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天安人壽全新打造的智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺“天保盈”近日正式上線,，旨在通過產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新及流程創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平的整體升級。
據(jù)天安人壽相關(guān)人士介紹，“天保盈”首先在系統(tǒng)平臺服務(wù)上突破了傳統(tǒng)的固定保單式服務(wù),，通過天保盈平臺,，客戶的關(guān)聯(lián)保單信息盡收眼底，并可隨時(shí)對保單狀態(tài)刷新查詢,。其次,，通過天保盈平臺，可實(shí)現(xiàn)單個(gè)客戶多個(gè)保單間的關(guān)聯(lián)互通,，客戶只需擁有一個(gè)賬戶即可對全部保單進(jìn)行管理,，客戶各個(gè)保單的保險(xiǎn)利益也可直接進(jìn)入賬戶，客戶也可通過賬戶直接支付各個(gè)保單的保費(fèi),。
此間分析人士認(rèn)為,，在當(dāng)前以信息化為基礎(chǔ)的時(shí)代浪潮下，保險(xiǎn)服務(wù)也正日漸趨向智能化,，“天保盈”平臺的誕生意味著國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)開始告別傳統(tǒng)單一的柜臺,、保單式服務(wù)，并逐步實(shí)現(xiàn)向智能化服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,。
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