“奇怪了,，銀行不是一直宣傳用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬最便宜嗎？現(xiàn)在網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬咋這么貴,！”前幾天，福州李先生使用某銀行的網(wǎng)銀同城轉(zhuǎn)他行,，轉(zhuǎn)賬1萬元，居然被收了35元,，以前他也用該行的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)過賬,，當(dāng)時只扣了3元手續(xù)費(fèi)，一下子漲了十倍多,。而到柜臺辦理,，不論金額多少，一筆都是5.5元,，也就是說網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬比柜臺操作貴出6倍還不止,。
采訪中，記者了解到,，去年至今年年初,，各銀行為了發(fā)展網(wǎng)銀客戶，紛紛降低網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi),，最低時手續(xù)費(fèi)打折至2折,，比在柜臺辦理的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠不少�,？涩F(xiàn)在隨著網(wǎng)銀用戶的大量增長,，多數(shù)銀行取消了優(yōu)惠,，有的還上調(diào)了手續(xù)費(fèi),，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出柜臺。此外,，記者了解到,，各銀行的網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)差別很大。
多數(shù)銀行對普通客戶不打折
記者撥打該行客服電話了解到,，從今年4月起,，該行網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)開始執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同城跨行按每筆0.5%收費(fèi),，最低1元,，最高35元。而據(jù)了解,，2009年以前,，該行網(wǎng)銀跨行匯款費(fèi)用按交易金額收取，具體為5000元以下收2元手續(xù)費(fèi),、5000元至5萬元收3元,、5萬元至10萬元收5元、10萬元以上收8元。2009年調(diào)整為不論金額多少,，每筆5.5元,。
采訪中，記者了解到,，去年各銀行都在力推網(wǎng)銀,，紛紛降低網(wǎng)銀手續(xù)費(fèi)，二三折比比皆是,，到今年春節(jié)前各銀行為爭奪市場仍在暗戰(zhàn),。但如今悄然間，各行都紛紛取消了低折扣�,，F(xiàn)在多數(shù)銀行對普通客戶一般都不打折,，只有極個別銀行打到7折。
中小銀行網(wǎng)銀收費(fèi)更便宜
采訪中,，記者了解到,，目前各銀行網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，總的來說國有大銀行貴,，而中小銀行便宜,。例如，目前招商,、民生等股份制銀行網(wǎng)銀同城他行轉(zhuǎn)賬,，不論金額多少仍是每筆2元。
為何目前多家銀行紛紛上浮網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)用,？采訪中,，記者了解到，此前銀行降低價格主要是為了爭奪客戶,，而隨著網(wǎng)銀客戶的大量持續(xù)增長,，有的銀行甚至網(wǎng)銀交易筆數(shù)已超過柜臺。
據(jù)了解,，一家銀行總行9月發(fā)布消息稱,，目前該行企業(yè)網(wǎng)銀已超10萬戶，個人網(wǎng)銀接近350萬戶,；客戶覆蓋率達(dá)到50%以上,；網(wǎng)銀交易筆數(shù)已超過柜臺，柜面交易替代率達(dá)到60%以上,，2/3的交易是通過網(wǎng)銀渠道完成的,。
為何中小銀行的網(wǎng)銀收費(fèi)較為便宜？這主要是因為中小銀行的網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備不如國有銀行,，網(wǎng)銀可以彌補(bǔ)其網(wǎng)點(diǎn)及設(shè)備少的缺點(diǎn),，因而中小銀行的網(wǎng)銀費(fèi)用仍維持低位不變,。