由于獲得牌照后第三方支付企業(yè)的快速發(fā)展,，銀行和第三方支付企業(yè)的合作關(guān)系也發(fā)生了“微妙”的變化,。
5月10日,，拉卡拉董事長孫陶然在接受媒體采訪時表示：“我們和銀行的合作這一年是越來越密切,，越來越緊密,，規(guī)模越來越大,�,！�
不過銀行似乎不這么看,。拉卡拉董事長話音未落，5月13日,，就有消息稱,，拉卡拉或遭工行“封殺”。當(dāng)日就有客戶陸續(xù)反應(yīng),，在便利店的拉卡拉終端上,，工行借記卡跨行信用卡還款操作失敗。除了拉卡拉之外,，也有消息稱,，從事手機(jī)支付的錢袋寶在工行借記卡還款上，也出現(xiàn)了同樣的問題,。
拉卡拉稱系統(tǒng)升級原因
拉卡拉5月14日在其微博上表示：“昨天客服小妹就接到3萬多個電話,，今天的電話就更多了。手已嚴(yán)重抽筋,，全是工行借記卡還款失敗問題,。”此后拉卡拉表示,，已向銀聯(lián)反映這一情況,。據(jù)悉，在信用卡還款業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)出卡中,，工行占比約30%,，由此影響的用戶每天約15萬人次。
這是銀行和第三方支付企業(yè)出現(xiàn)的公開“裂痕”,，并且一直持續(xù)到5月18日,。對此，當(dāng)事方除了拉卡拉有回應(yīng)外,，銀聯(lián)和工行一直都保持沉默,。其他多家銀行和第三方支付企業(yè)的人士也諱言此事。
5月21日,，孫陶然在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示：“不存在"封殺"這種說法,。跨行還款業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,，涉及面廣,。前幾天由于系統(tǒng)升級原因?qū)е虏糠止ば锌ú荒苷Ｊ褂茫瑔栴}出現(xiàn)后我們多方努力已經(jīng)解決了問題,�,！�
此前有媒體報道稱，此次事件是工行總行鑒于拉卡拉違規(guī)而切斷其支付通道,。消息稱,，信用卡還款,，拉卡拉的做法是將合作公司偽裝成一家pos機(jī)商戶�,？蛻暨�款都是假裝做一筆消費(fèi)支付,，但并沒有獲取任何實(shí)體商品。隨后拉卡拉再根據(jù)金額,，代客戶把錢支付給信用卡發(fā)卡行來還款,。實(shí)際上走的還是銀聯(lián)系統(tǒng)，銀行之間資金來往收費(fèi)該多少還是多少,，銀行并沒有收益,。
對于這種說法，孫陶然予以否認(rèn),，并反駁道：“這是一個完全不懂金融的人寫出來的,，業(yè)內(nèi)人士一看就是不實(shí)消息。我們的還款是通過銀行卡轉(zhuǎn)賬,，而不是什么偽裝交易。手續(xù)費(fèi)分成是按照央行規(guī)定的7：2：1,，發(fā)卡行占7,，我們占2，銀聯(lián)占1,�,！�
此外，至于還有人認(rèn)為,，大行的借記卡里的錢歸還了一些小銀行信用卡的錢,，會造成大行存款流失加重的問題。一位大行人士表示：“這個倒不存在,，還賬單是已經(jīng)消費(fèi)掉的錢,，不存在存款流失的問題。再說不通過拉卡拉,，把現(xiàn)金提出來再去還也是一樣的,。”
銀行的危機(jī)感
5月21日,，工行的95588客服人員則告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“現(xiàn)在能不能用拉卡拉還款了還不清楚,，建議到銀行的網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備上去操作，因?yàn)槲覀兒屠ɡ瓫]有合作協(xié)議,，什么原因我們也不清楚,。”
巧合的是,，5月18日,，工行官方網(wǎng)站公布了新的
《中國工商銀行借記卡章程》,。這個6月18日起正式施行《章程》比現(xiàn)行的《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》多了這樣的話：“持卡人可根據(jù)本人交易習(xí)慣，申請關(guān)閉或開通借記卡在自助設(shè)備和特約商戶等渠道的消費(fèi),、取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬等交易功能,，并可在規(guī)定的范圍內(nèi)設(shè)置各渠道的交易限額�,！�
銀行對第三方支付企業(yè)的不滿在這之前已經(jīng)出現(xiàn),。今年兩會期間，某國有大行的政協(xié)委員言辭犀利地指出,，“第三方支付企業(yè)存在管理混亂,、違規(guī)經(jīng)營、惡性拼搶市場,、沖擊正常支付秩序,、風(fēng)險事件頻發(fā)等諸多問題，”因此他建議提高第三方支付企業(yè)的準(zhǔn)入門檻,，加強(qiáng)監(jiān)管,。
對于這樣的聲音，孫陶然表示：“這個很正常,。每個人對任何一個行業(yè)都會有不同的看法,，有這種看法的人是否足夠了解情況？是否站的高度足夠,？是站在整個行業(yè)地角度看,，還是站在本公司、本單位地角度看,？”,。
在孫陶然看來，第三方支付公司和銀行之間主要是合作,，基本上不會競爭,。第三方支付企業(yè)做得越好，規(guī)模越大,，也意味著銀行的收益越來越高,，因?yàn)橛脩粲玫氖悄臣毅y行的卡，一定會增加某家銀行的資金沉淀或流動,。
不過一位某國有大行的人士表示：“第三方支付快速發(fā)展,，銀行沒有壓力是假的，就信用卡還款來看,，小銀行促銷力度大,、發(fā)卡多，但是網(wǎng)點(diǎn)少,，他們從第三方支付快速發(fā)展中得到的收益肯定更好,�,！