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按照中國人民銀行,、銀監(jiān)會、發(fā)改委三部委聯(lián)合下發(fā)的通知,，各大銀行自7月1日起免除人民幣個人賬戶的11類34項收費,，其中包括開戶、銷戶的手續(xù)費,，工資卡醫(yī)�,？ǖ忍厥夥N類卡的年費,，還有密碼重置費等,。且不說許多銀行至今拖拖拉拉沒認真執(zhí)行，實際上,，銀行的不合理收費項目根本不止這些,，只不過我們通常很難注意到，或者根本想不到,。比如,，你聽說過銀行的“賬戶管理費”嗎？
沒有吧,，我也是剛聽說,。上月接到某銀行客服電話，一個溫柔的聲音告訴我：“您賬戶里余額不足5萬元,，如再不補足,，我們將會每月收取10元的賬戶管理費,。”我詫異了,，在銀行存錢數(shù)額還有下限,？只聽說存錢會有利息，還從未聽說要被收“管理費”的,。
朋友跟我說,，你不了解行情了，賬戶管理費一直就有啊,，通常你銀行卡上余額不足500元,，銀行就會每季度收取一次賬戶管理費，名曰“小額賬戶管理費”,。曾經(jīng)有人卡里存了100元幾年沒動,，后來取的時候就成了60元。
原來如此,。但我賬戶上不只500元呀,，為何也要收管理費？客服工作人員解釋道：“您的卡是理財金卡,，按照我行規(guī)定,，賬戶上最少要有5萬元存款，否則就要按月收取管理費,�,！边@是什么規(guī)定？當初開戶時也沒告訴我存款少于5萬元要收費啊,�,？磥恚y行真是為富人開的,，咱窮老百姓沒有5萬元以上的資產(chǎn),，銀行是要付費服務的。
這種層級服務可以理解,，理財金卡不同于普通卡,，VIP是要有門檻的�,？晌冶緛頉]奢望成為VIP呀,？想起來了，去年辦房貸時,，開發(fā)商指定用這家銀行的卡還月供,，可能那時交易的金額比較大，我稀里糊涂地就成了“理財金卡”會員。工作人員告訴我說,，理財金卡用戶享有這樣那樣的貴賓服務,，最重要的是有專門的窗口為“理財金卡”持有者服務�,？吹侥沁吶琮埖拈L隊,，想想能節(jié)約一些排隊時間，辦一張也未嘗不可,。
但咱這“富人”是暫時的,，幾十萬首付款瞬間劃到了開發(fā)商的賬戶上。這個借來的VIP畢竟不能持久,，一年以后,，銀行通知我要收賬戶管理費，每月10元,。這樣,，一年算下來，利息沒多少,，倒要交給銀行120元“賬戶管理費”,。
唉，本就不是VIP,，不小心“被VIP”了,，做回平民行不行？我問客服,，可不可以把“理財金卡”的頭銜去掉,，換成普通卡？得到肯定回答后,，我直奔單位附近一家最近的銀行,，想著趕緊做回平民，不然每個月的10塊錢就要被銀行抽走了,，實在有些不甘心,。
不料，坐在銀行窗口前時,，工作人員一聽我要“去VIP”,，告訴我說這兒辦不了，得去開戶行辦才行,。啊,？難道我還得長途跋涉驅車十幾公里,，就為這么點事兒？我憤怒了,，表示要銷戶,，不在這家銀行存錢了,。工作人員說，“銷戶可以,，得提前變更還貸賬戶,，否則您的信用會受到損失�,！�
這損失可承受不起,，不能因此背上“不誠信”的黑鍋。我只好乖乖地跑去很遠的開戶行,，結果工作人員告訴我,，要“去VIP”就得重新開戶，等于還是先銷戶,�,？紤]到變更還貸賬戶的麻煩，我還是得保留這個賬戶,。
銷也銷不掉,，退也退不掉，這不是故意為難人嗎,？工作人員勸我說：“其實很簡單,，您把賬戶余額補足5萬元就可以了”。說得簡單,，背著幾十萬元房貸的我基本屬于“月光族”,，上哪兒去找5萬元去？
我狼狽地從銀行出來,，半天的時間浪費了,，什么也沒做成，接下來只能眼睜睜地看著自己卡里的錢被銀行按月提取,，用作“賬戶管理費”,。
這次還得感謝這家銀行的客服人員，至少還提前通知我,。哦,，突然想起來，我還有一張銀行卡,，上次取得沒剩多少錢了,，可能早就扣費了。趕緊跑去銀行打出賬單一看,，果然,，每季度扣3元。太不厚道了，都沒人跟我說一聲,。
這些年來,，民眾屢受一些銀行之氣，表現(xiàn)之一就是銀行收費項目越來越多,。2003年10月1日出臺的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》明確銀行收費項目不過300多種,，而現(xiàn)在《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》中列出的收費項目，已達3000多種,，7年時間銀行收費項目竟增長了10倍,。開戶要開戶費，修改密碼要修改費,，存款不多要收管理費,，跨行取款要收手續(xù)費，還有零鈔清點費,、短信通知費,、小額賬戶管理費、對賬單打印費……難怪有老百姓感慨“銀行收費越減越多”,，3000多項銀行收費只免去34種猶如“毛毛雨”,。
據(jù)說，34項收費項目剛剛叫停,，又另有許多新的收費項目冒了出來,，可謂“按下葫蘆起了瓢”。一邊叫停一邊增設,，這與銀監(jiān)會,、央行和國家發(fā)改委的要求明顯背道而馳。
銀行要盈利,，提供服務得到報酬無可厚非,，但為何我們總是“被收費”，消費者沒有選擇權,、議價權甚至起碼的知情權,，經(jīng)常看到卡上莫名其妙就被扣了一筆錢,，都不知道是什么項目,。
我覺得，銀行應在中間業(yè)務上不斷創(chuàng)新,，而不該總是想著在儲戶身上“扒皮”,，別因小失大、失去儲戶的信任,。沒有我們儲戶的支持,，銀行的一切業(yè)務不成無源之水,、無本之木了,？
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