多個(gè)部委間修訂法規(guī)的協(xié)調(diào)難題,。北京中保研汽車技術(shù)研究院總工程師曹學(xué)軍在今年4月曾表示，目前《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》和《反壟斷法》存在矛盾,，前者只是一個(gè)法規(guī),，而后者是法律，兩者從層次上看是不一樣的,。反壟斷調(diào)查是促進(jìn)修改《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》的一個(gè)好機(jī)會(huì),，在近期進(jìn)行反壟斷調(diào)查和執(zhí)法后，相關(guān)部門應(yīng)提出《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》要遵循上位法的司法建議,。
與此同時(shí),，從歐美的經(jīng)驗(yàn)看,，汽車行業(yè)技術(shù)高度集中、安全要求極高的特點(diǎn),，也使得國(guó)內(nèi)汽車經(jīng)銷與售后市場(chǎng),，在理順法律法規(guī)關(guān)系當(dāng)中面臨一定的困難。由于我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)本身仍處于高速發(fā)展時(shí)期,，在其研發(fā),、采購(gòu)、生產(chǎn),、銷售,、維修等環(huán)節(jié)，仍存在很多需要專業(yè)法規(guī)管理或規(guī)范的地方,，設(shè)立一定的門檻不僅有其合理性,，同時(shí)在歐美也是現(xiàn)實(shí)存在的�,！稗k法有非常不合理的一面,，但也有其好的一面，關(guān)鍵是要同時(shí)符合反壟斷規(guī)則和中國(guó)汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀,�,！币晃粎⑴c反壟斷調(diào)查的專家表示，“此前中國(guó)汽車銷售與維修市場(chǎng)曾經(jīng)亂象層出不窮,，當(dāng)時(shí)辦法出臺(tái)曾是一件好事,，但現(xiàn)在則是要與時(shí)俱進(jìn)�,！�
據(jù)了解,，在歐盟國(guó)家，雖然有相當(dāng)于反壟斷法的《歐盟競(jìng)爭(zhēng)法》,，但因汽車行業(yè)相關(guān)豁免條例的存在,，汽車銷售業(yè)的一些“壟斷行為”可以免責(zé)；而美國(guó)也有《聯(lián)邦汽車經(jīng)銷商特許法》,，看似與反壟斷法有沖突,，但其實(shí)質(zhì)是限定一定技術(shù)和安全門檻的汽車銷售特別法。因此有專家提出,，對(duì)汽車經(jīng)銷和售后環(huán)節(jié)的反壟斷,，要找到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)門檻性法規(guī)和反壟斷法之間的利益契合點(diǎn)，既不能讓車企壟斷中牟取暴利,，也不能為了完全放開銷售與零部件供應(yīng),，而出現(xiàn)降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)損害消費(fèi)者的行為。
| |
第一現(xiàn)場(chǎng) |
| |
“4S店能修理卻換件，能換件卻換總成” |
|
記者 楊毅沉 郭宇靖/北京報(bào)道 |
“我一個(gè)朋友的車供電系統(tǒng)出了毛病,，一到4S店就被要求更換蓄電池,，結(jié)果換完后一琢磨，可能是電池沒電了,，但4S店連檢測(cè)都沒做�,！逼嚵魍ㄐ袠I(yè)專家賈新光說出的一個(gè)細(xì)節(jié),，相信不少車主都有經(jīng)歷。
盡管連日來多家車企宣布降價(jià),，但《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走訪多個(gè)品牌4S店發(fā)現(xiàn),，一些高端品牌車依然價(jià)格堅(jiān)挺。而此前記者走訪一些中低端品牌車4S店,，則發(fā)現(xiàn)其中的“維修賬本”令人吃驚,。
