銀行儲(chǔ)蓄卡磁條損壞后，客戶想換新卡，但是原有卡號(hào)不能沿用,，必須申請(qǐng)新的卡號(hào),，這令不少市民感覺十分不便。商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這一現(xiàn)象在部分銀行存在，但也有部分銀行可以沿用舊卡號(hào)。
消費(fèi)者：換新卡舊卡號(hào)不能沿用
日前,，家住曹楊路附近的范女士反映，她使用的上海銀行儲(chǔ)蓄卡磁條由于不慎損壞,，不能正常使用,，不得不去附近的支行換領(lǐng)新卡。在柜臺(tái)換領(lǐng)新卡時(shí),，銀行營業(yè)員告知范女士換卡后卡號(hào)將變更為新號(hào)碼,，原號(hào)碼已經(jīng)不能使用,。
“我的銀行卡號(hào)是保費(fèi)續(xù)交、網(wǎng)上銀行和第三方存款以及其他費(fèi)用的捆綁賬戶,，也是我的工資卡,，換號(hào)后還需要自己再跑關(guān)聯(lián)單位和部門變更綁定的卡號(hào)，十分麻煩,�,！狈杜扛嬖V商報(bào)記者。
銀行：換號(hào)是為防止卡被復(fù)制
在聽取了范女士的情況后,，商報(bào)記者走訪了上海銀行牡丹江路支行,。
銀行工作人員告訴商報(bào)記者，每家銀行的規(guī)定不同,，對(duì)于同號(hào)換卡的處理也不一樣,。換領(lǐng)新卡后客戶主賬號(hào)不變，換卡號(hào)是因?yàn)槊繌埧ň幪?hào)獨(dú)一無二,，而與卡無關(guān)的存折（不是卡配的存折）賬號(hào)是打印的,，可以重新打，就像存折登記滿了換折一樣自然,。所以很多銀行以存折為主賬號(hào),，卡只是附屬的，消磁或者損壞換卡,、掛失換卡都不影響主賬號(hào),。另外一些銀行為了防止儲(chǔ)蓄卡被復(fù)制，一般都會(huì)更換新的卡號(hào),。
范女士表示,，儲(chǔ)蓄卡損壞需要帶著原卡到柜臺(tái)進(jìn)行回收換卡，本身就是沒有什么風(fēng)險(xiǎn)的,，如果需要簽訂同號(hào)換卡風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)書或銀行免責(zé)書,，她也會(huì)視情況簽署�,！暗倾y行為了減少業(yè)務(wù)操作上的麻煩而不開放同號(hào)換卡業(yè)務(wù),，對(duì)于普通銀行卡客戶來說是不公平的。希望有關(guān)部門能夠有相關(guān)的規(guī)定出臺(tái)來規(guī)范一下,，給普通的銀行客戶多一點(diǎn)選擇和便利,。”
記者調(diào)查：大多數(shù)銀行可同號(hào)換卡
商報(bào)記者隨后對(duì)上海市各大銀行進(jìn)行了調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果顯示,，除了工商銀行外，其他四大國有銀行的借記卡均可以進(jìn)行同號(hào)換卡業(yè)務(wù),，手續(xù)費(fèi)在5－10元不等,，換卡周期在7－10個(gè)工作日,。
浦發(fā)銀行、招商銀行,、興業(yè)銀行和民生銀行等借記卡在發(fā)卡行可以免費(fèi)換領(lǐng)同號(hào)新卡,；平安銀行由于系統(tǒng)問題，能否同號(hào)換卡要視不同柜臺(tái)而定,。
郵政儲(chǔ)蓄銀行,、光大銀行、中信銀行和華夏銀行等銀行客服明確表示了無法進(jìn)行同號(hào)換卡,。