街坊報料：
向銀行申請?zhí)崆斑�房貸,，卻被告知這個業(yè)務要兩個月才能辦理成功，市民張先生質(zhì)疑銀行故意拖延加收利息,。
記者跑腿：
銀行方面回應稱,，提前還款申請在手續(xù)完善、客戶還款資金到位的情況下,，一般在1個月內(nèi)可辦好,，而由于現(xiàn)在提前還貸人數(shù)太多，辦理時間也會相應延長,。有律師指出,，如果借貸人與銀行簽訂的合同中對辦理時間沒有約定，銀行應按照行業(yè)慣例或按其對外承諾的辦理時限進行業(yè)務的辦理,。
“銀行這是故意拖延圈客戶的錢,！”市民張先生今年9月向某銀行申請住房公積金貸款的提前部分還貸，銀行方面稱兩個月后才能辦理成功,，期間本金和利息照付,。張先生認為因銀行還貸排隊時間過長，致客戶多付利息不合理,，銀行卻回應稱這是由于人數(shù)太多所致,，承諾將加緊辦理。
市民質(zhì)疑
提前還貸還要排隊兩個月,？
張先生于2010年在某銀行辦理住房公積金貸款,，今年9月提出提前還貸申請,，被告知11月才能完成申請�,！拔疫@樣不就無端端要多付兩個月的利息了嗎,？”張先生懷疑這是銀行方面故意拖延。他還發(fā)現(xiàn),，廣州住房公積金管理中心網(wǎng)站上有一份《廣州住房公積金貸款服務指南》,，其中關于提前還貸的辦理期限規(guī)定為“符合條件、資料齊全不超過5個工作日,�,！�
銀行回應
人數(shù)太多需排隊
記者以客戶的身份撥打了該銀行位于東風中路貸款業(yè)務經(jīng)辦點的電話，工作人員李小姐告訴記者,，“今天（10月10日）提出申請,，12月10日前手續(xù)辦妥，明年1月10日扣款,�,！睆纳暾埖娇劭睿瑫r長達3個月,。李小姐解釋,，提前還貸需要提前一個月申請，現(xiàn)在又有很多客戶選擇提前還貸,，人數(shù)太多因此需要排隊處理,。
張先生貸款銀行的相關負責人肯定了李小姐的說法，他還補充道,，申請?zhí)崆斑�貸業(yè)務在手續(xù)完善,、客戶還款資金到位的情況下，一般在1個月內(nèi)可辦好,，現(xiàn)在辦理時間延長是因為提前還貸人數(shù)太多。該銀行承諾,，會加緊辦理提前還貸業(yè)務,。
律師看法
是否合法看合同
針對張先生的情況，廣州市公積金管理中心的工作人員告訴記者,，網(wǎng)站上所列的5日辦理期限指的是公積金管理中心處理申請的時間,，至于銀行辦理的時間各有不同。記者隨后又咨詢了廣州工商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行和交通銀行的工作人員,，各家銀行都表示申請?zhí)崆斑�貸具體需時多少天要看分行的處理情況。
銀行沒有明確給出辦理還貸業(yè)務所需時間,，是否合法合理,？廣州勝倫律師事務所的律師陸宇星指出,，這要看借貸人與銀行簽訂的合同中是否對辦理時間有所約定，如果沒有約定或約定不明的,，銀行應按照行業(yè)慣例或按其對外承諾的辦理時限進行業(yè)務的辦理,。反之，如果合同中有對辦理時間進行明確約定,，銀行超出期限仍未辦理,，借貸人可向法院提出起訴，根據(jù)合同中的毀約責任向銀行追討損失,。