在興業(yè)銀行沈陽分行開了一張信用卡,，開卡刷了30元,，等到近一個(gè)月后還款，卻被告知還要交滯納金20.51元,。
“我因?yàn)橛惺乱还簿脱舆t了三天還款,，誰想到竟出來20多元滯納金,，這也太高了吧�,！弊蛱�,，市民王女士給本報(bào)記者打來電話，反映興業(yè)銀行的信用卡還款提醒業(yè)務(wù)差,，而且滯納金過高,。
借30元延遲還三天“罰”20元
2010年7月，市民王女士陸續(xù)接到興業(yè)銀行辦卡人員的電話,，力勸她辦理該行信用卡,。因?yàn)槭掷镞�有兩張共它銀行的信用卡,，王女士一直婉拒。2010年7月30日,，興業(yè)銀行到王女士單位上門辦信用卡,，工作人員再次勸王女士辦卡，并提出開卡送禮等優(yōu)惠活動(dòng),。因盛情難卻,，王女士最終辦了一張卡。
卡下來后,，因?yàn)椴患庇�,，王女士一直未開卡，其間,，工作人員頻繁給王女士打電話,，勸她開卡，并表示開卡即有好禮相送,。8月6日,，王女士用信用卡刷了30元開卡。因?yàn)轭~度較小,，王女士逐漸忘了還款的事,。8月28日，王女士來到銀行還款,，工作人員卻告訴她,，應(yīng)該還50.51元，其中滯納金為20.51元,。“一共就延遲三天還款,，怎么就要交20多元的滯納金,？”更讓王女士生氣的是，以前用的其它銀行的卡,，在還款前都有短信或信件通知提醒,，可她在得知滯納金之前，卻未收到銀行任何形式的還款通知,。
還完預(yù)借款還欠銀行50元,？
對(duì)于滯納金的產(chǎn)生，興業(yè)銀行的客服人員表示,，王女士超過還款日期后還款,，理應(yīng)產(chǎn)生滯納金，而按照興業(yè)銀行信用卡的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，逾期還款需要扣最低還款額未還部分的5％,，最低扣款20元,。這就意味著，不管你是借10元錢,，還是借10000元,，滯納金最低都扣20元。王女士最后無奈交了滯納金,。
2010年10月10日,，王女士通過該信用卡預(yù)借現(xiàn)金2000元，為怕產(chǎn)生滯納金,，不到10天,，王女士便辦理了還款。誰知,，12月,，興業(yè)銀行突然給王女士寄來對(duì)賬單，王女士欠銀行50.36元,。對(duì)于這筆錢的出處,，銀行工作人員解釋為，用信用卡透支現(xiàn)金,，收取總金額的2％作為手續(xù)費(fèi),，2000元正好是40元的手續(xù)費(fèi)，而王女士還款時(shí)只還了2000元,，卻沒還40元手續(xù)費(fèi),。這未還的40元手續(xù)費(fèi)循環(huán)復(fù)利產(chǎn)生了10.36元的利息。
短信提醒還款每月收3元
“自從辦了這張卡,，感覺自己都落下病了,，沒得到方便不說，還前后搭進(jìn)去70多元,�,！蓖跖扛嬖V記者，今年1月末,，她終于把這張信用卡辦理了銷號(hào),。
和王女士一樣，剛剛辦理銷號(hào)的還有市民李女士,。
“我一共用信用卡刷了2000多,，光利息就還了300多，辦卡時(shí)也沒人提醒我,，興業(yè)銀行每月都得收本金利,、循環(huán)利息，滯納金,，而且還是復(fù)利計(jì)算,�,！�
記者了解到，在滯納金和預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)上,，興業(yè)銀行的收費(fèi)都比沈陽其他銀行高,。
興業(yè)銀行信用卡中心工作人員表示，辦理信用卡業(yè)務(wù)的用戶可以通過電子郵件,、信件和手機(jī)短信三種方式獲得銀行還款提醒,，但手機(jī)短信這種方式每月收3元手續(xù)費(fèi)�,！笆謾C(jī)短信提醒是最直接的提醒方式,，但別的銀行，手機(jī)短信提醒業(yè)務(wù)都是免費(fèi)的,�,！蓖跖空f。