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“這不是搶錢嗎,？買個3000塊的手機(jī)要多付30塊錢!”16日,，一讀者向本報反映在淄博市王府井附近刷卡購買手機(jī)時，被要求支付1%的手續(xù)費,。據(jù)調(diào)查，淄博王府井附近手機(jī)店要求消費者支付刷卡費用的現(xiàn)象普遍存在,。銀行工作人員稱,，手續(xù)費是銀行向商家收取，消費者不需要承擔(dān),。
16日上午,，記者在淄博市王府井?dāng)?shù)碼廣場二樓的一家手機(jī)店看到，柜臺上擺著一塊牌子,，上面寫有“友情提示,，刷卡手續(xù)費百分之一”的字樣。記者提出刷卡購買一部售價為2000元的手機(jī),，店家要記者另外支付20元的手續(xù)費,，因為消費者刷卡購物，銀行要向他們收取手續(xù)費,。記者說手續(xù)費應(yīng)該由店家來支付,。店家說手續(xù)費是付給銀行的，他們的產(chǎn)品可以講價,，幾番殺價后利潤已很低了,，如再由商家掏刷卡手續(xù)費就不賺錢了，所以要求消費者承擔(dān)刷卡手續(xù)費,。對于這種說法,，記者在多家商鋪得到了證實�,！拔沂�1%算是少的了,，有的要你付1.5%�,！�
記者又調(diào)查了王府井其他的手機(jī)店,，店家都要求記者支付1%的刷卡手續(xù)費。商家所講的要求支付1.5%手續(xù)費的店面并沒有發(fā)現(xiàn),。
記者咨詢了農(nóng)行,、工行等多家銀行，銀行工作人員稱,，在全國范圍內(nèi),，銀聯(lián)卡刷卡消費，不分異地本地都不向持卡人收取任何手續(xù)費,。刷卡消費后結(jié)算方是銀行和商家,，按照當(dāng)初安裝刷卡機(jī)時的相關(guān)協(xié)議,，應(yīng)是商家向銀行支付一定比例的手續(xù)費。因此,，如果刷卡消費時被要求加收手續(xù)費,，持卡人有權(quán)拒絕，并可向相關(guān)銀行的客服投訴,。
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