在工商總局發(fā)布《關(guān)于停止實(shí)施汽車總經(jīng)銷商和汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷商備案工作的公告》十幾天后，記者在保時(shí)捷位于北京的一家4S店內(nèi)被工作人員告知,，沒有接到總經(jīng)銷商關(guān)于降價(jià)的通知,，車還是按總經(jīng)銷商定下的價(jià)格賣，全北京都差不多是這樣,。記者采訪多個(gè)高端豪車品牌4S店發(fā)現(xiàn),，盡管少數(shù)品牌的少數(shù)高端車型“試探性”降價(jià)，但是大多數(shù)豪車國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)依然是“同車不同價(jià)”,。
而在中低端市場(chǎng),，部分品牌零整比過高仍屢見不鮮，售后維修亂象也層出不窮,。在現(xiàn)實(shí)維修保養(yǎng)環(huán)節(jié)當(dāng)中,，除去一些不必要的零部件更換，按廠家和經(jīng)銷商規(guī)定進(jìn)行的保養(yǎng)維修,，也在畸高零整比的襯托下凸現(xiàn)出問題,。
根據(jù)此前中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù),，在中國(guó)保有量巨大的一些中低端車型,，在零部件定價(jià)上也毫不“手軟”，豐田旗下車型“雅力士”零整比達(dá)到720.28%,，“卡羅拉”零整比達(dá)到625.22%,，“凱美瑞”零整比則為503.80%；而一汽-大眾“寶來”的零整比也高達(dá)404.06%,。
一些消費(fèi)者掐指一算,，發(fā)現(xiàn)一輛車十幾大類常用備件加到一起的價(jià)格超出想象，而一些進(jìn)口配件價(jià)格竟然是國(guó)產(chǎn)配件的幾倍。崔先生的一輛日系車,，在行駛過程中前雷達(dá)被彈起的石子擊中,，出現(xiàn)異常，但4S店高達(dá)千元更換原廠零部件的價(jià)格令人卻步,。
陳先生幾年前在北京購(gòu)買了一臺(tái)一汽-大眾的寶來轎車,，在一次車險(xiǎn)覆蓋范圍以外的事故后，本想到4S店維修的陳先生,，卻被價(jià)格高昂的原廠備件和不透明的工時(shí)費(fèi)嚇住了,。“加上工時(shí)費(fèi)需要近2萬元,，很多地方?jīng)]用到進(jìn)口備件,。這車本身才10萬元出頭�,！�
記者在一汽-大眾位于北京的一家4S店內(nèi)看到,，經(jīng)銷商將11類備件進(jìn)行了公示，寶來轎車僅40多項(xiàng)常用備件加到一起的總費(fèi)用近2萬元,。而火花塞,、制動(dòng)器摩擦片等備件的國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口產(chǎn)品之間的差價(jià)高達(dá)幾倍,。記者在多家4S店發(fā)現(xiàn),，盡管品牌不一樣，但各家4S店都會(huì)盡力向消費(fèi)者推薦進(jìn)口配件,，這也進(jìn)一步增加了車主的維修成本,。
專家表示，雖然在實(shí)際維修當(dāng)中,，很多車主可能不會(huì)把車上配件全換一遍,，但是一些所謂原廠備件價(jià)格較高，這使得消費(fèi)者更換一些常用配件的成本居高不下,。賈新光則認(rèn)為,，很多4S店借著品牌壟斷，能修理卻換件,，能換零件卻換總成,，把消費(fèi)者帶入很大的誤區(qū)。
除此以外,，完全沒有透明可言的工時(shí)費(fèi)也讓不少消費(fèi)者大呼看不懂,。陳先生告訴記者，在自己走出4S店后,，通過找其他正規(guī)修理廠,，工時(shí)費(fèi)比4S店低50%至60%。而不少品牌汽車一次簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，工時(shí)費(fèi)動(dòng)輒百元,，哪怕僅是更換機(jī)油等簡(jiǎn)單操作,。對(duì)此，專家認(rèn)為,，本來汽車配件的價(jià)格就不甚合理,，再加上工時(shí)費(fèi)等一些不規(guī)范、不透明的因素,，車企濫用壟斷地位讓消費(fèi)者承受的負(fù)擔(dān)自然大大提升,。
