王某在花旗銀行(中國(guó))有限公司北京亞運(yùn)村支行(下稱花旗銀行),,打印了96張銀行對(duì)賬單,,每張被收費(fèi)44元,共計(jì)收了4200元,。他將花旗銀行告上法庭,。昨天上午,,朝陽法院審理此案。 王某稱,2007年10月,,他在花旗銀行開戶,。去年10月,,為辦理貸款和簽證所需的財(cái)產(chǎn)證明,,他到花旗銀行亞運(yùn)村支行,打印開戶以來共47個(gè)月的對(duì)賬單,。隨后,,工作人員表示要收取4700元打印對(duì)賬單費(fèi)。工作人員稱,,按照花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,補(bǔ)制12個(gè)月前的紙質(zhì)對(duì)賬單每份100元,每份即是指每個(gè)月打印一次的價(jià)格,。經(jīng)與銀行工作人員商議,,對(duì)方僅同意減免500元。為了取得對(duì)賬單,,王某無奈支付了4200元,。四年對(duì)賬單王某一共打印了96張A4紙,平均計(jì)算下來一頁折合約44元,。 王某認(rèn)為花旗銀行收費(fèi)不合理,,銀行理應(yīng)向客戶提供免費(fèi)對(duì)賬單,花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬霸王條款,。他將花旗銀行起訴,,要求對(duì)方退還這筆價(jià)格高達(dá)4200元的費(fèi)用并支付利息,同時(shí)要求花旗銀行向其賠禮道歉,。 昨天上午,,朝陽法院開審此案�,;ㄆ煦y行以涉及商業(yè)秘密為由,,向法院提出申請(qǐng)不公開審理。 王某的律師陳紹森對(duì)記者稱,,花旗銀行不同意王某的訴求,,理由是花旗銀行已將這筆錢退還至王某的賬戶,并出示了相關(guān)證據(jù),。律師稱,,證據(jù)顯示在王某與花旗銀行的訴訟被媒體曝光的當(dāng)天即3月7日4200元打入王某的賬戶,但王某稱,,他對(duì)此并不知情,。另外,因證據(jù)是英文的,他無法確認(rèn)匯款來自花旗銀行,。目前,,該案還在審理中。 昨天,,記者聯(lián)系花旗銀行的代理律師未果,。記者致電花旗銀行,客服人員稱自今年4月1日起,,實(shí)行了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)普通客戶免費(fèi)提供12個(gè)月內(nèi)紙質(zhì)月結(jié)對(duì)賬單,而12個(gè)月以上的對(duì)賬單每份收取30元,,每份即一個(gè)月的賬單,,300元封頂;對(duì)貴賓客戶則免費(fèi)提供,。 目前,,花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比王某起訴時(shí)已2次降價(jià)。首次降價(jià)是自3月8日起,,對(duì)普通客戶12個(gè)月以上紙質(zhì)對(duì)賬單每份100元,,1000元封頂。
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