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江蘇銀行稱宜信公司提供客戶信息
2012-08-15   作者:  來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞
 
【字號(hào)

    昨日,,江蘇銀行和宜信公司的“泄密門”事件繼續(xù)發(fā)酵,,并且出現(xiàn)了一個(gè)與央行的文件大相徑庭的版本,。
  宜信相關(guān)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,,客戶信息是由宜信向江蘇銀行提供的,,在這個(gè)過(guò)程中,,宜信并未違規(guī),。江蘇銀行也回應(yīng)稱,,客戶信息的提供方為宜信,。
  那么,,這是真相嗎?

  故事新版本

  中國(guó)人民銀行上海分行一份名為“上海銀發(fā)【2012】172號(hào)”的文件顯示,江蘇銀行上海金橋支行在今年2月至4月期間,,憑借宜信普惠提供的授權(quán)查詢書(shū),,在未與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下,查詢了3.2萬(wàn)余人個(gè)人信用報(bào)告,,并將部分查詢結(jié)果提供給宜信公司,,影響涉及全國(guó)多個(gè)地區(qū)。
  人行表示,,江蘇銀行上海金橋支行的行為違反了 《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱《暫行辦法》)第十二條和第三十一條的規(guī)定,,人行“責(zé)令江蘇銀行上海金橋支行對(duì)違規(guī)查詢使用個(gè)人信用報(bào)告的行為進(jìn)行整改,并依法給予行政處罰,�,!�
  《暫行辦法》第三十一條規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立保證個(gè)人信用信息安全的管理制度,,確保只有得到內(nèi)部授權(quán)的人員才能接觸個(gè)人信用報(bào)告,,不得將個(gè)人信用報(bào)告用于本辦法第十二條規(guī)定以外的其他用途。
  從人民銀行的文件來(lái)看,,是江蘇銀行上海金橋支行違規(guī)將部分客戶的個(gè)人信用報(bào)告查詢結(jié)果提供給宜信公司,。
  但在8月14日,宜信和江蘇銀行雙雙表達(dá)了與這個(gè)版本大不相同的說(shuō)法,。
  宜信市場(chǎng)與公關(guān)部相關(guān)人士昨日(8月14日)對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,,實(shí)際上宜信為個(gè)人信息的提供方,江蘇銀行是其接受方,,宜信的行為并未違規(guī),。
  宜信普惠公司在昨日下午17時(shí)許給《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)來(lái)一份聲明表示,宜信普惠跟江蘇銀行合作是本著為客戶提供增值服務(wù)的設(shè)想,,經(jīng)客戶同意,,從2012年2月開(kāi)始,由客戶本人直接簽署書(shū)面授權(quán)書(shū)給江蘇銀行上海金橋支行,、申請(qǐng)成為江蘇銀行的貸記卡客戶,。
  據(jù)21世紀(jì)網(wǎng)報(bào)道,江蘇銀行人士也對(duì)該網(wǎng)站記者表示:“其實(shí),,這3.2萬(wàn)余人的客戶信息,,并不是由江蘇銀行提供給宜信公司的,而是宜信公司提供給江蘇銀行的,。其出發(fā)點(diǎn)是供支行開(kāi)發(fā)信用卡客戶,,所以才有短期內(nèi)大批量的個(gè)人信用信息查詢記錄,�,!�
  昨日晚間,江蘇銀行又在其官方網(wǎng)上發(fā)布聲明稱:“根據(jù)宜信普惠信息咨詢公司提供的3.2萬(wàn)份由客戶簽署的申請(qǐng)貸記卡、準(zhǔn)貸記卡查詢授權(quán)書(shū),,我行上海分行金橋支行進(jìn)行了個(gè)人征信查詢,,僅對(duì)初選出的926個(gè)客戶‘是否符合我行信用卡發(fā)卡條件’問(wèn)題,向宜信普惠信息咨詢公司提供了‘是’或‘否’的答復(fù),�,?蛻魝(gè)人信用報(bào)告的具體信息我行上海分行金橋支行從未對(duì)外提供�,!�
  “我們?cè)诼暶骼镱^也是說(shuō),,客戶的信息是我們這邊的。對(duì),,是我們提供給江蘇銀行的,,是我們給客戶提供的增值服務(wù),如果客戶在調(diào)查問(wèn)卷中選劃勾的話,,就可以在江蘇銀行獲得辦理借記卡的一個(gè)機(jī)會(huì),。”上述宜信人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,。
  那么,,宜信提供的信息包括什么內(nèi)容?除了姓名,、聯(lián)系方式等基本信息以外,,是否還有個(gè)人信用信息?對(duì)此,,上述宜信人士并未一一回答,。
  “我們的客戶信息是我們?cè)谌粘5慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累的,提供給銀行信息的時(shí)候都是有客戶書(shū)面授權(quán)的,,我們給到的信息都是完全經(jīng)過(guò)客戶允許的,。”上述宜信人士表示,。
  宜信在聲明中表示,,在跟江蘇銀行的合作中,宜信普惠和江蘇銀行雙方對(duì)客戶信息進(jìn)行獨(dú)立保管和評(píng)估,,合作效果不理想,,所以雙方在2012年4月份就自動(dòng)終止了相關(guān)合作。

   業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑

  根據(jù) 《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》規(guī)定,,個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)為商業(yè)銀行和個(gè)人提供信用報(bào)告查詢服務(wù),,并未規(guī)定第三方機(jī)構(gòu)可以查詢信用報(bào)告。
  一家網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)的副總經(jīng)理在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,,在借貸的過(guò)程中,,如果網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)要查看借款人的信用信息,,只能由借款人自己到人民銀行查詢,然后再交給網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái),。這也使得網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)有違規(guī)獲取個(gè)人信用報(bào)告的動(dòng)機(jī),。
  上述人士表示,根據(jù)“上海銀發(fā)【2012】172號(hào)”的文件,,宜信從江蘇銀行拿到客戶個(gè)人信用信息,,除了可以用于業(yè)務(wù)推廣以外,還可以了解借款人的信用情況,,省去自己調(diào)查融資方的信用信息所造成的較高成本,。
  “買這種信息成本很低,花5000塊錢買幾萬(wàn)(人)的數(shù)據(jù)還是很劃算的,。這種行為還是比較普遍的,。”上述人士表示,。
  宜信一區(qū)域負(fù)責(zé)人和兩位曾經(jīng)在宜信工作的員工對(duì) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,,宜信的確會(huì)通過(guò)其他渠道購(gòu)買個(gè)人信息。

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