陽光保險(xiǎn)集團(tuán)近日在第三屆客戶服務(wù)節(jié)上推出“閃賠3.0”服務(wù),,具體包括:1,、車商渠道,客戶10000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,,超時(shí)百倍罰息;2,、車商以外渠道,,客戶5000元以下非人傷案件報(bào)案24小時(shí)內(nèi)、免單證賠付,,超時(shí)百倍罰息,;3、損失金額1000元以下人傷案件協(xié)商賠付,,報(bào)案72小時(shí)內(nèi)賠付,。 與此相配套的還有:“救援服務(wù)承諾”,主要包括為車輛提供現(xiàn)場快修,、更換備胎,、應(yīng)急拖車、緊急泵電,、應(yīng)急送油,、應(yīng)急加水、困境救援(VIP客戶專享)等非事故道路救援服務(wù),。 在過去的一年中,,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”完成了從“1.0版”、“2.0版”到“3.0版”的三級跳,,最新數(shù)據(jù)顯示,,截至今年4月30日,陽光產(chǎn)險(xiǎn)“閃賠”案件結(jié)案率96.87%,,平均結(jié)案周期僅0.38天,。
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