從5月的失竊門、錯字門,、會所門,，到8月的哥窯門、瞞報門,、拍賣門,、屏風(fēng)門、封口門,，“八重門”接踵而至,，不僅令故宮博物院忙于應(yīng)對，也令公眾多少有些猝不及防,�,！八椤绷说墓蕦m，靠什么彌合公信力的裂痕,？
“故宮代表著國家的形象,，但是這個最該有文化的地方，卻屢屢犯下低級錯誤,，成為被人調(diào)侃的對象,，實在是令人痛心,�,！敝袊鐣茖W(xué)院考古研究所研究員李建民認為,，“專業(yè)”和“透明”是博物館應(yīng)有的兩大特點，但長期的封閉行政體制,，已令這兩個詞離故宮博物院越來越遠,。
“雖然身陷各種‘門’，但我認為故宮最大的一個‘門’,，就是它自己的那扇大門,。”知名博主“五岳散人”說,，“因為它不是向它的真正所有者——普通公眾敞開,，公眾就難免猜測它已經(jīng)蛻變成一扇為私利者打開的門�,！�
在多位受訪的文物界專家看來,，要“拯救”故宮，引入社會監(jiān)督機制“勢在必行”,。
故宮文物管理規(guī)定并不少
“八重門”盡管門門洞開,、虛實難辨，但沒有一扇門能讓公眾對故宮內(nèi)部一探究竟,。為了解故宮內(nèi)部的文物管理制度和人事制度,，記者曾致函故宮博物院，但故宮方面拒絕了采訪請求,。
一位不愿具名的故宮基層文物管理人員說,，就文物管理而言，故宮博物院共有180多萬件文物,，主要由古書畫部,、古器物部、宮廷部和圖書館這4個業(yè)務(wù)部門直接負責(zé)日常保管,。其他部門配合協(xié)作,，每個部門的權(quán)力比較小，“決定權(quán)幾乎都在院一級,�,！�
文物分別存放在地上、地下兩個庫房里,�,！盀榱吮ＷC安全、防止日曬雨淋,，地下庫房存了2/3以上的文物,。”他介紹道，“我們有3層,、每層4-5米高的地下庫房,，由4個業(yè)務(wù)部門共用，一般珍貴一點的一二級文物都放地下,�,！�
據(jù)記者能夠查閱的公開資料，故宮內(nèi)部關(guān)于文物管理的規(guī)定就有《故宮博物院藏品管理規(guī)定》,、《藏品庫房檢查規(guī)定》,、《在陳藏品的管理規(guī)定》、《文物安全管理實施細則》等,。
“網(wǎng)上能查到的,，只是其中很小一部分�,！边@位內(nèi)部人士說,，“院里落實在紙面上的內(nèi)部條文和各種不成文的操作規(guī)程，另有一大堆,�,！�
“比如，按照內(nèi)部規(guī)定,，各業(yè)務(wù)部門至少一周‘查庫’一次,，每次至少兩個人。地上,、地下都有全程監(jiān)控,，進地庫還要同時有兩個人的指紋識別�,！彼f,，“查庫的每一步，包括文物怎么拿放,、是否要戴手套等,，也有規(guī)定。你怎么操作的,，院里都看得到,，監(jiān)控錄像會保存挺長一段時間�,！�
“查庫”期間損壞了文物怎么辦,？“這要看你是怎么做的，故宮有數(shù)量龐大的老舊文物,，一個花瓶嵌件自己脫落了這類事情,，也不時發(fā)生,。如果你每一步都按照規(guī)程做，一般不會‘怪罪’,。如果不是,，事故就要自己承擔(dān)責(zé)任�,！边@位內(nèi)部人士說，一般懲罰措施是扣獎金,、記過,，嚴(yán)重的還會調(diào)離部門。
故宮博物院里的員工是由什么人組成的,？這位內(nèi)部人士說,，據(jù)他了解，在有編制的一千四五百名故宮人里,，大致是老職工,、內(nèi)部子弟和社會招聘大學(xué)生“三足鼎立”�,！肮蕦m從2000年開始比較多地向社會公開招聘科班出身的人,，此前，在35歲以上的故宮人里,，大學(xué)生少,，內(nèi)部子弟、北京人,、復(fù)轉(zhuǎn)軍人多�,，F(xiàn)在好一些，像我們業(yè)務(wù)部門里,，科班出身的人能占到40%-50%了,。”
“故宮是典型的封閉單位”
“故宮雖然有自己的管理制度,，但有制度不代表制度行之有效,，也可能‘老舊不堪’或者‘形同虛設(shè)’�,！崩罱裱芯繂T說,。
