圍繞“更快、更易,、更關懷”的主題,，新華保險近日全面升級理賠各項工作，為廣大客戶和業(yè)務團隊提供更快速,、更簡易,、更多人性關懷的理賠服務，爭取讓客戶過上一個祥和,、喜慶的春節(jié),。 首先，新華保險率先將半小時結案賠付金額從業(yè)內通行的500元提升到1000元,，半數(shù)機構提升至了2000元,，大大縮短了客戶理賠等待的時間。 同時,，新華保險還積極開展“百分百慰問”活動,，對出險客戶進行形式多樣的慰問服務，并組織志愿服務理賠人員,，針對遭受傷害病殘的客戶或其未成年人家庭成員,，在理賠服務結束后，繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)療健康方面的專業(yè)優(yōu)勢,，給客戶持續(xù)健康的關愛與心靈撫慰,。 另外，新華保險還在全國范圍內加大自2005年起開展的“理賠公益課堂”的推廣力度,。一方面對銷售人員進行理賠服務培訓,，一方面組織直接面向廣大消費者的理賠知識普及講座，讓客戶明明白白消費,、清清楚楚理賠,。 據了解，截至1月20日,，新華保險在“開門紅”期間賠付金額1000元以內的簡易案件平均時效達到了1.22小時,，簡易案件半小時結案率突破80%。
圍繞“更快、更易,、更關懷”的主題,，新華保險近日全面升級理賠各項工作，為廣大客戶和業(yè)務團隊提供更快速,、更簡易,、更多人性關懷的理賠服務，爭取讓客戶過上一個祥和,、喜慶的春節(jié),。