以下是最近一年半中,，我在亞馬遜上的沖動(dòng)性消費(fèi)：壓縮襪(18美元),；全涂層不銹鋼平底炒鍋(99美元),；橙色Petzl頭燈(27美元)；雞蛋頭切除器(25美元),。這些有的是準(zhǔn)備送給朋友的禮物。
不過(guò)說(shuō)句實(shí)話,，沒(méi)人真正需要這些東西,。因?yàn)槲业男庞每ㄐ畔⒁呀?jīng)預(yù)存在亞馬遜網(wǎng)站，訂購(gòu)它們時(shí)我?guī)缀鯖](méi)想過(guò)需要花費(fèi)真金白銀,。在線零售業(yè)的成功有諸多原因,，其中最重要的一點(diǎn)肯定是：直到你收到信用卡賬單，否則點(diǎn)擊式購(gòu)物讓人感覺(jué)像分文不花,。
這種心理原本只適用于低價(jià)商品,，但情況正在發(fā)生變化,。藝術(shù)品拍賣行索斯比本周宣布，它將與eBay合作,，將部分拍賣放到網(wǎng)上,。其最終目的是讓坐擁巨款的投資人可以輕松買進(jìn)名畫——就像你我購(gòu)買“雞蛋斷頭臺(tái)”一樣隨意。
索斯比此舉旨在擴(kuò)大現(xiàn)有的主顧群體(約十萬(wàn)名經(jīng)常購(gòu)買者),，它雖然比亞馬遜模式晚了很多年,，但其未來(lái)趨勢(shì)不難看清：如果你不介意通過(guò)在線直播而不是拍賣大廳購(gòu)買藝術(shù)品，你與擁有那件定于9月18日開(kāi)拍,、估價(jià)50萬(wàn)到70萬(wàn)美元的中國(guó)古畫的距離,，可能只差兩下點(diǎn)擊。
此前eBay也已經(jīng)將業(yè)務(wù)擴(kuò)大到高端產(chǎn)品,，例如蘭博基尼跑車,。另外，移動(dòng)支付的規(guī)模2014年預(yù)計(jì)將擴(kuò)大到62億美元,，比互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)的增長(zhǎng)更快,。
目前商家的競(jìng)賽是看誰(shuí)的應(yīng)用更加簡(jiǎn)單易用，使成交更便捷,。它們正在努力把你的手機(jī)變成一臺(tái)移動(dòng)ATM機(jī)：從蘋果的指紋識(shí)別Touch
ID和谷歌錢包,，到Square和Venmo，無(wú)形金錢的明天將讓Paypal都顯得笨拙,。
在線購(gòu)物的最后一絲不舒適感已經(jīng)消失——連刷信用卡都不再需要,。以前類似的無(wú)現(xiàn)金購(gòu)物嘗試曾經(jīng)失敗過(guò)，例如索斯比與亞馬遜的合作不到一年就告吹,，大概是由于消費(fèi)者對(duì)在線購(gòu)買仍有焦慮感,。
如果下單購(gòu)買要變得再容易，那只能是只需心想“買吧,，買吧”,，交易就能完成。24小時(shí)過(guò)后,，那臺(tái)你注定只會(huì)使用一次的制面包機(jī),，將被送到你家門口——大概是一架無(wú)人機(jī)運(yùn)來(lái)的。不過(guò),，全球信用危機(jī)才過(guò)去6年不到,，輕松消費(fèi)的誘惑仍值得警惕。
