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江蘇銀行稱宜信公司提供客戶信息
2012-08-15   作者:  來源:每日經(jīng)濟新聞
 
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    昨日,,江蘇銀行和宜信公司的“泄密門”事件繼續(xù)發(fā)酵,,并且出現(xiàn)了一個與央行的文件大相徑庭的版本。
  宜信相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,,客戶信息是由宜信向江蘇銀行提供的,,在這個過程中,,宜信并未違規(guī)。江蘇銀行也回應(yīng)稱,,客戶信息的提供方為宜信,。
  那么,這是真相嗎,?

  故事新版本

  中國人民銀行上海分行一份名為“上海銀發(fā)【2012】172號”的文件顯示,,江蘇銀行上海金橋支行在今年2月至4月期間,憑借宜信普惠提供的授權(quán)查詢書,,在未與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下,,查詢了3.2萬余人個人信用報告,并將部分查詢結(jié)果提供給宜信公司,,影響涉及全國多個地區(qū),。
  人行表示,江蘇銀行上海金橋支行的行為違反了 《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》)第十二條和第三十一條的規(guī)定,,人行“責(zé)令江蘇銀行上海金橋支行對違規(guī)查詢使用個人信用報告的行為進行整改,,并依法給予行政處罰,。”
  《暫行辦法》第三十一條規(guī)定,,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立保證個人信用信息安全的管理制度,,確保只有得到內(nèi)部授權(quán)的人員才能接觸個人信用報告,不得將個人信用報告用于本辦法第十二條規(guī)定以外的其他用途,。
  從人民銀行的文件來看,,是江蘇銀行上海金橋支行違規(guī)將部分客戶的個人信用報告查詢結(jié)果提供給宜信公司。
  但在8月14日,,宜信和江蘇銀行雙雙表達了與這個版本大不相同的說法,。
  宜信市場與公關(guān)部相關(guān)人士昨日(8月14日)對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,實際上宜信為個人信息的提供方,,江蘇銀行是其接受方,,宜信的行為并未違規(guī)。
  宜信普惠公司在昨日下午17時許給《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)來一份聲明表示,,宜信普惠跟江蘇銀行合作是本著為客戶提供增值服務(wù)的設(shè)想,,經(jīng)客戶同意,從2012年2月開始,,由客戶本人直接簽署書面授權(quán)書給江蘇銀行上海金橋支行,、申請成為江蘇銀行的貸記卡客戶。
  據(jù)21世紀網(wǎng)報道,,江蘇銀行人士也對該網(wǎng)站記者表示:“其實,,這3.2萬余人的客戶信息,并不是由江蘇銀行提供給宜信公司的,,而是宜信公司提供給江蘇銀行的,。其出發(fā)點是供支行開發(fā)信用卡客戶,所以才有短期內(nèi)大批量的個人信用信息查詢記錄,�,!�
  昨日晚間,江蘇銀行又在其官方網(wǎng)上發(fā)布聲明稱:“根據(jù)宜信普惠信息咨詢公司提供的3.2萬份由客戶簽署的申請貸記卡,、準貸記卡查詢授權(quán)書,,我行上海分行金橋支行進行了個人征信查詢,僅對初選出的926個客戶‘是否符合我行信用卡發(fā)卡條件’問題,,向宜信普惠信息咨詢公司提供了‘是’或‘否’的答復(fù),。客戶個人信用報告的具體信息我行上海分行金橋支行從未對外提供,�,!�
  “我們在聲明里頭也是說,客戶的信息是我們這邊的,。對,,是我們提供給江蘇銀行的,,是我們給客戶提供的增值服務(wù),如果客戶在調(diào)查問卷中選劃勾的話,,就可以在江蘇銀行獲得辦理借記卡的一個機會,。”上述宜信人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,。
  那么,,宜信提供的信息包括什么內(nèi)容?除了姓名,、聯(lián)系方式等基本信息以外,,是否還有個人信用信息?對此,,上述宜信人士并未一一回答,。
  “我們的客戶信息是我們在日常的經(jīng)營活動中積累的,提供給銀行信息的時候都是有客戶書面授權(quán)的,,我們給到的信息都是完全經(jīng)過客戶允許的,。”上述宜信人士表示,。
  宜信在聲明中表示,,在跟江蘇銀行的合作中,宜信普惠和江蘇銀行雙方對客戶信息進行獨立保管和評估,,合作效果不理想,,所以雙方在2012年4月份就自動終止了相關(guān)合作。

   業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑

  根據(jù) 《個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》規(guī)定,,個人信用數(shù)據(jù)庫為商業(yè)銀行和個人提供信用報告查詢服務(wù),并未規(guī)定第三方機構(gòu)可以查詢信用報告,。
  一家網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的副總經(jīng)理在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,,在借貸的過程中,如果網(wǎng)絡(luò)借貸平臺要查看借款人的信用信息,,只能由借款人自己到人民銀行查詢,,然后再交給網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。這也使得網(wǎng)絡(luò)借貸平臺有違規(guī)獲取個人信用報告的動機,。
  上述人士表示,,根據(jù)“上海銀發(fā)【2012】172號”的文件,宜信從江蘇銀行拿到客戶個人信用信息,,除了可以用于業(yè)務(wù)推廣以外,,還可以了解借款人的信用情況,省去自己調(diào)查融資方的信用信息所造成的較高成本,。
  “買這種信息成本很低,,花5000塊錢買幾萬(人)的數(shù)據(jù)還是很劃算的,。這種行為還是比較普遍的�,!鄙鲜鋈耸勘硎�,。
  宜信一區(qū)域負責(zé)人和兩位曾經(jīng)在宜信工作的員工對 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,宜信的確會通過其他渠道購買個人信息,。

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