最近股市情況不太好，我就把手頭僅有的一個股票和幾個基金統(tǒng)統(tǒng)清倉,，雖然投入不大,，但損失比例不小。然后我就想把和股票賬戶關聯(lián)的那個銀行賬戶銷戶,，等牛市再來再做打算,。就這么一個業(yè)務，我卻跑了3次銀行,，前后在銀行里整整花了3個小時,，拿到了銀行蓋章的10張單子，才成功銷戶,。
我第一次去的時候,，選了理財柜臺，因為不需要現(xiàn)金業(yè)務,，理財柜臺人少些,，服務好些。柜臺工作的是一位實習生,，聽說我要銷戶,，馬上請教老員工，經指點,，先把我賬戶里的錢轉到另一張卡上,，隨后發(fā)現(xiàn)我的卡有基金功能，就說必須向基金公司預約基金TA賬戶銷戶,，隨后過2個工作日,，才能進行銀行賬戶銷戶，這次銀行給了我2張業(yè)務處理單,。
我過了幾天又去銀行,，還是理財柜臺，接待我的不是實習生,，但對銷戶業(yè)務也不熟悉,，拉了另外一個員工幫忙,，幫我做正式基金交易賬戶銷戶，電話銀行刪除,，WAP手機銀行刪除,，銀行卡同存折脫卡，等等,，忙了好久,，隨后說銀行卡已經銷戶了，但是存折在理財柜臺不能銷戶,，因為會有幾元錢的利息發(fā)生,，但是不能轉到我的其他賬戶上。于是又把我?guī)У浆F(xiàn)金柜臺,，現(xiàn)金柜臺一陣操作,，說我還有個證券公司的三方存管在，現(xiàn)金柜臺不能銷戶,，必須回到理財柜臺處理,。
因為這項功能如果要取消必須到證券公司操作，所以把這個三方存管銀證轉賬功能轉到我的另一張儲蓄卡上,。隨后又把我?guī)У絻π罟衽_,。儲蓄柜臺的工作人員發(fā)現(xiàn)還是不行，又打電話給理財柜臺,，理財柜臺再問同事,，原來這個業(yè)務必須次日生效，我只好帶著新拿到的6張業(yè)務處理單子和一本存折離開了銀行,。隔天我終于在現(xiàn)金柜臺成功銷戶,，拿到了2.07元利息、1張儲蓄存款利息清單和1張個人業(yè)務憑單,。
看來,，在存貸差越來越小的形勢下，銀行如何降本增效還有很大的空間,。