盡管專家一再聲稱網(wǎng)銀事故比飛機失事的概率還要小,，但是用戶對安全的關(guān)注度絲毫未減,。
6月29日,，建行官網(wǎng)發(fā)布公告稱推出私人銀行網(wǎng)上銀行,，此舉使其成為業(yè)內(nèi)第一家面向私人高端用戶開發(fā)專屬網(wǎng)銀的銀行。據(jù)了解建行此次將私人銀行與普通用戶有機分離,，是為采取更多的措施保證大額交易安全,。例如其必須使用IE瀏覽器7.0以上版本或Firefox、Safari,、Google
Chrome等瀏覽器,。其登錄界面運用了Web2.0技術(shù)，需要高配置的瀏覽器才能運行,。
不過,，與普通用戶相比，建行私人銀行網(wǎng)銀安全保護也僅限于此,。
而多數(shù)銀行均向記者表示,，其普通客戶與私人銀行客戶的安全維護以及登錄界面并無差別。甚至部分銀行例如郵儲銀行,、興業(yè)銀行也還未作普通用戶與私人銀行用戶的明確劃分,。
那么，面對小額網(wǎng)銀被盜事故頻發(fā),，釣魚病毒,、虛假郵件鏈接和電腦木馬依然肆虐的情況，銀行又如何架起防護網(wǎng)呢,？為此理財周報記者走訪了16家銀行,，深入了解網(wǎng)銀安全形勢幾何。
網(wǎng)銀保衛(wèi)戰(zhàn)嚴(yán)峻
理財周報記者了解到,，目前各銀行主要采用五種安全模式保護網(wǎng)銀交易安全,，分別為網(wǎng)銀盾、動態(tài)口令牌,、刮刮卡,、手機動態(tài)碼、多因素密碼檢驗法。
其中,，網(wǎng)銀盾使用最為廣泛，只是各行叫法不同,，例如建行的U盾,，農(nóng)行的K寶，招行的U-KEY等,。網(wǎng)銀盾的安全級別最高,，支付額度大，其將數(shù)字證書下載在智能卡片里,，病毒難以攻破,，它的原理即物理防護。但是網(wǎng)銀盾要求客戶需隨身攜帶安裝驅(qū)動程序,，證書到期還需更新,，下載證書較為復(fù)雜。年初3·15晚會爆出網(wǎng)銀被盜事件,，使第一代U盾的安全性受到質(zhì)疑,，因其不能防范電腦挾持。
目前各銀行積極籌劃推出第二代U盾,，但也有顧客抱怨“二代U盾只能有6次犯錯的機會,，6次過后就報廢，只能去銀行花10塊錢補一個”,。
另一款安全模式為動態(tài)口令牌,，其相當(dāng)于動態(tài)電子銀行密碼。同U盾一類相比,，交易額度有限制,，但價格優(yōu)惠，使用便捷,。它的軟肋在于,，動態(tài)口令牌不能防范釣魚網(wǎng)站，同時一旦有人將密碼卡復(fù)印或抄寫下來,，那么安全系數(shù)就會大大降低,，目前中國銀行就使用該類模式。
浦發(fā)銀行,、興業(yè)銀行則采用手機短信驗證碼和相關(guān)認(rèn)證碼認(rèn)證客戶身份,。相比來說手機動態(tài)密碼安全性較高，一般銀行設(shè)置60秒后自動作廢,。但若用戶有時存在通訊問題時,，就無法及時收到短信。
而值得一提的是，提供網(wǎng)銀盾的同時,，部分銀行為滿足客戶便捷性需求,，也采用動態(tài)口令刮刮卡，例如深圳發(fā)展銀行,、工商銀行,。這種一次一密的認(rèn)證模式安全性較高，但有次數(shù)限制,，便捷性也大大降低,。
“我行的網(wǎng)銀去年經(jīng)過改良，設(shè)置了四道安全認(rèn)證環(huán)節(jié),，基本的身份認(rèn)證,，手機電子印章，數(shù)字證書,，此外還有私密問答,。”廣發(fā)銀行五羊支行潘姓工作人員告訴記者,。廣發(fā)銀行植入多因素密碼安全校驗,，但隨之而來的是“程序有些麻煩”。
但也有銀行對動態(tài)口令卡持不同看法,，農(nóng)業(yè)銀行理財經(jīng)理周女士表示,，“動態(tài)口令卡相比于U盾一類的更不安全，動態(tài)口令卡一般需要你鎖定在一臺電腦上,，萬一換電腦或是重裝系統(tǒng)就很麻煩又不安全,，容易丟失用戶信息。所以動態(tài)口令卡一般只適合小額支付,�,！�
據(jù)了解，除了各家銀行在為自己的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)安全做足保障外,，中國金融認(rèn)證中心CFCA也正積極參與進(jìn)來,，目前正組織包括上述銀行在內(nèi)的40余家銀行進(jìn)行網(wǎng)銀安全普及行動，而中國金融認(rèn)證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，用戶也要對網(wǎng)銀安全有足夠的應(yīng)對措施,，比如，及時并且定期對電腦進(jìn)行殺毒,；保護好自己的數(shù)字證書,，使用完USBKEY等網(wǎng)銀硬介質(zhì)后及時拔下；提高自己網(wǎng)銀密碼的保密性,，兩三個月更換一次密碼,；不使用公共場所的計算機進(jìn)行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)等。
國有行收費不手軟，股份行免費多
理財周報記者走訪時發(fā)現(xiàn),，即便是同一安全保護級別,、同一安全模式的相關(guān)收費也有明顯差距，最多相差60元,。
其中,，安全證書的售價差距最大，均采用動態(tài)口令牌的中國銀行和光大銀行,，所需的安全證書收費情況，中行為60元,，光大則免費,。
對于多數(shù)銀行采用的網(wǎng)銀盾模式，各銀行的U盾收費也各有不同,，從25到70元不等,，其中交行U-KEY70元最貴，興業(yè)銀行25元最便宜,。
另外,，電子匯劃這個客戶最常使用的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，各行給出的資費標(biāo)準(zhǔn)也大不相同,。
如本行異地轉(zhuǎn)賬費用,，股份銀行就表現(xiàn)了競爭力，如渤海銀行,、浦發(fā)銀行,、興業(yè)銀行均實行免費；而國有行則有不等收費,，如工行,、農(nóng)行、交行分別以1%,、0.5%,、0.5%的費率，居高收費前列,；跨行同城轉(zhuǎn)匯費中信銀行和深圳發(fā)展銀行不論金額固定收取2元,，而國有行仍以0.5%的費率穩(wěn)居收費排行前列；跨行異地轉(zhuǎn)匯費渤海銀行將手續(xù)費控制在1-5元,，工行和招商銀行費率較高為1%,。
從調(diào)查的16家銀行來看，國有銀行收費居高,，股份行和城商行則“打折出售”,，但在跨行業(yè)務(wù)方面股份行和城商行優(yōu)勢并不明顯。
而工行無論是本行異地，跨行同城,，還是跨行異地收費都以“交易金額的1%,，最低1元，最高50元”居首,。相比之下,，股份行中的興業(yè)銀行、渤海銀行較劃算,。