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據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》，4月1日前銀行的收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)公布收費(fèi)價(jià)目名錄和相關(guān)依據(jù),，然而,，記者昨日走訪廣州部分銀行發(fā)現(xiàn)，對(duì)于監(jiān)管部門的公示要求，各銀行網(wǎng)點(diǎn)都“曬”出了收費(fèi)價(jià)格,，但大部分流于形式,。記者同時(shí)登錄各銀行的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)仍有6家銀行未公示收費(fèi)價(jià)格表,。
銀行“明碼標(biāo)價(jià)”多流于形式記者昨日走訪天河區(qū)部分銀行發(fā)現(xiàn),，多數(shù)銀行公布了價(jià)格表，但多流于形式,。某國(guó)有銀行只公布了部分項(xiàng)目,，所公布的項(xiàng)目也并未詳細(xì)標(biāo)明價(jià)格，如小額賬戶管理費(fèi)欄寫著“針對(duì)部分客戶免費(fèi)”,，并無實(shí)際收取標(biāo)準(zhǔn),，一些消費(fèi)者關(guān)注的收費(fèi)，如年費(fèi)更是根本就沒提及,。
另一家股份制銀行也只公布了部分收費(fèi),，同時(shí)把收費(fèi)表掛在墻上兩米多高的地方，收費(fèi)表前更擺放著機(jī)器,，消費(fèi)者根本無法看清上面的內(nèi)容,。另一家股份制銀行更是敷衍,，只公布了針對(duì)企業(yè)的銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,，與市民息息相關(guān)的個(gè)人收費(fèi)情況還需要消費(fèi)者親自咨詢客戶經(jīng)理。
還有銀行在營(yíng)業(yè)廳的玻璃門上張貼“優(yōu)惠”項(xiàng)目,，如免收“個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)”,、“代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶,、低保賬戶,、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險(xiǎn)賬戶,、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)）”,，實(shí)際上這些項(xiàng)目的收費(fèi)早在上一年的7月就被有關(guān)部門明令禁止收取。
相對(duì)來說,，浦發(fā)和中行的收費(fèi)公示情況做得較好,，將收費(fèi)目錄冊(cè)放置在客戶填單處供顧客翻閱。記者觀察到,，收費(fèi)目錄冊(cè)在扉頁(yè)標(biāo)明了收費(fèi)依據(jù),，并按照政府指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)定價(jià)和地區(qū)差異分類顯示,，而浦發(fā)銀行的收費(fèi)目錄厚達(dá)64頁(yè),。
6家銀行網(wǎng)站未公布收費(fèi)表記者同時(shí)對(duì)網(wǎng)站公示收費(fèi)表的情況進(jìn)行了查詢，調(diào)查發(fā)現(xiàn)工行、興業(yè),、民生,、深發(fā)展、郵儲(chǔ),、廣發(fā),、廣州銀行、廣州農(nóng)商,、花旗,、匯豐、渣打,、恒生,、東亞、招行,、浦發(fā),、華夏等16家銀行都在網(wǎng)站上公布了價(jià)格表。但公布價(jià)格表的銀行大都只公布了一些消費(fèi)者常接觸的服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,，離全面公示還有距離,，如招行只公布了零售電子銀行常用服務(wù)價(jià)格表。同時(shí)也有銀行設(shè)置了查看表格的種種限制,，如浦發(fā)銀行的收費(fèi)表只有其網(wǎng)銀客戶登錄網(wǎng)站方可查看,。
而建行、中行,、交行,、農(nóng)行、光大,、中信等6家銀行的網(wǎng)站上則看不到價(jià)格表,，建行表示，各地區(qū)的分行會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及客戶需求對(duì)部分服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,，為避免網(wǎng)站和網(wǎng)點(diǎn)價(jià)格不一致導(dǎo)致誤解,，《服務(wù)價(jià)目表》由各分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示，未在網(wǎng)站統(tǒng)一公示,。中行,、交行同樣公告表示在網(wǎng)點(diǎn)可查看價(jià)格表，但記者卻發(fā)現(xiàn)不可在其網(wǎng)站上查看,。
消費(fèi)者:明碼標(biāo)價(jià)不意味著收費(fèi)合理
盡管監(jiān)管層要求銀行“明碼標(biāo)價(jià)”,，但是，有消費(fèi)者認(rèn)為“明碼標(biāo)價(jià)不意味著收費(fèi)合理”,，該消費(fèi)者表示,，對(duì)銀行的收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的“出爐”自己全無話語權(quán)，價(jià)格即使全部公示，也只說明自己對(duì)銀行的收費(fèi)情況“得個(gè)知字”,，即使不滿意也必須全部被動(dòng)接受,。面向社會(huì)公開征求意見的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》已經(jīng)于3月20日結(jié)束向公眾征求意見。該辦法因政府定價(jià),、政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目過少,，銀行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)項(xiàng)目過多，自主權(quán)過大而廣受詬病,。有專家表示,，考慮到中國(guó)現(xiàn)有金融市場(chǎng)的特有狀況，應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的范圍進(jìn)行必要限制,，制定商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法應(yīng)更多向消費(fèi)者傾斜,，而不是向銀行傾斜，同時(shí)適度擴(kuò)大政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的適用范圍,，同時(shí),，適度縮小市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的適用范圍，而且無論是政府定價(jià),、指導(dǎo)價(jià),，還是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定都應(yīng)征求消費(fèi)者意見,。
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