自今年上半年,,中國銀監(jiān)會明確要求各銀行公示服務收費價目,,多家銀行都貼出了服務項目收費價格表。不看不知道,,一看嚇一跳,,不少銀行的服務收費多達數百項,。
銀行收費項目未數清
根據此前公示過的數據,,《投資快報》統計發(fā)現,銀行的服務產品和項目總計1076項,,其中226項免費,,占比為21%;收費項目850項,,占比79%,。在銀行業(yè)服務項目中,個人業(yè)務服務項目共276項,,其中個人有償服務項目196項,,諸如跨行取款費、小額賬戶管理費,、銀行卡掛失費等,。
據了解,中國銀行收費項目累計850項,,工商銀行的收費項目為409項,,免費服務共有109項。記者仔細研究了服務項目價格表,,發(fā)現上面所涉及的大多是轉賬匯款,、賬戶管理費、跨行ATM取現手續(xù)費以及普通業(yè)務衍生的短信服務等費用的收取情況,。目前各家銀行都是根據自己的情況進行收費項目公示,,公布的項目多少也不同。不過,,沒有任何一家銀行表示公示是完全的,!
不怕收不到,只有想不到
在銀行的收費項目公示中,,有一些平常市民根本沒有在意的服務,,也要被收取服務費,市民老王發(fā)現,,在辦理這些業(yè)務前,,他意外的發(fā)現了一些“匪夷所思”的銀行收費項目,比如“代繳學費”,、“開具存款證明”,、“跨年度查賬打印費”。在老王看來,,這些收費“簡直就是雁過拔毛,,被收得憋屈”。
老王向《投資快報》介紹,代繳學費就是他第一個“意外發(fā)現”的印象深刻的銀行服務收費項目,。據了解,,有的市民為了方便,不愿攜帶大量現金到學校繳納學費,,就選擇了銀行的代繳學費功能,。其實,這項服務是要收費的,。一家大型國有銀行的該項服務收費標準是:系統內異地和跨行業(yè)務,,每筆收取5.5元;此外,,老王還對“開具存款證明收費”憤憤不平,,原來市民但凡因為出國等業(yè)務需求,需要銀行開具存款證明,,本以為自己在銀行有存款,,銀行給證明是天經地義的,但這項服務其實也是要收費的,。記者看到一家股份制銀行貼出的收費標準上標明:該項服務收費為20元/份,。
另外,還有被網友評為“超級貴打印服務”的跨年度查賬打印費,,這項服務的收費標準為最近一年每次收取10元,每向前遞增一年加收10元,。
境外銀行收費不少但透明
國內銀行收費項目“多如牛毛”,,那境外的銀行會如何呢?
據了解,,在“銀行多如米鋪”的香港,,銀行收費項目也多如牛毛。項目雖多,,但每筆都按香港銀行公會《銀行營運守則》的要求在銀行營業(yè)大廳清楚公示,,收費之前也會向客戶溫馨提醒,可謂“雜而不亂”,。
在金融業(yè)發(fā)達的美國,,五花八門的收費同樣讓顧客頭痛不已。有調查顯示,,美國銀行業(yè)40%的利潤來自各種各樣的金融服務費,,包括賬戶管理費、支票賬戶處理費,、提款機使用費,、電話咨詢費等。巴西銀行的收費項目種類也很多,,就個人業(yè)務來說,,有賬戶管理費,、轉賬收費、信用卡或者支票管理費等等,,而且收費標準各不相同,,這是因為市場為銀行提供了完全自主的經營空間,巴西的銀行可以自主決定每項服務的收費標準,。
銀行說法:“收費項目多”不普遍
對于銀行收費項目多這一現象,,中國農業(yè)銀行副行長潘功勝日前表示,當前我國商業(yè)銀行利潤的增長是比較正常的,,對于消費者反映的部分商業(yè)銀行收費貴,、項目多的情況,他認為這并不是一個普遍現象,。中國建設銀行副行長朱小黃則說,,當務之急是逐步理順法律、市場,、外匯管理體制等定價因素,,利用市場價格實現虛擬經濟和實體經濟利益均衡和合理的比例關系。