在興業(yè)銀行沈陽分行開了一張信用卡,，開卡刷了30元,，等到近一個月后還款,，卻被告知還要交滯納金20.51元,。
“我因為有事一共就延遲了三天還款，誰想到竟出來20多元滯納金,，這也太高了吧,。”昨天,，市民王女士給本報記者打來電話,，反映興業(yè)銀行的信用卡還款提醒業(yè)務差，而且滯納金過高,。
借30元延遲還三天“罰”20元
2010年7月,，市民王女士陸續(xù)接到興業(yè)銀行辦卡人員的電話，力勸她辦理該行信用卡,。因為手里還有兩張共它銀行的信用卡,，王女士一直婉拒。2010年7月30日,，興業(yè)銀行到王女士單位上門辦信用卡,，工作人員再次勸王女士辦卡，并提出開卡送禮等優(yōu)惠活動。因盛情難卻,，王女士最終辦了一張卡,。
卡下來后，因為不急用,，王女士一直未開卡，其間,，工作人員頻繁給王女士打電話,，勸她開卡，并表示開卡即有好禮相送,。8月6日,，王女士用信用卡刷了30元開卡。因為額度較小,，王女士逐漸忘了還款的事,。8月28日，王女士來到銀行還款,，工作人員卻告訴她,，應該還50.51元，其中滯納金為20.51元,�,！耙还簿脱舆t三天還款，怎么就要交20多元的滯納金,？”更讓王女士生氣的是,，以前用的其它銀行的卡，在還款前都有短信或信件通知提醒,，可她在得知滯納金之前,，卻未收到銀行任何形式的還款通知。
還完預借款還欠銀行50元,？
對于滯納金的產(chǎn)生,，興業(yè)銀行的客服人員表示，王女士超過還款日期后還款,，理應產(chǎn)生滯納金,，而按照興業(yè)銀行信用卡的收費標準，逾期還款需要扣最低還款額未還部分的5％,，最低扣款20元,。這就意味著，不管你是借10元錢,，還是借10000元,，滯納金最低都扣20元。王女士最后無奈交了滯納金。
2010年10月10日,，王女士通過該信用卡預借現(xiàn)金2000元,，為怕產(chǎn)生滯納金，不到10天,，王女士便辦理了還款,。誰知，12月,，興業(yè)銀行突然給王女士寄來對賬單,，王女士欠銀行50.36元。對于這筆錢的出處,，銀行工作人員解釋為,，用信用卡透支現(xiàn)金，收取總金額的2％作為手續(xù)費,，2000元正好是40元的手續(xù)費,，而王女士還款時只還了2000元，卻沒還40元手續(xù)費,。這未還的40元手續(xù)費循環(huán)復利產(chǎn)生了10.36元的利息,。
短信提醒還款每月收3元
“自從辦了這張卡，感覺自己都落下病了,，沒得到方便不說,，還前后搭進去70多元�,！蓖跖扛嬖V記者,，今年1月末，她終于把這張信用卡辦理了銷號,。
和王女士一樣,，剛剛辦理銷號的還有市民李女士。
“我一共用信用卡刷了2000多,，光利息就還了300多,，辦卡時也沒人提醒我，興業(yè)銀行每月都得收本金利,、循環(huán)利息,，滯納金，而且還是復利計算,�,！�
記者了解到，在滯納金和預借現(xiàn)金手續(xù)費上,，興業(yè)銀行的收費都比沈陽其他銀行高,。
興業(yè)銀行信用卡中心工作人員表示，辦理信用卡業(yè)務的用戶可以通過電子郵件、信件和手機短信三種方式獲得銀行還款提醒,，但手機短信這種方式每月收3元手續(xù)費,。“手機短信提醒是最直接的提醒方式,，但別的銀行,，手機短信提醒業(yè)務都是免費的�,！蓖跖空f,。