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據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的《關于整治銀行業(yè)金融機構不規(guī)范經(jīng)營的通知》,，4月1日前銀行的收費項目應公布收費價目名錄和相關依據(jù),，然而，記者昨日走訪廣州部分銀行發(fā)現(xiàn),，對于監(jiān)管部門的公示要求,，各銀行網(wǎng)點都“曬”出了收費價格,，但大部分流于形式。記者同時登錄各銀行的官方網(wǎng)站,，發(fā)現(xiàn)仍有6家銀行未公示收費價格表,。
銀行“明碼標價”多流于形式記者昨日走訪天河區(qū)部分銀行發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行公布了價格表,，但多流于形式,。某國有銀行只公布了部分項目，所公布的項目也并未詳細標明價格,，如小額賬戶管理費欄寫著“針對部分客戶免費”,，并無實際收取標準，一些消費者關注的收費,，如年費更是根本就沒提及,。
另一家股份制銀行也只公布了部分收費，同時把收費表掛在墻上兩米多高的地方,，收費表前更擺放著機器,，消費者根本無法看清上面的內(nèi)容。另一家股份制銀行更是敷衍,，只公布了針對企業(yè)的銀行業(yè)務收費情況,，與市民息息相關的個人收費情況還需要消費者親自咨詢客戶經(jīng)理。
還有銀行在營業(yè)廳的玻璃門上張貼“優(yōu)惠”項目,，如免收“個人儲蓄賬戶的開戶手續(xù)費和銷戶手續(xù)費”,、“代發(fā)工資賬戶,、退休金賬戶、低保賬戶,、醫(yī)保賬戶,、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費和賬戶管理費（含小額賬戶管理費）”,，實際上這些項目的收費早在上一年的7月就被有關部門明令禁止收取,。
相對來說，浦發(fā)和中行的收費公示情況做得較好,，將收費目錄冊放置在客戶填單處供顧客翻閱,。記者觀察到，收費目錄冊在扉頁標明了收費依據(jù),，并按照政府指導價,、市場定價和地區(qū)差異分類顯示，而浦發(fā)銀行的收費目錄厚達64頁,。
6家銀行網(wǎng)站未公布收費表記者同時對網(wǎng)站公示收費表的情況進行了查詢,，調查發(fā)現(xiàn)工行、興業(yè),、民生,、深發(fā)展、郵儲,、廣發(fā),、廣州銀行、廣州農(nóng)商,、花旗,、匯豐、渣打,、恒生,、東亞、招行,、浦發(fā),、華夏等16家銀行都在網(wǎng)站上公布了價格表。但公布價格表的銀行大都只公布了一些消費者常接觸的服務項目的價格,，離全面公示還有距離,，如招行只公布了零售電子銀行常用服務價格表。同時也有銀行設置了查看表格的種種限制,，如浦發(fā)銀行的收費表只有其網(wǎng)銀客戶登錄網(wǎng)站方可查看。
而建行,、中行,、交行,、農(nóng)行、光大,、中信等6家銀行的網(wǎng)站上則看不到價格表,，建行表示，各地區(qū)的分行會根據(jù)當?shù)厥袌黾翱蛻粜枨髮Σ糠址⻊諆r格進行調整,，為避免網(wǎng)站和網(wǎng)點價格不一致導致誤解,，《服務價目表》由各分行在營業(yè)網(wǎng)點公示，未在網(wǎng)站統(tǒng)一公示,。中行,、交行同樣公告表示在網(wǎng)點可查看價格表，但記者卻發(fā)現(xiàn)不可在其網(wǎng)站上查看,。
消費者:明碼標價不意味著收費合理
盡管監(jiān)管層要求銀行“明碼標價”,，但是，有消費者認為“明碼標價不意味著收費合理”,，該消費者表示,，對銀行的收費價格標準的“出爐”自己全無話語權，價格即使全部公示,，也只說明自己對銀行的收費情況“得個知字”,，即使不滿意也必須全部被動接受。面向社會公開征求意見的《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》已經(jīng)于3月20日結束向公眾征求意見,。該辦法因政府定價,、政府指導價項目過少，銀行市場調節(jié)價項目過多,，自主權過大而廣受詬病,。有專家表示，考慮到中國現(xiàn)有金融市場的特有狀況,，應當對市場調節(jié)價的范圍進行必要限制,，制定商業(yè)銀行服務價格管理辦法應更多向消費者傾斜，而不是向銀行傾斜,，同時適度擴大政府定價和政府指導價的適用范圍,，同時，適度縮小市場調節(jié)價的適用范圍,，而且無論是政府定價,、指導價，還是市場調節(jié)價,，收費標準的制定都應征求消費者意見,。
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