針對廣大消費(fèi)者關(guān)心的車險(xiǎn)理賠難問題，中國平安11日發(fā)布服務(wù)承諾，提出“先賠付,，再修車”,。
“對于事故車險(xiǎn)在平安快賠合作廠維修的純車損案件，平安在收齊有效理賠單證影像件及客戶確認(rèn)車險(xiǎn)維修方案后,，立即進(jìn)行賠付，客戶大小不限、理賠金額不限,，出險(xiǎn)次數(shù)不限�,！敝袊桨藏�(cái)險(xiǎn)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人朱友剛說,，對于車輛維修時間較長的案件，甚至可能實(shí)現(xiàn)客戶提車之前,，賠款就預(yù)先到賬,，徹底顛覆了之前車險(xiǎn)需修車結(jié)束，資料齊全方能啟動理賠程序的傳統(tǒng)模式,。
此外,，平安產(chǎn)險(xiǎn)還承諾，平安家用車車險(xiǎn)客戶出險(xiǎn),，賠付金額在萬元以下,、純車損、單方事故的案件,，而且當(dāng)日進(jìn)維修廠,，平安承諾從報(bào)案到賠款3個工作日完成；超出承諾期限,，按3倍銀行活期日利率支付罰息,。
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