銀行儲蓄卡磁條損壞后，客戶想換新卡,，但是原有卡號不能沿用,，必須申請新的卡號,，這令不少市民感覺十分不便,。商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這一現(xiàn)象在部分銀行存在，但也有部分銀行可以沿用舊卡號,。
消費者：換新卡舊卡號不能沿用
日前,，家住曹楊路附近的范女士反映，她使用的上海銀行儲蓄卡磁條由于不慎損壞,，不能正常使用,，不得不去附近的支行換領(lǐng)新卡。在柜臺換領(lǐng)新卡時,，銀行營業(yè)員告知范女士換卡后卡號將變更為新號碼,，原號碼已經(jīng)不能使用。
“我的銀行卡號是保費續(xù)交,、網(wǎng)上銀行和第三方存款以及其他費用的捆綁賬戶,，也是我的工資卡，換號后還需要自己再跑關(guān)聯(lián)單位和部門變更綁定的卡號,，十分麻煩,。”范女士告訴商報記者,。
銀行：換號是為防止卡被復制
在聽取了范女士的情況后,，商報記者走訪了上海銀行牡丹江路支行。
銀行工作人員告訴商報記者,，每家銀行的規(guī)定不同,，對于同號換卡的處理也不一樣。換領(lǐng)新卡后客戶主賬號不變,，換卡號是因為每張卡編號獨一無二,，而與卡無關(guān)的存折（不是卡配的存折）賬號是打印的，可以重新打,，就像存折登記滿了換折一樣自然,。所以很多銀行以存折為主賬號，卡只是附屬的,，消磁或者損壞換卡,、掛失換卡都不影響主賬號。另外一些銀行為了防止儲蓄卡被復制,，一般都會更換新的卡號,。
范女士表示，儲蓄卡損壞需要帶著原卡到柜臺進行回收換卡,，本身就是沒有什么風險的,，如果需要簽訂同號換卡風險確認書或銀行免責書，她也會視情況簽署�,！暗倾y行為了減少業(yè)務(wù)操作上的麻煩而不開放同號換卡業(yè)務(wù),，對于普通銀行卡客戶來說是不公平的。希望有關(guān)部門能夠有相關(guān)的規(guī)定出臺來規(guī)范一下,，給普通的銀行客戶多一點選擇和便利,。”
記者調(diào)查：大多數(shù)銀行可同號換卡
商報記者隨后對上海市各大銀行進行了調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果顯示，除了工商銀行外,，其他四大國有銀行的借記卡均可以進行同號換卡業(yè)務(wù),，手續(xù)費在5－10元不等，換卡周期在7－10個工作日,。
浦發(fā)銀行,、招商銀行、興業(yè)銀行和民生銀行等借記卡在發(fā)卡行可以免費換領(lǐng)同號新卡,；平安銀行由于系統(tǒng)問題,，能否同號換卡要視不同柜臺而定。
郵政儲蓄銀行,、光大銀行,、中信銀行和華夏銀行等銀行客服明確表示了無法進行同號換卡。