他指出，故宮博物院的主要職能應(yīng)該是保管文物,、陳列展覽,，在此基礎(chǔ)上進行一些研究工作，“把這些都做好了就很不容易了,，最起碼得保證東西不能丟,。”但失竊門、哥窯門的發(fā)生,，卻讓公眾感到“故宮連最基本的保管都沒做好,，確實說不過去”。
在他看來,，因為文物保管的技術(shù)性要求及藏品的公共性質(zhì),，博物館起碼應(yīng)具備專業(yè)和透明兩大特點。
但是,，蟊賊突破“京城第一保衛(wèi)處”,、錦旗上出現(xiàn)錯字、檢測者失手摔盤子,、官方出版物上記錄有誤……讓故宮的專業(yè)性備受質(zhì)疑,；會所門“澄而不清”的宮廷文化傳播公司、拍賣門中“覓而不見”的故宮藏品名錄……又讓它的透明性蒙上灰塵,。
“在我看來,，故宮一下子出現(xiàn)這么多‘門’，并不奇怪,。因為它目前是典型的高高在上,、關(guān)起門來辦事的封閉單位。外面的先進管理方法,、社會風(fēng)氣被擋在高墻以外,，也太久沒人評估它，很多問題都在積累,�,！敝袊鐣茖W(xué)院文化研究中心張曉明副主任說，“而隨著大家對故宮關(guān)注度的提升,，它潛在的問題就會爆發(fā)出來,。”
在中國政法大學(xué)人文學(xué)院黃震云教授看來,，封閉體制帶給故宮博物院的“頑癥”,，概括而言就是“內(nèi)部缺乏動力，外部缺少壓力”,。原因就在于故宮沒有受到體制改革的影響,，員工實行的是工匠型管理，既不是合格的管理者,，也不是嚴(yán)格意義上的文物科學(xué)工作者,。
黃震云說，故宮博物院的外部監(jiān)督機制,，同樣有形同虛設(shè)之嫌,。一個典型現(xiàn)象是,，多數(shù)老百姓連“故宮歸誰管”都不清楚。8月5日,，第一調(diào)查網(wǎng)一項“你知道故宮的直屬上級單位是什么嗎”的調(diào)查顯示,，選擇“知道”的僅占58.83%，在“知道”的人里,，超過40%認為是文物管理局,，只有15.69%選擇了正確答案——文化部。
“現(xiàn)在的故宮博物院院長是由國家文化部副部長兼任,，而故宮本身也是一個副部級單位,，監(jiān)管力度怎么保證？國家文物局對故宮只能是一種指導(dǎo)關(guān)系,，不能直接監(jiān)管,。故宮名義上有人管,，實際上是自己管自己,。”“五岳散人”說,。
故宮需要一個監(jiān)督委員會
故宮內(nèi)部人士和有關(guān)專家均認為,，故宮現(xiàn)有的體制該改改了。最直接的辦法,，就是建立一個監(jiān)督委員會,，“打開緊鎖的宮門，接受全社會監(jiān)督,�,！�
“故宮的體制還是沒理順，一個管理公共文化遺產(chǎn)的事業(yè)單位,，做的卻是機關(guān)的事,，難免會與公共服務(wù)的性質(zhì)相脫節(jié)�,！笔茉L故宮內(nèi)部人士說,。
“現(xiàn)在，故宮對外界批評的反應(yīng)比較慢,，出了問題,，態(tài)度也存在問題，總是習(xí)慣性地沉默或者否認,�,！边@名內(nèi)部人士說，故宮應(yīng)及時將信息公開,、透明,，這才是文博單位專業(yè)性的體現(xiàn),，“你把門打開，讓公眾看個明白,，自然不會引起那么多誤解,，何況故宮的東西畢竟不是私人的東西�,！�
李建民建議,，應(yīng)該由文博、考古界的知名學(xué)者來擔(dān)任故宮博物院的管理者,，并下設(shè)專家委員會,，監(jiān)督和指導(dǎo)故宮的文物收藏、管理等工作,。故宮不應(yīng)該變成一個行政單位,，“起碼應(yīng)該更加專業(yè)、更加學(xué)術(shù),�,！�
黃震云認為，故宮這種單位是接受國家財政撥款的,，需要大規(guī)模的機制改革,，“但改革并不是讓它在內(nèi)部解決問題，而是把故宮大門打開,，接受全社會的監(jiān)督,。”例如,，財政撥款的使用效率需要有人評估,，故宮文物保護水平要有人監(jiān)督等。
“五岳散人”也建議,，設(shè)立一個第三方監(jiān)督委員會,，代表社會對故宮進行監(jiān)督。