以下是最近一年半中,,我在亞馬遜上的沖動性消費:壓縮襪(18美元),;全涂層不銹鋼平底炒鍋(99美元);橙色Petzl頭燈(27美元),;雞蛋頭切除器(25美元)。這些有的是準備送給朋友的禮物,。
不過說句實話,,沒人真正需要這些東西。因為我的信用卡信息已經預存在亞馬遜網站,,訂購它們時我?guī)缀鯖]想過需要花費真金白銀,。在線零售業(yè)的成功有諸多原因,其中最重要的一點肯定是:直到你收到信用卡賬單,,否則點擊式購物讓人感覺像分文不花,。
這種心理原本只適用于低價商品,但情況正在發(fā)生變化,。藝術品拍賣行索斯比本周宣布,,它將與eBay合作,將部分拍賣放到網上,。其最終目的是讓坐擁巨款的投資人可以輕松買進名畫——就像你我購買“雞蛋斷頭臺”一樣隨意,。
索斯比此舉旨在擴大現(xiàn)有的主顧群體(約十萬名經常購買者),它雖然比亞馬遜模式晚了很多年,,但其未來趨勢不難看清:如果你不介意通過在線直播而不是拍賣大廳購買藝術品,,你與擁有那件定于9月18日開拍、估價50萬到70萬美元的中國古畫的距離,,可能只差兩下點擊,。
此前eBay也已經將業(yè)務擴大到高端產品,例如蘭博基尼跑車,。另外,,移動支付的規(guī)模2014年預計將擴大到62億美元,比互聯(lián)網銀行業(yè)的增長更快,。
目前商家的競賽是看誰的應用更加簡單易用,,使成交更便捷。它們正在努力把你的手機變成一臺移動ATM機:從蘋果的指紋識別Touch
ID和谷歌錢包,,到Square和Venmo,,無形金錢的明天將讓Paypal都顯得笨拙。
在線購物的最后一絲不舒適感已經消失——連刷信用卡都不再需要,。以前類似的無現(xiàn)金購物嘗試曾經失敗過,,例如索斯比與亞馬遜的合作不到一年就告吹,大概是由于消費者對在線購買仍有焦慮感,。
如果下單購買要變得再容易,,那只能是只需心想“買吧,買吧”,交易就能完成,。24小時過后,,那臺你注定只會使用一次的制面包機,將被送到你家門口——大概是一架無人機運來的,。不過,,全球信用危機才過去6年不到,輕松消費的誘惑仍值得警惕,。