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王某在花旗銀行（中國(guó)）有限公司北京亞運(yùn)村支行（下稱花旗銀行）,，打印了96張銀行對(duì)賬單,，每張被收費(fèi)44元,，共計(jì)收了4200元。他將花旗銀行告上法庭,。昨天上午,，朝陽(yáng)法院審理此案。
王某稱,，2007年10月,，他在花旗銀行開戶。去年10月,，為辦理貸款和簽證所需的財(cái)產(chǎn)證明,，他到花旗銀行亞運(yùn)村支行，打印開戶以來(lái)共47個(gè)月的對(duì)賬單,。隨后,，工作人員表示要收取4700元打印對(duì)賬單費(fèi)。工作人員稱,，按照花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，補(bǔ)制12個(gè)月前的紙質(zhì)對(duì)賬單每份100元，每份即是指每個(gè)月打印一次的價(jià)格,。經(jīng)與銀行工作人員商議,，對(duì)方僅同意減免500元。為了取得對(duì)賬單,，王某無(wú)奈支付了4200元,。四年對(duì)賬單王某一共打印了96張A4紙，平均計(jì)算下來(lái)一頁(yè)折合約44元,。
王某認(rèn)為花旗銀行收費(fèi)不合理,，銀行理應(yīng)向客戶提供免費(fèi)對(duì)賬單,，花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)屬霸王條款。他將花旗銀行起訴,，要求對(duì)方退還這筆價(jià)格高達(dá)4200元的費(fèi)用并支付利息,，同時(shí)要求花旗銀行向其賠禮道歉。
昨天上午,，朝陽(yáng)法院開審此案,。花旗銀行以涉及商業(yè)秘密為由,，向法院提出申請(qǐng)不公開審理,。
王某的律師陳紹森對(duì)記者稱，花旗銀行不同意王某的訴求,，理由是花旗銀行已將這筆錢退還至王某的賬戶,，并出示了相關(guān)證據(jù)。律師稱,，證據(jù)顯示在王某與花旗銀行的訴訟被媒體曝光的當(dāng)天即3月7日4200元打入王某的賬戶,，但王某稱，他對(duì)此并不知情,。另外,，因證據(jù)是英文的，他無(wú)法確認(rèn)匯款來(lái)自花旗銀行,。目前,，該案還在審理中。
昨天,，記者聯(lián)系花旗銀行的代理律師未果,。記者致電花旗銀行，客服人員稱自今年4月1日起,，實(shí)行了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)普通客戶免費(fèi)提供12個(gè)月內(nèi)紙質(zhì)月結(jié)對(duì)賬單，而12個(gè)月以上的對(duì)賬單每份收取30元,，每份即一個(gè)月的賬單,，300元封頂；對(duì)貴賓客戶則免費(fèi)提供,。
目前,，花旗銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比王某起訴時(shí)已2次降價(jià)。首次降價(jià)是自3月8日起,，對(duì)普通客戶12個(gè)月以上紙質(zhì)對(duì)賬單每份100元,，1000元封頂。
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