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“免單證,！報(bào)案倒計(jì)時(shí)24小時(shí)賠付！若有延時(shí)將執(zhí)行實(shí)際賠付金額的100倍罰息,！”這是從近日陽(yáng)光保險(xiǎn)“陽(yáng)光e車險(xiǎn)上線暨全國(guó)閃賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布會(huì)”上傳遞出來的信息,；會(huì)上還發(fā)布了業(yè)內(nèi)第一個(gè)“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
理賠難,、賠款慢,、手續(xù)復(fù)雜等一直是困擾廣大車主的問題。而所謂“閃賠”,，是針對(duì)小額賠付推出的快速理賠服務(wù),，即“陽(yáng)光e車險(xiǎn)”客戶，專享5000元以下(非人傷)案件,，免單證,，報(bào)案24小時(shí)內(nèi)賠付，如有延時(shí)將執(zhí)行實(shí)際賠款金額100倍罰息,。
據(jù)了解,，盡管5000元賠付屬小額案件，但出險(xiǎn)幾率較大,。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示,，超過86%的車險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)金額在5000元以下。而此前雖有險(xiǎn)企提出快速理賠的承諾,，但卻強(qiáng)調(diào)“資料齊全”的條件,，此次陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)抹掉該要求，代之以“免單證”,，即符合“閃賠”條件的車主可以先拿到賠款,，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)理賠人員將協(xié)助補(bǔ)辦相應(yīng)理賠資料，有望給多數(shù)車主帶來便利,。
據(jù)了解,，為了推“閃賠”服務(wù)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)從今年5月份便對(duì)這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行試運(yùn)行,，24小時(shí)賠付時(shí)效達(dá)成率達(dá)到90%以上,。
另外，為了保障“閃賠”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠兌現(xiàn)，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)還在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)專門設(shè)立了中國(guó)首家“陽(yáng)光‘閃賠’專項(xiàng)服務(wù)承諾保證金”,，并邀請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為“閃賠”服務(wù)監(jiān)督單位,。
資料顯示，截至目前,，陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)2011年保費(fèi)收入已經(jīng)突破200億元,，客戶數(shù)量突破3700萬(wàn)人。
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